舉報受理
12337 智慧型化舉報平台,全國打擊整治
養老詐欺線索舉報入口
開展內容
文化和旅遊部指導各地文化和旅遊行政部門加強文化和旅遊市場涉及養老詐欺問題隱患摸排,重點摸排以藝術品經營為名實施詐欺、非法集資、非法傳銷等藝術品市場涉及養老詐欺問題隱患,重點摸排旅行社以預付卡、會員費、理財產品等形式誘導老年人“消費”“投資”的旅遊市場涉及養老詐欺問題隱患。重點加強對利用信息網路從事藝術品經營活動、旅行社分支機構的執法檢查,摸排一批文化和旅遊市場涉及養老詐欺問題隱患線索,並聯合、配合有關主管部門進行綜合評估,強化分級分類處置。
文化和旅遊部指導各地文化和旅遊行政部門進一步規範整治文化和旅遊市場突出問題,有詐反詐,有亂治亂。進一步加強執法檢查和網路巡查,整治經營偽造變造或者冒充他人名義的藝術品等侵害老年人權益的違規經營行為,嚴查未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”等侵害老年人權益的違法經營行為。針對文化和旅遊市場涉及養老詐欺的問題隱患,指導各地文化和旅遊行政部門進一步加強建章立制,深入研究分析問題成因,有針對性地加強文化和旅遊市場管理,有效提升監管效能。
文化和旅遊部同時要求各地文化和旅遊行政部門暢通舉報渠道,宣傳發動民眾通過12337智慧型化舉報平台、12345政務服務便民熱線,或者全國文化和旅遊市場網上舉報投訴處理系統提供舉報線索。集中開展文化和旅遊市場維護老年人權益主題宣傳,推動專項行動的普法宣傳進社區、進超市、進公園、進廣場、進家庭。通過公布指導案例、印發宣傳冊、發布電子海報、製作動漫宣傳片等方式,加強法治宣傳,揭露涉及養老詐欺問題隱患的“套路”手段,提升老年人法治意識和識騙防騙能力。
總結髮布
2022年4月開展打擊整治養老詐欺專項行動以來,全國專項行動辦公室會同各地各有關部門堅持依法打擊、整治規範、宣傳教育“三箭齊發”,打了一場打擊整治養老詐欺整體戰、攻堅戰,取得了明顯的階段性成效。全國共立案偵辦養老詐欺刑事案件41090起、破案39294起,打掉犯罪團伙4735個,抓獲犯罪嫌疑人6.6萬餘人,提起公訴8516人,一審判決案件1645起4523人,追贓挽損308億餘元,養老詐欺違法犯罪得到有力打擊遏制。各地各有關部門共排查發現涉詐問題隱患23169個,已整治完成22398個,整治率96.7%,養老領域涉詐亂象得到有效整治。全社會反詐防詐意識明顯增強,“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好態勢初步形成。國家統計局調查顯示,82%的民眾認為養老領域各種亂象減少,民眾對專項行動的滿意度達86%。