廣發銀行2013年2月28日在北京開通捷運智慧型銀行，這是北京開通的首家“捷運銀行”，也是首家開在捷運里的“智慧型銀行”。
基本介紹
- 中文名：捷運智慧型銀行
- 外文名：無
- 開通銀行：廣發銀行
- 開通時間：2013年2月28日
開通,介紹,
開通
廣發銀行的“捷運銀行”設在臨近動物園服裝批發市場的捷運四號線動物園站。這家開設在捷運商城區域的銀行網點，與捷運中傳統的自助銀行不同，實行自助服務+人員值守的服務模式。
介紹
廣發銀行動物園捷運支行採用全智慧型的運作模式，除了可實現傳統自助銀行的存取款和轉賬功能之外，還能自助開戶、自助申請儲蓄卡，並當場辦卡和自助申請信用卡。
捷運支行的營業時間也比普通銀行網點長，11月1日至4月30日為早9點至晚7點，5月1日至10月31日為早9點至晚8點。
進入廣發銀行北京動物園捷運支行，客戶只要拿起第二代身份證，在自助智慧型設備的感應系統前輕輕一刷，即可進入申領儲蓄卡或信用卡的界面，同時會出現銀行客服人員的真人視頻，“面對面”、“手把手”地教客戶進行操作。不管是白天還是晚上，客戶都能通過系統與遠程客服進行視頻諮詢，並按照提示完成儲蓄卡或信用卡的申請流程。
