排斥與模仿對消費者行為的影響研究

內容簡介

消費情境中的社會排斥隨處可見：當您去某商店購物時被告知由於未達到相應的會員等級而無法享受某些服務;當您走進高檔的奢侈品店時,服務員用傲慢的態度與不屑的眼神提醒您不要觸摸、不要試用。已有研究發現遭受社會排斥會對消費者的心理以及購物行為產生顯著影響。本研究基於現有社會排斥、模仿行為和消費者行為的相關研究，將研究對象進一步細化為日益壯大的Z世代群體，並根據消費者的個體特質，剖析社會排斥以及他人模仿行為對消費者選擇行為產生的影響。研究個體如何通過消費行為應對社會排斥以及他人的模仿具有重要的理論和實踐價值, 一方面可以揭示出心理補償是消費行為背後的重要動機，另一方面有助於企業更好地理解消費者的非功能性消費行為(Han et al., 2015; Ma et al., 2019)。本研究將跳出當前研究零散化的局限, 根據行為動機的方向性和排斥與模仿的應對路徑的基本維度，探討個體應對他人排斥與模仿的策略。

作者簡介

江霞，重慶工商大學工商管理學院市場行銷系講師、博士，主要研究方向：品牌管理，消費者行為與心理。 1. 代表性研究成果研究成果： [1]江霞，吳俊寶，姚卿，楊德鋒*. 你值得擁有！消費者為何青睞傲慢的品牌？[J].《南開管理評論》 [2]吳俊寶，江霞，楊強. 不同趨近動機積極情緒對衝動性購買的影響——自我控制資源有限性視角[J]. 《南開管理評論》 [3]楊德鋒, 江霞*, 宋倩文. 消費者何時願意選擇與規避群體關聯的品牌?[J]. 《心理學報》, 2019, 51(6), 699-713. [4]楊德鋒, 江霞, 趙平. 獎勵分享能強化分享者原有的品牌至愛嗎？——獎勵在體驗分享中的影響研究. [J].《南開管理評論》, 2014, (3), 4-18. [5]江霞, 楊德鋒, 雷希. 趙平越簡單越好嗎？消費者何時青睞複雜的品牌. [J]. 2021年JMS中國行銷科學學術年會, 2021,中國上海，復旦大學.

排斥與模仿對消費者行為的影響研究

基本介紹

內容簡介

作者簡介

相關詞條

熱門詞條