數字客房

數字客房功能

互動視頻體系

互動視頻系統也經歷了一個發展過程，5年以前基本還是視頻點播系統，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業里推廣，這個技術不錯，但是再過幾年這個技術就落後了。從現在來看，視頻點播只是現在視頻互動技術的一個基礎，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之後，很多飯店的客人不適應，在這種情況之下，如果能夠引進互動式的視頻技術，既可以達到提高效率的目的，又可以實現管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數位化品牌。

電腦網路體系

入住酒店多為商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率占95%，而出行願帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右。客房需備有電腦網路功能，滿足客人進行網際網路衝浪、收發郵件、office軟體辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網上訂票等需求。

展示體系

展示體系分為兩類，一類是向客人展示自己酒店的資料與服務，例如酒店的發展歷程、分支網路、企業文化、酒店服務、特色菜系，方便客人了解；第二類是像客人展示當地的地方特產、風土人情等城市信息，節省客人查閱的時間。

互動體系

互動體系即客人能夠在客房內與前台服務員進行互動。例如前台服務員發布信息客人立刻就能在客房內查看，客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。

信息查看體系

客人在房間內可實現信息查詢，例如：天氣、航班動態、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區公交、高速路況、市區路況等等。

控制體系

房間控制功能，客人可以通過系統，用“雲-PC”遙控器控制窗簾、燈、空調、熱水器，這一服務功能將能夠帶給賓客真正的智慧酒店體驗，提高賓客滿意度。

方案對比

解決方案	核心技術	優點	缺點
雲-PC	雲集架構結合嵌入式客房終端，擁有4項專利技術	有電腦、網路功能；有電視管理功能；有視頻點播功能；有客房管理功能；無噪音；零維護；低成本；低功耗；不中毒；穩定性強；內容豐富，分發高效；防意外斷電，客戶信息不丟失；不破壞房間布局；不需網路布線改造；一鍵電視、電腦切換；雲集管理架構，系統維護管理高效方便；	無法在同一個電視或顯示器中同時使用電視和電腦功能；
VOD	系統由VOD前端處理系統、傳輸網路、用戶機頂盒組成	有電視管理功能；有視頻點播功能；有客房管理功能；不需網路布線改造；系統架構簡單，維護管理方便；終端設備價格便宜；無噪音；	無電腦、網路功能；伺服器造價高，當伺服器崩潰時整個系統會面臨癱瘓；著作權保護無保障，點播內容少；內容更新非雲集管理架構，內容不能及時更新；軟體及其界面和功能不可升級，不能跟進市場發展要求；維修繁瑣需返回生產商或開發公司解決嚴重問題；
有盤工作站	電子硬碟PC機	有電腦、網路功能；有電視管理功能；有視頻點播功能；系統啟動速度較快；不需網路布線改造；頻繁斷電時不易損壞；不需網路布線改造；	無客房管理；系統成本高；系統維護成本高；電子硬碟使用壽命相對較短；系統安裝於本地，需要高頻率維護；無法杜絕病毒；客戶檔案需要及時存儲到其他存儲器，否則斷電即丟失；有噪音；功耗較高；
無盤工作站	硬碟和主機分離，無盤工作站只執行操作不執行存儲；	有電腦、網路功能；有視頻點播功能；有客房管理功能；系統較易管理及維護；不怕意外斷電；不易中毒；	無電視管理；伺服器造價高，整個系統造價高；系統維護成本較高；系統啟動對網路設備要求高，需對酒店原有網路布線進行改造；系統啟動速度相對較慢；穩定性較差；客戶檔案需要及時存儲到其他存儲器，否則斷電即丟失；有噪音；功耗較高；
電視電腦一體機	將電腦主機、顯示器、電視整合成為一體	有電腦、網路功能；有電視管理功能；有視頻點播功能；有客房管理功能；無噪音；不需網路布線改造；	因散熱及製造工藝等原因，難有高配置機型，電腦功能差；可升級性極差，升級成本高；系統成本高；系統維護成本高；電腦模組故障會同時導致電視功能不能使用；電腦套用和網路瀏覽不符合人們的操作習慣；無噪音；功耗較高；無品牌價值，內容等服務無法達高星級酒店服務標準；

數字客房

基本介紹