《揭示企業起死回生反敗為勝的秘密》是2012年出版的圖書。本書通過描述一個面臨倒閉的企業如何起死回生並成為行業冠軍的經歷，尋找及掌握經營管理中的關鍵控制點，集中闡述了模式、方法、工具、案例、問題。
基本介紹
- 書名：揭示企業起死回生反敗為勝的秘密
- ISBN：9787113137267
- 頁數：247
- 出版時間：2012-01-01
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
書本信息,內容簡介,目錄,第一章,第二章,第三章,第四章,第五章,第六章,第七章,
書本信息
語種 :中文
印刷時間 :2012-01-01
印次 :1
版次 :1
字數 :265.00千字
內容簡介
亞迪電器公司是亞迪集團下主營電器的子公司。2004年，馬克被提升為亞迪電器的總經理。擺在馬克面前的是一個內憂外患的爛攤子，本想新官上任三把火的馬克，舉步維艱。接到最多的電話是顧客投訴；總部參加的第一次行銷會議，洋相出盡；重要客戶前來參觀，卻正巧碰上機器故障；新產品的研發，各部門互相推諉，一拖再拖…… 培訓時認識的Frank成了馬克的救星，普通的約會變成了拯救公司的“秘密武器研討會”。馬克的日記本里，“七劍管理法”漸漸顯露完形。然而，情勢卻急轉直下，出現了更多的負面聲音…… 離總公司限定的時間越來越近，“七劍”能創造奇蹟嗎？馬克和Frank能不能成為真正的“救世主”，讓公司起死回生？本書通過描述一個面臨倒閉的企業如何起死回生並成為行業冠軍的經歷，尋找及掌握經營管理中的關鍵控制點，集中闡述了模式、方法、工具、案例、問題。
目錄
序：什麼是企業“夢之隊”
問候讀者
故事開始：一早上班就像炸了鍋
第一章
咖啡館裡的約會
令人傷心的行銷報告會
好人如何才能好報
當面沒有問題，轉身全是問題
尋找最需解決的關鍵問題
是要小盤還是大盤
傳送一共識確認一接收
斷不對時，理也亂，不理更亂
有效溝通是執行到位的保障
我的日記之一
請客吃飯不等於鴻門宴
宣傳“七劍管理法”
開展主題競賽活動
聚光燈管理
第二章
有夢想才會贏
激情過後的無力起點
勞而無獲誰之過
夢想成就冠軍
有目標才會有動力
去北方還是去北京
我想去桂林
我的日記之二
做個清晰的職業規劃
新生活是從選定方向開始的
第三章
鴨子的協作精神
態度不能決定一切
團隊協作是把雙刃劍
學習鴨子的協作精神
三個和尚有水喝
誰唱歌跳舞，誰敲鑼打鼓
讓員工在舞台上自由發揮
讓唱歌的也能打鼓，讓敲鑼的也會跳舞
管理者的八字方針
Frank的故事
魔鬼總是在細節中
我的日記之三
發自內心的讚美
“協作”研討會
協作精神測試
第四章
一個好漢三個幫
員工是防範公司道德淪喪的第一道防線
尊重與你溝通的每一個人
製造健康的衝突
公牛、老鷹、獵犬和蜜蜂
營造輕鬆的交流環境
別讓船總在水面上打轉
莫讓會議誤事
我的日記之四
集思廣益，從集訓會開始
第五章
碑林里的故事
顧客越來越不滿意
尋找真正的問題
網路時代的一個小悲劇
無效授權，結果不妙
以正確的方式堅持不斷地問“為什麼”
追查事實，搞清真正的問題
困難是石頭，決心是榔頭
化整為零，迎刃而解
我的日記之五
衛生紙事件
第六章
懸崖邊上的蹦極
越輕鬆，越不高興
優秀員工離職，誰之過
蹦極理論
信任是最好的激勵
士為知己者死
落阱獵人的故事
獎勵的學問
關注表現不佳的員工
巧婦難為無米之炊
獎勵：讓整個團隊知道發生了什麼
我的日記之六
員工滿意度調查
第七章
喝酒的哲學
清潔是個問題
錯別字之痛
喝酒的潛能
認識價值觀
價值層級
自信與成功
自信來自於自我展示
主動人才和被動人才
主動員工十三問
追求卓越
全力以赴
我的日記之七
員工自信水平調查
核心價值觀
Frank的演講
