本標準提出的數據中心服務能力成熟度是指一個數據中心對其提供服務的能力實施管理的成熟度，即從數據中心相關方實現收益、控制風險和最佳化資源的基本訴求出發，確立數據中心的目標以及實現這些目標所應具備的服務能力，服務能力按特性劃分為33個能力項，每個能力項基於證據進行評價得出其成熟度，單個能力項成熟度經加權計算後得到數據中心服務能力成熟度。
本標準參考了CMMI（能力成熟度集成模型 Capability Maturity Model Integration）、COBIT（信息及相關技術的控制目標 Control Objectives for Information and Related Technology）和Gartner I&O ITScore等成熟度模型。
基本介紹
- 中文名：數據中心服務能力成熟度模型
- 外文名：Service Capability Maturity Model of Data Center
本標準按照GB/T 1.1-2009《標準化工作導則 第1部分：標準的結構和編寫》給出的規則起草。
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本標準由全國信息技術標準化技術委員會SAC/TC 28提出並歸口。
本標準起草單位：招商銀行股份有限公司、中國信息安全認證中心、中國銀聯股份有限公司、中國電子技術標準化研究院、中國農業銀行股份有限公司、中國電子口岸數據中心、中國移動（深圳）有限公司、中國石油昌平數據中心、國家開發銀行、中國銀行股份有限公司、阿里雲數據中心、奇虎360公司、中國太平洋保險（集團）股份有限公司、興業銀行股份有限公司、中國光大銀行股份有限公司、深圳證券交易所、上海浦東發展銀行股份有限公司、深圳證券通信有限公司、華夏銀行股份有限公司、上交所技術有限責任公司、中國五礦集團公司、中信證券股份有限公司、華夏基金管理有限公司、中國第一汽車集團公司、中央電視台、中國國際航空股份有限公司、北京銀行股份有限公司、北京農村商業銀行股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司、成都信息化技術套用發展中心。
本標準主要起草人：高旭磊、賈俊剛、吳曉龍、肖建一、魯志軍、張凱、張劍、羅國翔、趙海、代留虎、林晴、程瑜琦、張斌、馬平青、夏曉松、府淼淼、倪曉慧、戴月、王志鵬、王睿珷、劉智宏、鄧宏、畢魏、周平、王向東、游慶富、吳俊峰、付謙、陳杰、湯立、熊濤、李紹輝、孫麗玲、韓林、陳春松、姚芸、何婕、陸春陽、楊勇、張克春、孫樹宇、許妍、袁曉梅、李世京、楊志國、徐雷鳴、吳新穎、陳德全、趙勇祥、陳延鈞、郭樹師、陳實、白健、馬武、梅繼雄、彭克堅、徐宏波、王崗、劉棟、陳宏峰、鄒勝、苗詠、謝文海、祁岡、道晟、吳罡、馮昌來、王龍軍、李軍、程千果、欒宜男、何志斌、張曉勇、趙濤、盧蕾、顧軍、劉玓、吳國華、種鋒、魏曉銘、梁桂英、但強、左天祖、宋躍武、徐剛、孫佩、范勇、冀曉東、潘純鋒。
本標準GB/T33136-2016提出的數據中心服務能力成熟度是指一個數據中心對其提供服務的能力實施管理的成熟度，即從數據中心相關方實現收益、控制風險和最佳化資源的基本訴求出發，確立數據中心的目標以及實現這些目標所應具備的服務能力，服務能力按特性劃分為33個能力項，每個能力項基於證據進行評價得出其成熟度，單個能力項成熟度經加權計算後得到數據中心服務能力成熟度。
本標準參考了CMMI（能力成熟度集成模型 Capability Maturity Model Integration）、COBIT（信息及相關技術的控制目標 Control Objectives for Information and Related Technology）和Gartner I&O ITScore等成熟度模型。
數據中心的最終目的是滿足利益相關方訴求。通過對利益相關方訴求進行分析，得出數據中心目標；通過對數據中心目標進行分析，推導出支撐目標所需的服務能力；通過對服務能力進行整合與劃分，得到數據中心各級服務能力域。
數據中心服務能力成熟度劃分為五個級別，如圖1所示。
圖1成熟度級別
成熟度級別自低向高依次為起始級、發展級、穩健級、優秀級和卓越級，並用一、二、三、四、五表示，每個成熟度級別表明數據中心服務能力所達到的水平。
數據中心服務能力的改進和提升是通過漸進的方式來實現的，較高的成熟度級別涵蓋了低於其成熟度級別的全部要求。
在實際套用中，成熟度級別為數據中心持續提升自身的服務能力提供了路線圖。
