揚州東關街百貨商店位於揚州東關街步行街內，是揚州老城市民茶餘飯後閒逛，外來遊客體驗古都揚州別樣風情的好去處。
儘管經過幾年的改造,“東關百貨商店”的水泥招牌不知何故依然鑲嵌在東關老店門樓的上方,好似記錄著往日的輝煌。
從兒時的記憶開始,在很長的時間裡,由鑫昌布店改造而成的“東關百貨商店”曾盛極一時,儼然東關街最大的、貨物最全的商店。也是那個年頭很多東關街居民茶餘飯後閒逛、青年人談戀愛逛街、外鄉來揚人員採購結婚用品、日常用品和年貨的必選商店。
商店內四四方方呈口字形,沿牆壁並排豎著高過人頭的木製立櫃,琳琅滿目地羅列著小到針頭線腦大到衣帽鞋襪乃至紅雙喜水瓶、面盆以及被面等各種商品,與立櫃平行圈著一圈木質的玻璃櫃檯。櫃檯將銷售人員與顧客隔斷,顧客只有睜大眼睛研究貨物表面,然後請服務員拿出來。如果不滿意可以請服務再調。因此,顧客往往顯得比較小心。儘管當時的風氣有著百拿不厭、百問不煩的商業道德,但是,真正連續麻煩服務員三四次以後,服務員還是會不耐煩的。
那時的店裡沒有如今常見的收銀機,每個售貨員面前的櫃檯上都放著一把算盤,看得出來,個個都是珠算的高手。當時,凡進入百貨店上班的,珠算是一項專門的技能,因此,每個人撥打起算盤來,都是珠落玉盤,清脆響亮。
每當賣完一件商品,售貨員就會記好賬,把錢放在一個專門的抽屜里。售貨員交接班時,要打開抽屜,交代錢款,還得相互簽字確認。到了“文革”前期,就有了專門的收款員,服務員再也不經手錢票。收款員高高地坐在商店的一角,每個櫃檯都有一根鐵絲匯總到收銀員面前。櫃檯服務員收下顧客錢款,填好各種票據,用鐵夾夾緊,然後沿著鐵絲用勁甩向收款員。收款員根據單子,計算出是否正確,將需要找的零款及票據,再甩向服務員。
布匹專櫃的櫃檯立著很多花布,櫃邊立著幾根木尺,有的地方已經磨退了油漆,看起來年代久遠,與這家曾經的布店共同經歷了過多的歲月。服務員每天根據顧客的布票用這幾把一米長的木尺扯出顧客需要的布料。當然,有些零頭布是不要布票的,但是必須要將破損的褲子帶來。那個年代的人都經歷過,帶條膝蓋處破損的褲子可以免收零頭布五寸布票。帶破損的上衣也可以。
