文化能力

簡單的說，就是對當事人的語言、行為、情緒、心理、態度等背後存在的異質文化根源具有的敏感程度和洞察能力。

文化能力的作用

1.有利於理解當事人

2.有利於表達同感

3.有利於工作員介入

文化能力訓練

1.反思自己是否有偏見，是否影響到你的判斷

2.從案主本身了解案主的信息及其所處的社會情況

3.承認自己的能力有限。