攜程系

攜程模式

將攜程模式引入健康產業

張黎剛和沈南鵬有個極為相似的經歷：幾乎是同一批網際網路創業精英，都看好網際網路與傳統行業結合的模式，在成功之後都選擇了二次創業。稍有不同的是，沈南鵬離開攜程創辦了如家，而張黎剛在離開e龍網後則創辦了愛康網。前者已經成功在納斯達克上市，後者正努力行走在上市的路上。

成立於2004年的愛康網身上，在經歷了兩次融資之後，如今已成長為同類網站中的翹楚。但它身上，依然帶著攜程、e龍網的痕跡。拿張黎剛的話說，他是把旅遊網站的商業模式移植到健康行業。

攜程、e龍網是中國眾多酒店、航空公司、旅行社和幾百萬潛在客戶的中介平台，愛康網也同樣把自己定位於中國眾多醫療機構、保險機構和國內消費者之間的橋樑——在體檢、就醫、諮詢和保險等方面為個人和公司客戶提供健康管理服務，同時為醫療機構提供管理服務以及客戶關係解決方案。

這兩方面也構成了愛康網的主要收入來源——一方面向個人或公司客戶收取服務費，另一方面由醫療機構支付佣金。“目前愛康網已經實現盈利，2006年愛康業績超過5000萬，2007年我們將翻一倍，突破1個億。”張黎剛對愛康網的發展似乎成竹在胸。

張黎剛還向《財經時報》解釋說，與美國等已開發國家相比，國內健康醫療行業還存在巨大的發展空間，這正是愛康網的動力所在。

“13億人口，醫生只有200多萬。按照現有的比例和服務模式，單純靠醫院、保險公司或政府機構，都不可能得到完善、滿意的醫療服務。”張黎剛坦言，“社會需要能夠一方面跟醫院、保險公司、政府合作，另一方面能直接提供給病人完整醫療和健康關懷的服務平台，所以健康管理以及愛康網會應運而生。”

據悉，2005年國內醫療產業已達7800億元的規模，其中社保和商業保險僅占20%左右，政府福利和新農村合作醫療共同占有18%左右。就是說，國內六成以上的醫療支出是由個人承擔。

據張黎剛預測，“未來政府將更多關注社會弱勢群體，以及新農村醫療和社會醫療保險等，更多中產階級會選擇購買商業醫療保險。”因此，隨著金融保險體系納入醫療事業的大勢所驅，未來的健康管理產業也將成為炙手可熱的“金礦”。

在攜程與如家之間生存

除了將攜程的商業模式移植到其他行業之外，一些創業者也嘗試在攜程與如家的市場縫隙中尋找商機。剛剛與阿里巴巴、淘寶網以及3000家酒店結為戰略同盟的So-Hotel酒店直銷網顯然就是一個典範。

據So-Hotel副總裁劉志剛介紹，酒店直銷網與攜程、e龍網所代表的酒店網路代理不同，它不是介於酒店和消費者之間的“代理商”，而是和淘寶一樣是一個可供雙方面對面交易的平台。酒店直銷網不向酒店收取佣金，而是每年一次收取少量系統使用費。

這一商業模式無疑為國內酒店業開闢了一條新的行銷渠道。一直以來，許多酒店都依賴於攜程網、e龍網等網路代理，但也受困於節節看漲的代理佣金。有數據顯示，目前國內許多酒店通過這些網路代理預訂網站的生意已占到20%，而被收取的佣金也超過了酒店收益的20%。