《文創藝術品銷售服務基本規範》是2020年03月15日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名：文創藝術品銷售服務基本規範
- 外文名：Sales service specification of cultural and creative arts
- 標準編號：T/ZGSCJXH 3—2020
- 發布日期：2020年03月05日
- 實施日期：2020年03月15日
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起草人
王邦華、廖鳳華、李志斌、孫松林、李偉、廖慧勇、張雷、李斌、俞瓊、李宗廣、萬東勇、張三鑒、鄭鵬、王亞、姜文劍、孟岩。
起草單位
中國收藏家協會、北京盛世經典博大文化發展有限公司、上海東藏文化傳播有限公司、北京華夏珍寶博物館、石家莊華韻珍典文化藝術交流有限公司。
適用範圍
本標準適用於文創藝術品銷售服務提供和服務保障。
技術內容
本標準規定了文創藝術品銷售服務的經營主體和環境一般要求，售前、售中、售後服務要求，人員教育培訓要求及追溯和投訴處理要求。
