文化敏感性訓練是跨文化培訓的一種重要方式。旨在加強人們對不同文化環境的反應和適應能力,促進不同文化背景的人之間的溝通和理解。敏感性訓練的目標一般包括:使一個人能更好地洞悉自己的行為;更好地理解具體的活動過程;培養判斷問題和解決問題的技能。具體措施是把不同文化背景的人或在不同文化地區工作的經理和職員結合在一起進行多種文化培訓,提高每個人對不同文化環境的適應性,加強不同文化之間的合作意識和聯繫。
文化移情是對跨文化間的差異、這些差異影響商業關係的方式,以及各文化對全面成功所作貢獻的理解和認同。文化移情要求人們必須在某種程度上擺脫自身的本土文化,從另一個不同的參照系(他文化)反觀原來的文化,同時又能夠對他文化取一種較為超然的立場,而不是盲目地落到另一種文化俗套之中。