採納方法：化解渠道衝突

關於分銷渠道中產生種種問題也就是渠道衝突，困擾著萬千行銷人。現在，終於有了化解之道！

基本介紹

• 書名：採納方法：化解渠道衝突
• 作者：朱玉童
• 出版時間： 2014年1月1日
• 裝幀：平裝

內容簡介

作者本人理論知識紮實，同時與其團隊一直在接觸並指導企業的實際工作。本書採用生動活潑的形式，在實際情景與對話中，穿插了21個最新的渠道衝突案例、20張幻燈片、36篇專題講義、8篇知識筆記、大綱及大量的圖表，立體地介紹了渠道衝突的各種現象、原因、解決方法，秉持“實戰、實效”的原則系統地介紹了渠道管理的觀點、工具，對為廣大市場一線人員來說非常具有實戰性。
相信本書在給您帶來切實幫助的同時還會讓您享受到閱讀的愉快！

作者簡介

朱玉童
中國品牌行銷諮詢名家
中國十大行銷專家
現任採納品牌行銷顧問機構總經理

2000年被評為首屆“中國十大策劃人”，2005年被南方都市報、中央電視台、新浪財經等媒體評選為“2005年度中國十大行銷專家”。出版專著《曝光一個廣告人的“陰謀”》、《非常策劃》、《行銷X檔案》、《破解行銷之謎》、《品牌？非誠勿擾！》、《採納方法：破解本土行銷8大難題》等。

其帶領的團隊採納品牌行銷顧問有限公司是一家總部設立在深圳的著名品牌行銷顧問公司，採納是行銷策劃界唯一連續七年榮獲中國創意實力50強、多次榮獲中國十大策劃團隊、中國策劃業實力20強、連續四屆榮獲中國策劃案例金獎、連續兩屆榮獲中國傑出行銷案例獎的顧問單位。

目錄

第一章 渠道衝突面面觀
講義1 渠道衝突的基本類型
【案例】濟南七大商場聯合拒售長虹彩電
講義2 從渠道成員的關係看渠道衝突的幾種類型
講義3 竄貨問題
講義4 從4P的角度來探析竄貨的起因
【案例】一次竄貨事件的處理
講義5 渠道費用衝突
【案例】零售業的惡性競爭
【案例】通路費用越來越高，啤酒廠商入市難
【案例】上海炒貨協會與家樂福糾紛陷入僵局
講義6 大戶衝突
講義7 人員衝突
講義8 系統衝突
【案例】促銷衝突
【案例】保證金制度娃哈哈公司的資金管理
講義9 現代新興渠道與傳統渠道的衝突
【案例】七匹狼：解決全網渠道衝突
第二章 快消品、耐用品、工業品渠道衝突
講義10 關於銷售代理、特許經營、直營體系
講義11 經銷與直營的利弊分析
講義12 衝突分析與衝突表現
【案例】可口可樂的渠道衝突
【案例】寶潔的渠道衝突
【案例】保健品上市的陷阱
【案例】家樂福觸怒供貨商
【案例】國美的渠道衝突
講義13 幾種衝突表現及解決方式
【案例】格力變革調整渠道模式
【案例】宏渠道管理精細化：平衡京東商城與傳統渠道衝突
講義14 工業品行銷的特點
講義15 工業品的行銷模式
講義16 工業品四種行銷模式比較
講義17 工業品行業的渠道現狀及未來發展趨勢
第三章 尋找衝突的根源
講義18 博弈論對現代企業管理的意義
講義19 生產廠家與經銷商的博弈關係
講義20 導致渠道衝突的原因
講義21 衝突的直接根源
講義22 渠道網路信息管理落後
講義23 片面強調終端的作用
講義24 渠道網路建設相對落後
講義25 渠道網路正處於整合期
【案例】“平價藥店”掀起價格衝擊波
第四章 解決衝突的方法
講義26 渠道衝突的管理和典型解決方案
【案例】勁酒：渠道鍊金術
講義27 通過渠道調整來解決渠道衝突
講義28 如何解決現代新型渠道衝突
【案例】再談格力渠道的特色
【案例】ATRACK公司解決渠道衝突
【案例】李寧模式：堵不如疏
第五章 建立渠道忠誠度
講義29 渠道忠誠的重要性
講義30 渠道忠誠的培育和維護
講義31 建立信用機制
【案例】億佳能：讓渠道忠心耿耿
第六章 渠道領袖解決渠道衝突
講義32 控制渠道的方法
講義33製造商與大零售商爭當渠道領袖的鬥爭
講義34 渠道領袖對渠道衝突的管理
第七章 建設廠商雙贏關係
講義35廠商的雙贏
講義36 創建渠道優勢夥伴型行銷渠道
【延伸閱讀】實施ECR（工商戰略合作關係），實現共贏
附錄 渠道行銷知識大綱
一、渠道網路的分析方法
二、渠道變革
三、採納案例分享
後記
採納思想叢書簡介