收展部

收展部作為與客戶接納的服務界面,向壽險保單的老客戶提供標準化,高品質的綜合金融保險服務,以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。

基本介紹

  • 中文名:收展部
  • 外文名:Closed (the
  • 含義:與客戶接納的服務界面
  • 職責:為現有客戶提供售後服務
解釋二:,職位描述:,

解釋二:

收展部,顧名思義:
一個是,也就是負責那些離失業務員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續期保費。
二就是,對於壽險行銷員來說,最珍貴的莫過於客戶資料了。
而收展部做為售後服務部門,有大量的客戶可以再次利用。

職位描述:

為現有客戶提供售後服務,做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作,在分管區域內為服務客戶設計保障方案,滿足客戶要求。

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