呼叫中心管理主要體現在客戶管理、坐席管理、電話錄音管理、知識庫管理等上面。CTI呼叫處理子系統實現螢幕彈出並實現同步轉移,使客戶的信息顯示在接線員的螢幕上;呼叫...
20世紀90年代,剛有網際網路的時候,老百姓上網使用最為普遍的一種方式是撥號上網。只要用戶擁有一台個人電腦、一個外置或內置的數據機(Modem)和一根電話線,再向...
軟體撥號系統通過把電話和電腦連線起來,在電腦軟體上給客戶拔打電話,只需要找到客戶信息,輕輕一點即可接通電話,或直接利用研科軟體撥號。不需要在電話機上撥號,直接...
撥號技術建立的連線是暫時的。一旦計算機用戶結束通話,掛斷線路就意味著終止線路連線。由於付費低廉,是大多數個人家庭用戶或小型辦公室的廣域網接入方案。...
撥號器有多種含義:1、一種縮位撥號設備;2、網路撥號連線;3、一種病毒。... “撥號器(Trojan.Dialer.Dlux.b)”病毒:警惕程度★★★,木馬病毒,變種RU(Win32...
話務管理是指為使用戶在電話通信時發生的話務順暢接通的各項管理活動。話務是由用戶呼叫形成的。話務管理內容包括:話務觀察。包括用戶撥號情況(占線不撥號、中途掛機、...
點擊撥號是(ClickToDial, CTD),是指當用戶用滑鼠點擊目標或屏上按鈕時,就會建立人與被點擊對象之間會話的行為。...
撥號上網計時管理器(DialManager),簡稱DM,DM可以記錄您通過數據機(Modem,支持ADSL)撥號上網的信息。...
電話撥號上網是通過電話線路和上網專用設備(如:數據機等)與電腦配合實現接通國際網際網路的一種最常用、最普遍的上網方式。...
真正的點擊撥號/軟體撥號:不需要拿起電話就可實現軟體撥號。下面更多精彩。。。電話客服管理系統系統特色 編輯 為中小企業快速搭建最適合的電話行銷管理系統;電話客服...
一鍵撥號+通訊錄是 一款免費提供快捷撥號+來電防火牆(黑白名單)的軟體,無論越獄與否都能使用。...
客戶聯繫管理是為設計、部署和管理客戶服務中心所提供的一個強有力的聯繫管理中間件。CCM中間件為每個客戶聯繫匹配適當的話務員和適當的應用程式,從而確保快速、可靠...
微話智慧型撥號(簡稱:微話)是目前最流行的快速撥號、智慧型通訊錄管理軟體。用戶可在手機鍵盤演奏軟體自帶鋼琴曲及各種模擬聲音。擁有快速撥號,一鍵撥號、T9智慧型查詢、...
電話網路管理系統是電話網路運營過程中,對話務流量分布、設備運行狀態進行監控的支撐系統。它由協同工作的不同等級的若干網路管理中心組成。電信主管部門通過該系統對...
觸寶智慧型撥號是一款快速撥號及通訊錄管理工具,軟體大小為0.43 MB。... 觸寶智慧型撥號是目前最流行的快速撥號及通訊錄管理工具, 由榮獲“全球移動創新大獎”的觸寶...
軟體版本:撥號確認(Tiny Call Confirm Plus) 已付費中文版 v3.6.2軟體類型:系統管理資費提示:完全免費軟體等級:★★★☆...
撥號終結者是一款功能強大的智慧型撥號軟體,界面清新簡悅,運行超流暢。撥號終結者採用了智慧型全匹配查找聯繫人,查找便捷快速;最高可管理10萬條名片;一站式程式管理,...
撥號大師是款快速、簡潔、專業的android智慧型撥號軟體,具有精確搜尋、智慧型定位功能,常用號碼一應俱全,更具備來去電歸屬地顯示功能!...
神指撥號是一款旨在全面提升iPhone/Android呼叫體驗的產品。其智慧型撥號功能可根據號碼、聯繫人首字母、全拼、部分號段快速檢索聯繫人,快速呼叫、發簡訊、分享、添加...
《撥號程式360》是一款Android平台的套用,功能非常的簡便易用,設計簡潔,體積嬌小。... 《撥號程式360》是一款Android平台的套用,功能非常的簡便易用,設計簡潔,體積...
《神指撥號電話》是一款採用T9智慧型檢索引擎急速性能,根據聯繫人名全拼、簡拼、數字、字母、部分號段快速檢索聯繫人,快速呼叫、發簡訊、分享、添加合併聯繫人。...
撥號器協同通信是中國電信網路連線用的撥號軟體,只需擁有電信賬號、密碼,輸入賬號、密碼即可上網撥號器...