《掌控工作：從有序中獲得效率》是2020年中信出版集團股份有限公司出版的著作，作者是邵文瀚。
基本介紹
- 書名：《掌控工作：從有序中獲得效率》
- 作者：邵文瀚
- 出版社： 中信出版集團股份有限公司
- 出版時間：2020年04月01日
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
高層管理者：在布置任務的時怎么交代清楚？
項目管理者：怎么規劃項目進度，不讓項目延期？
員工：老闆交代的問題怎樣才會考慮的更全面？
我們：面對陌生的領域怎么著手準備不慌亂？
本書提供的工作方法，可以幫助讀者快速學習、解決問題並實現效率。與其他工作方法相比，這套方法的特點在於，為讀者構建了一套完善的底層系統。這套系統以定義問題、拆解問題、執行解決、總結復盤為核心主線，並穿插著豐富的工具模型，從而形成一個多層面、跨學科，並擁有豐富的行業思考、案例分析、行動指南的科學體系，系統強化你的實力，也為更有智慧地工作提供有益的指導。
作者簡介
騰訊高級戰略分析經理，先後在知名諮詢公司埃森哲與帕特儂擔任戰略諮詢顧問，高效工作管理專家，學習教練。他濃縮數年來從諮詢公司與各行業頭部企業學習、實踐而總結出來的方法論，幫你養成系統的工作思維，從容應對工作中任務重、無從下手、速度慢、被上級批評等問題。他提出的系統工作法幫助數萬名學生、普通職員、管理者走出低質低效的工作困境。他推出的“諮詢顧問教你輕鬆解決問題”“系統化講解商業分析”等課程在在行一點、知乎、小灶計畫等多個平台獲擁有100萬學員。
目錄
前言
Ⅴ
01 掌控工作的四步法
諮詢顧問工作方法的魔力：搞定一切 // 003
拋棄你的一切常識 // 008
四步法簡介 // 010
第一步，明確問題的定義
第二步，深入剖析問題
第三步，執行解決
第四步，總結復盤
02 第一步：界定問題
做事之前，先把任務搞清楚 // 015
把問題弄清楚的三個層次 // 017
第一個層次：熟悉與理解專業術語
第二個層次：剖析問題的本質
第三個層次，清晰明確的問題陳述
第一個層次：熟悉與理解專業術語 // 019
學習專業術語
理清專業術語：what-else循環法
一些可以直接套用的框架
第二個層次：剖析問題的本質 // 041
為什麼要剖析問題的本質？
利用問題辨析表剖析問題的本質
利用重要—緊急矩陣幫你做好問題排序
第三個層次：明確的問題陳述 // 057
什麼是問題陳述
問題陳述的SMART原則
本章知識點 // 062
03 第二步：拆解問題
用議題樹拆解問題 // 067
為什麼要拆解問題
什麼是議題樹
議題樹的表現形式
議題樹的兩個基本原則
議題樹與金字塔原理
搭建議題樹的方法一：自下而上法 // 093
列出儘可能多的散點
如何進行歸納總結
如何利用MECE 原則和同一層面原則
搭建議題樹的方法二：自上而下法 // 118
如何搭建主幹並將內容細化
兩種方法的綜合套用
假設驅動法 // 145
什麼是假設
如何提出假設
用假設驅動議題樹的拆解
假設驅動法的其他作用
如何完善議題樹 // 156
80/20法則
疊代與修改
多種方法綜合運用
本章知識點 // 191
04 第三步：執行解決
針對議題樹制訂解決方案 // 175
行動導向型議題樹
問題導向型議題樹
制訂工作計畫 // 187
工作計畫的要點
如何制訂工作計畫工作執行 // 201
執行環節常見問題
工作執行最重要的三件事
工作執行中的關鍵原則
如何保證個人執行力
本章知識點 // 218
05 第四步：總結復盤
及時復盤，最佳化解決方案 // 223
事中復盤與事後復盤 // 226
事中復盤
事後復盤
如何做好總結復盤
組織一場復盤會
復盤會的科學流程
巧用復盤，總結出你自己的分析框架 // 269
第一重境界：從已有框架出發，總結通用工具
第二重境界：從已有框架出發，探索單一領域解決方案
第三重境界：直接總結提煉出分析框架
本章知識點 // 278
後記 279
