攻心說服力

作者簡介

內藤誼人，是日本著名的心理學家，被譽為職場心理大師。現為ANGIRUDO公司董事長。他在以說服交流為主的社會心理學和以精神分析為主的臨床心理學方面頗有建樹。經常進行演講，舉辦企業研習活動，致力將心理學法則套用到人才培養、提升銷售和策劃能力的管理工作上。

內容簡介

如何在見面瞬間就占上風？主動打招呼，在4分鐘內讓對方產生好印象；聊聊“生病”的話題，拉近彼此距離；不穿短袖襯衫，以免讓你看起來很軟弱；握手時運用正確的動作和力度，讓對方感覺到你的氣勢；站立時，右腳往前邁出一步，搶占對方的空間……
如何掌握對話的主動權？連續向對方提出難以回答的問題，打亂對方的陣腳；採用肯定句式來表達，讓你的話充滿說服力；在對方喋喋不休的時候，巧妙中斷談話，重新奪回發言權；用“對不起”來消除對方的戒備心理，平息對方的怒氣……
如何隨心所欲控制對方？在進入正題之前，先聊聊輕鬆的話題；用具體的數字的巨大威力來壓倒對方；用芬芳的氣味軟化對方，讓他做出妥協和讓步……
如何徹底說服對方：預先告知話題，讓對方持續集中注意力；告訴對方“我只說一遍”，讓對方認真聽你發言；加大動作的幅度，展示你的力量和自信……

作品目錄

攻心說服力

第1章如何在見面瞬間就獲得優勢

“4分鐘內”散發你的最大魅力

聊聊“生病”的話題

穿“短袖襯衫”，會顯得你很軟弱

見面時，要主動打招呼

“握手”的技巧

控制對方的“空間”

即使在站立時，也要搶占空間

爭奪“時間”

“時間被占用”的反擊方法

威懾對方的“椅子”

把對方引入你的“領地”

第2章如何掌握對話的主動權

通過“問題攻勢”來占據上風

避而不答，轉換話題

語言中不要有”被動形式”

爭奪“發言權”

通過對比讓對方產生“錯覺”

避免“……的”“……性”的表達方式

“對不起”的魔力

通過“表情和姿勢”控制對話

讓對手感覺到你的“氣勢”

“極力否認”反而會讓人心生疑慮

第3章如何拉近與對手的距離

談判前，先聊些溫馨的話題

通過動作使對方“做出決定”

用“具體的”數字壓倒對方

用“芬芳的氣味”使對手讓步

不讓對方“接近”，可提高你的氣勢

“模仿”對方的姿勢——鏡子連環效果

“告別”的技巧

和談判對手的“秘書和熟人”搞好關係

“討好”上司

和討好上司相比，更應該“討好”部下

稍有失態，就”付之一笑”

攻心說服力

基本介紹

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內容簡介

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