系統含義
系統學認為,系統是由一系列相互關聯、相互作用的要素組成的集合。在外部價格、交易
成本最最佳化的前提下,企業自身的
組織架構和經營活動必然是有機的系統,所以企業
競爭情報研究中的核心數據也是由系統中的各項要素構成的。
黑箱理論認為,系統的各個要素具體構成情況及運作機制並不是清晰地呈現出來, 可以通過研究系統的輸入和輸出情況,建立與研究對象假定相似的模型,從而達到認識黑箱的目的。指標分解法就是根據
系統論和
黑箱理論來進行企業研究的方法,該方法在
競爭情報研究中有著廣泛的套用。
主要套用
產銷量是
競爭情報中最常用的核心數據之一,它直接體現企業的
生產能力和銷售能力。通常在
競爭情報研究中,獲取企業某一
產品銷量的信息來源有以下幾種:
1)直接通過
二手資料獲得銷量數據,例如網際網路的披露、
行業分析文章等。
行業分析文章需要甄別數據是否誇大,來自網際網路的資料則需要注意數據的時效性及真實性。
2)通過競爭性訪談獲得該
產品年銷量。由於企業對外披露的銷量數據往往會誇大,所以通過該渠道獲取的數據也需要甄別真實性。
當以上兩種渠道均不能獲取或者獲得的信息可信度較低時,就可採用指標分解法,將企業的
產品構成進行分解。
要了解
總成本之中某種
原材料的
成本,可以根據總分法的原則進行拆分。例如,研究某礦棉板之中粒狀棉原料的
成本額,需要獲取礦棉板總產量、粒狀棉的單位消耗、粒狀棉採購單價,最後得出核心數據,信息來源包括大量的競爭性訪談、行業技術資料、財務統計資料等。
要詳細了解貿易型企業的進貨
成本情況,也可以用指標分解法進行拆分。以某鋁蜂窩板貿易企業為例,該公司主要
代理銷售進口鋁蜂窩板,為了考察其進貨
成本,可以按照總分法進行拆分,了解
產品進口價格、產品關稅、運費等信息,最終得出進貨
總成本,如表3所示(某貿易公司鋁蜂窩板進貨成本分析):
指標(成本構成)
| |
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子指標1
| 材料進口價
| 200
|
子指標2
| 關稅
| 100
|
子指標3
| 運費
| 5
|
核心數據
| 進貨總成本
| 305
|
廣義的價值鏈包含廠家從開始生產到進入
流通渠道售出
產品的整個過程,如下表所示(工業產品價值鏈構成要素):
價值鏈構成要素
|
|
| 產品進入流通渠道後
|
原材料成本
| 廠家給代理商價格
|
| 代理商利潤
|
| |
廠家利潤
| —
|
廠家給代理商價格
| —
|
而分析產品在生產環節、渠道流轉環節的增值情況,則可以全面了解生產和流通過程中各利益的利益分配情況。
產品未進入終端流通領域前,價值構成主要包含以下四大要素:
原材料成本、
製造成本、
期間費用、廠家
利潤;產品進入終端流通領域後,
代理商的
利潤也成為價值鏈中的一環,如上表。
由於價值鏈的各個環節層層增值,在競爭情報的價值鏈研究中,就可以採用指標分解的漸進法進行分析。例如研究某品牌礦棉板12mm平板的價值鏈和渠道
利潤分布時,先獲得終端價格為17元/平米,則得出
代理商利潤率約為12%;根據財務統計資料、行業人士介紹、以及目標企業介紹,了解到廠家的
總成本和費用額,一步步得出廠家的
利潤空間,如下圖(指標分解在某品牌礦棉板渠道利潤分析中的套用):