基本介紹
系統簡介,延期推出,安卓版本,WP版本,套用簡介,主要功能,版本更新,蘋果版本,套用簡介,特色功能,版本更新,山寨版本,客戶端,
系統簡介
鐵路新一代客票系統自2011年初開始研發，採取了分步建設的方案，分三個階段實施。2012年底前完成一期工程建設任務，預計2013年底前完成二期工程建設，2015年底前完成全部工程建設。截止到2012年9月，一期工程已基本準備就緒，自2012年9月至2012年年底，新功能將陸續投入使用。
早在2012年9月13日，鐵道部就表示新一代客票系統將於9月底上線。屆時，安卓、蘋果兩大系統的手機可通過手機購票的客戶端進行線上購買、線上支付。
據鐵道部介紹，這款名為“鐵路12306”的手機購票業務系統，將實現手機線上支付功能。手機購票系統僅支持蘋果和安卓兩個平台，其上線後旅客可免費下載和使用。其中，蘋果平台套用從App Store下載，安卓平台套用可從12306網站直接下載。鐵路部門提示，“鐵路12306”套用圖示為中國鐵路路徽，路徽下方標有“鐵路客服中心”。
延期推出
但鐵道部並未如期推出，並有媒體報導稱該業務將推遲至2012年11月底推出。2012年10月16日稱，“鐵路12306”套用已完成了設計製作，正在進行最後的調試和系統完善，預計的推出最快在11月底前與旅客見面，首先推出包括蘋果的ios和安卓系統，基本上市面上九成以上的智慧型手機都能使用。
截止2013年9月5日，登錄蘋果App store、12306網站發現，該業務仍未推出，鐵道部可能再次爽約。
鐵路部門表示，正式的“掌上12306”套用軟體圖示是一個中國鐵路路徽，帶有“鐵路客服中心”字樣，使用這個軟體，能夠查詢全國鐵路各車次時刻、預訂火車票，並能夠通過手機支付系統完成支付.
早在2012年9月底爽約時，媒體就發表評論指出，作為政府部門，如果不能有十足把握按時把某件事辦好，那就還是不要輕易承諾為好；如果因為遇到意外的原因，承諾到期難以兌現，至少應及早主動說明情況並向社會致歉，而令人遺憾的是，這兩點鐵道部門似乎沒能重視。
12月底,鐵道部12306購票網站頻繁出現故障，不少用戶希望通過手機客戶端購票有效緩解購票難問題。但據鐵道部門工作人員透露，12306手機購票客戶端元旦期間推出無望，力爭在2013年春運期間面市，但仍無具體時間表。該工作人員指出，12306客戶端相關設計、製作已基本就緒，但上級主管部門不願看到手機客戶端重蹈網頁端頻繁故障的覆轍，致使相關產品反覆調試，但表現還是無法令人滿意，其中機型適配率偏低和伺服器易崩潰為老大難問題。
2013年7月20日，旅客關心的“掌上12306”手機購買火車票業務有了新進展。鐵路部門表示，“掌上12306”應用程式已完成設計編制，首先推出包括蘋果的ios和安卓系統，基本上市面上九成以上的智慧型手機都能使用，不過推出並無具體計畫。登入“掌上12306”後不但可查詢全國鐵路各車次時刻，還能預訂火車票，並通過手機支付系統快速完成票款支付，屆時，旅客只需一部能上網的智慧型手機和開通相應的手機網銀，就能在手機上訂車票，完成後直接憑身份證到視窗或自購櫃員機上取票，和通過網際網路訂票是一模一樣的。這也將成為不同於傳統視窗，火車票通過網際網路、電話發售後，第三種全新的售票方式。
該工作人員認為，手機端只是一個購票渠道，若不增加社會運力，就算推出也難解決購票難問題。
安卓版本
軟體名稱：鐵路12306
軟體類型：app套用
軟體格式：apk
軟體評分：2.9分 (已有252人評分)
軟體大小：4.5MB
軟體版本：1.21
下載次數：1萬+
系統要求：Android2.2及以上
軟體類型：app套用
軟體格式：apk
軟體評分：2.9分 (已有252人評分)
軟體大小：4.5MB
軟體版本：1.21
下載次數：1萬+
系統要求：Android2.2及以上
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票套用軟體，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。
WP版本
套用簡介
套用類別 :出行
套用版本 :5.4.0.0
xap版本 :5.3.6.0
套用大小 :3 MB
套用語言 :中文
支持平台 :WP7,WP8,WP8.1
更新日期 :2014-06-27
主要功能
- 線上預訂火車票，電話訂票。
2. 實時查詢剩餘火車票信息。
3. 火車車次時間票價查詢。
4. 列車正晚點查詢。
5. 起售時間查詢。
6. 支持聯繫人管理功能（添加，修改，刪除）。
7. 支持退票功能。
8. 支持改簽功能。
9. 支持wp8 uri協定"zhangshang12306:fromX"
10.支持背景圖片設定。
版本更新
V5.40：
1.修復支付問題（12306在6月26日又更新了東西導致之前不能支付，現在又改為最早的網頁支付，以後可能改回wap版支付）。
2.修復我的訂單中改簽票發車時間車次顯示不對的bug。
3.修復用戶切換後不自動保存到登錄頁面的bug。
4.更新數據和其他微小修改。
V5.39：
1.修復售票點一些查詢問題。
2.添加車次查詢。
3.其他微小修改。
V5.38：
1. 解決少數動車新添加坐席而不能訂票的問題(比如：廣州東的動車)。
V5.37：
1. 修復我的訂單中改簽票信息顯示不全問題。
2. UI微小調整。
V5.36：
1. 修復票價查詢頁面查詢停靠站錯誤問題。
2. 添加站台搜尋選擇模糊查詢功能。
3. 余票查詢結果添加發車時間過濾功能。
4. 余票查詢結果添加按時間排序功能。
5. 余票查詢添加按是否有票過濾功能。
V5.35：
1.修復因為12306伺服器票價查詢出錯時下訂單閃退問題。
2.添加修改背景根據系統解析度截取圖片功能。
1.修復支付問題（12306在6月26日又更新了東西導致之前不能支付，現在又改為最早的網頁支付，以後可能改回wap版支付）。
2.修復我的訂單中改簽票發車時間車次顯示不對的bug。
3.修復用戶切換後不自動保存到登錄頁面的bug。
4.更新數據和其他微小修改。
V5.39：
1.修復售票點一些查詢問題。
2.添加車次查詢。
3.其他微小修改。
V5.38：
1. 解決少數動車新添加坐席而不能訂票的問題(比如：廣州東的動車)。
V5.37：
1. 修復我的訂單中改簽票信息顯示不全問題。
2. UI微小調整。
V5.36：
1. 修復票價查詢頁面查詢停靠站錯誤問題。
2. 添加站台搜尋選擇模糊查詢功能。
3. 余票查詢結果添加發車時間過濾功能。
4. 余票查詢結果添加按時間排序功能。
5. 余票查詢添加按是否有票過濾功能。
V5.35：
1.修復因為12306伺服器票價查詢出錯時下訂單閃退問題。
2.添加修改背景根據系統解析度截取圖片功能。
蘋果版本
套用簡介
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票套用軟體，與12306網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。
特色功能
1.本軟體為官方購票軟體，數據及時準確，交易安全可靠。
2.與12306網站購票功能保持同步，可在手機和網站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業務。
3.支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶支付。
2.與12306網站購票功能保持同步，可在手機和網站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業務。
3.支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶支付。
版本更新
版本 1.21 中的新功能
提前選擇乘車人，提前選擇席別，提高購票的便捷性。
山寨版本
“李鬼版”12306套用中多數套用只適用於列車時刻表查詢、代售點查詢、車站查詢等基礎服務，但也有不少套用的簡介中提及“車票預訂”、“訂單查詢”、“改退簽”、“支付寶訂票”、“退票”等字樣。
鐵路工作人員提醒，由於官方“掌上12306”軟體還沒有面世，提醒各位旅客在使用非官方版本的手機12306客戶端時，可有選擇性地參考其中列車時刻表、余票查詢、車站路線圖等信息，但不要通過手機客戶端購票點擊支付票款，以免跌落騙子設定的網路陷阱。
客戶端
2013年11月29日“掌上12306”手機客戶端在中國鐵路購票官方網站12306上低調上線，App名稱為“鐵路12306”。“鐵路12306”推出了Android和ios 兩個版本可供下載。用戶下載後，可使用此手機客戶端在手機上實現查詢和購買火車票的功能。
據媒體報導，12306客服人員已否認目前推出“鐵路12306”客戶端。
2013年12月8日 推出鐵路12306客戶端
