人力資源管理重點在於建立企業內部人才資源庫,最佳化企業內部人員管理。通過招聘、甄選、試用、入職、培訓、激勵、離職等環節的有效管理,能夠實現人力資源的基本目標,滿足企業當前及未來發展的需要,保證企業成員的發展與企業願景的實現。人力資源既是企業相關從業人員的必修課,也是企業實際工作中必不可缺的一個環節。本書聚焦於人員招聘及離職全流程的實務操作,輔以經典實用的案例,並配備大量規範標準的流程圖表(光碟提供可隨查隨用的WORD版本資料),不失為企業案頭工作管理必備。
基本介紹
- 中文名:招聘試用與入職離職實務及典型案例
- 出版社:中國鐵道出版社
- 類型:經濟管理
- 出版日期:2014年8月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787113180430
- 作者:最實務人力資源編委會
- 開本:16
- 頁數:258頁
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,名人推薦,
內容簡介
人力資源案頭必備,附贈全書精華,word版,可編輯,更實用。
本書語言風格嚴謹但不死板,儘量做到通俗易懂,尤其在對專業知識的篩選與歸納方面,既參考了大量人力資源管理的基本理念,又融合了知名人力資源專家的獨到見解與建議。在實際操作的內容中,為了讓讀者在最短的時間內吸收前人的經驗,本書突出了全面性、實操性、工具性、精簡性的特點,並且為讀者提供了大量形象、鮮活的案例。書中既有適應面最廣的表格、制度、範本,又包含權威專家的專業點評與指導,可以說是集知識性、管理性、實操性、工具性於一體的經典之作。
閱讀本書後,相信每個讀者都會成為本書的受益者,通過循序漸進地進行學習與研究,一方面得賢士、助發展,做到天時地利人和;另一方面促進人力資源管理制度達到新跨越,最終做到提升企業綜合競爭力,讓企業在激烈的競爭中立於不敗之地
本書語言風格嚴謹但不死板,儘量做到通俗易懂,尤其在對專業知識的篩選與歸納方面,既參考了大量人力資源管理的基本理念,又融合了知名人力資源專家的獨到見解與建議。在實際操作的內容中,為了讓讀者在最短的時間內吸收前人的經驗,本書突出了全面性、實操性、工具性、精簡性的特點,並且為讀者提供了大量形象、鮮活的案例。書中既有適應面最廣的表格、制度、範本,又包含權威專家的專業點評與指導,可以說是集知識性、管理性、實操性、工具性於一體的經典之作。
閱讀本書後,相信每個讀者都會成為本書的受益者,通過循序漸進地進行學習與研究,一方面得賢士、助發展,做到天時地利人和;另一方面促進人力資源管理制度達到新跨越,最終做到提升企業綜合競爭力,讓企業在激烈的競爭中立於不敗之地
作者簡介
最實務人力資源編委會致力於人力資源體系的規劃、開發與維護,關注前沿人力資源管理技術,研究人力資源管理各個環節中理論與實踐的對接,並以最簡潔實用的文字傳遞給需要的人,尤其擅長案例分析及表單設計等
圖書目錄
第一章招聘計畫的制訂及流程的設定
招聘計畫制訂流程
制訂科學嚴謹的招聘流程
明確招聘錄用條件
選擇恰當的招聘信息發布渠道
典型案例:豐田精益求精的招聘方法
第二章招聘工作應注意的細節
做好面試的準備工作
為應聘者提供良好的面試條件
面試題目的設計
面試中常見的誤區
典型案例:NLC化學有限公司的招聘
第三章招聘的技巧
誘導求職者多發言
利用心理測試進行招聘選拔
通過職業能力測試進行招聘選拔
面試官的心理引導技巧
典型案例:中興通訊招聘解讀——花大時間選聘就是技巧
第四章優秀人才的把握
常用人才甄選技術概述及運用之法
書面信息分析之人才初步甄選
選擇優秀員工的五大原則
選拔員工的九大條件
典型案例:某國有銀行招聘客服的甄選方法
第二部分試用
第五章試用期法律常識及培訓工作
試用期應注意的法律問題
為什麼要對員工進行培訓
員工培訓的方法
員工培訓的步驟
典型案例:東京迪士尼樂園員工培訓
第六章重點培養員工
確定企業人才應具備的素質
不同層次人才的培養
培養員工的自信心
培養員工的創造力
典型案例:LG的梯度培訓——把好的培訓留給員工
第七章試用期管理
試用期管理內容
試用期員工管理誤區
試用期內用人單位是否可以解除勞動契約
服務期管理
如何處理勞動契約與服務期不一致
典型案例:北京某知名戶外用品公司服務期法律問題
第三部分入職
第八章員工入職培訓工作及相關內容
入職培訓需求管理
培訓需求分析的意義和步驟
培訓計畫制訂原則與要點
員工入職時應注意哪些法律問題
典型案例:摩托羅拉公司員工培訓與培養系統
第九章員工培訓管理相關制度及流程
新員工培訓制度
制訂新員工培訓方案
制訂培訓評估的方案
新員工入職培訓內容
典型案例:國美的店長培訓之路
第十章入職員工管理相關制度及流程
員工招聘錄用管理制度
員工轉正定級工作標準及考核辦法
如何做好新員工的入職管理
入職員工管理規定
典型案例:戴爾的員工發展框架——“70—20—10”
第十一章新員工管理技巧
準確了解企業與員工間是否相互接納
管理者親自訓練新員工
讓新員工自我管理
典型案例:美國通用公司,不惜高待遇留住新員工
第十二章為員工提供人文關懷
如何建立員工的歸屬感
用福利激勵員工
關注員工身心健康
典型案例:海爾員工的培訓策略
第四部分在職
第十三章在職員工的激勵與溝通管理方法
四種激勵理論
建立有效的激勵體制和激勵系統
把握管理溝通“七要素”
管理溝通基本功
典型案例:選擇有效的激勵方式——你的員工喜歡哪種福利
第十四章員工工作評價
海氏工作評價系統
績效評價標準制定特徵
正確的評價方法及誤區
典型案例:聯想集團的崗位評價實施步驟分析
第十五章勞動契約管理
勞動契約的基本內容及訂立原則
勞動契約的風險預防
勞動契約的法定必備條款
勞動契約的變更
勞動契約的簽訂與期限
典型案例:北京某建材公司勞資糾紛案例
第十六章在職員工跳槽管理工作
員工跳槽前的信號
人員流失的對策
挽留員工的原則
精簡員工,讓多餘的人跳槽
典型案例:北京某設計公司要求跳槽者賠償8.6萬元
第五部分離職
第十七章員工離職勞動契約管理
勞動契約的解除
勞動契約的無效判定
違反勞動契約的責任
典型案例:北京某通信公司無效勞動契約案例
第十八章員工離職辦法與制度
員工離職處理原則
離職處理辦法
員工離職管理制度
典型案例:杜邦利用個性化培訓防止人才流失
第十九章保密以及競業限制管理
商業秘密概述
保密協定
競業限制及協定
企業保密制度
典型案例:某服裝設計公司錯用競業限制補償金
招聘計畫制訂流程
制訂科學嚴謹的招聘流程
明確招聘錄用條件
選擇恰當的招聘信息發布渠道
典型案例:豐田精益求精的招聘方法
第二章招聘工作應注意的細節
做好面試的準備工作
為應聘者提供良好的面試條件
面試題目的設計
面試中常見的誤區
典型案例:NLC化學有限公司的招聘
第三章招聘的技巧
誘導求職者多發言
利用心理測試進行招聘選拔
通過職業能力測試進行招聘選拔
面試官的心理引導技巧
典型案例:中興通訊招聘解讀——花大時間選聘就是技巧
第四章優秀人才的把握
常用人才甄選技術概述及運用之法
書面信息分析之人才初步甄選
選擇優秀員工的五大原則
選拔員工的九大條件
典型案例:某國有銀行招聘客服的甄選方法
第二部分試用
第五章試用期法律常識及培訓工作
試用期應注意的法律問題
為什麼要對員工進行培訓
員工培訓的方法
員工培訓的步驟
典型案例:東京迪士尼樂園員工培訓
第六章重點培養員工
確定企業人才應具備的素質
不同層次人才的培養
培養員工的自信心
培養員工的創造力
典型案例:LG的梯度培訓——把好的培訓留給員工
第七章試用期管理
試用期管理內容
試用期員工管理誤區
試用期內用人單位是否可以解除勞動契約
服務期管理
如何處理勞動契約與服務期不一致
典型案例:北京某知名戶外用品公司服務期法律問題
第三部分入職
第八章員工入職培訓工作及相關內容
入職培訓需求管理
培訓需求分析的意義和步驟
培訓計畫制訂原則與要點
員工入職時應注意哪些法律問題
典型案例:摩托羅拉公司員工培訓與培養系統
第九章員工培訓管理相關制度及流程
新員工培訓制度
制訂新員工培訓方案
制訂培訓評估的方案
新員工入職培訓內容
典型案例:國美的店長培訓之路
第十章入職員工管理相關制度及流程
員工招聘錄用管理制度
員工轉正定級工作標準及考核辦法
如何做好新員工的入職管理
入職員工管理規定
典型案例:戴爾的員工發展框架——“70—20—10”
第十一章新員工管理技巧
準確了解企業與員工間是否相互接納
管理者親自訓練新員工
讓新員工自我管理
典型案例:美國通用公司,不惜高待遇留住新員工
第十二章為員工提供人文關懷
如何建立員工的歸屬感
用福利激勵員工
關注員工身心健康
典型案例:海爾員工的培訓策略
第四部分在職
第十三章在職員工的激勵與溝通管理方法
四種激勵理論
建立有效的激勵體制和激勵系統
把握管理溝通“七要素”
管理溝通基本功
典型案例:選擇有效的激勵方式——你的員工喜歡哪種福利
第十四章員工工作評價
海氏工作評價系統
績效評價標準制定特徵
正確的評價方法及誤區
典型案例:聯想集團的崗位評價實施步驟分析
第十五章勞動契約管理
勞動契約的基本內容及訂立原則
勞動契約的風險預防
勞動契約的法定必備條款
勞動契約的變更
勞動契約的簽訂與期限
典型案例:北京某建材公司勞資糾紛案例
第十六章在職員工跳槽管理工作
員工跳槽前的信號
人員流失的對策
挽留員工的原則
精簡員工,讓多餘的人跳槽
典型案例:北京某設計公司要求跳槽者賠償8.6萬元
第五部分離職
第十七章員工離職勞動契約管理
勞動契約的解除
勞動契約的無效判定
違反勞動契約的責任
典型案例:北京某通信公司無效勞動契約案例
第十八章員工離職辦法與制度
員工離職處理原則
離職處理辦法
員工離職管理制度
典型案例:杜邦利用個性化培訓防止人才流失
第十九章保密以及競業限制管理
商業秘密概述
保密協定
競業限制及協定
企業保密制度
典型案例:某服裝設計公司錯用競業限制補償金
名人推薦
一個組織素質的高帝,在很大程度上是其所聘用人員素質的一種總括反應。
——管理學教授 史蒂芬·P·羅賓斯
今天的組織需要的是由一群平凡的人作出不平凡的事。
——管理學大師 彼得·德魯克
是員工養活了公司
——長江實業集團有限公司董事局主席 李嘉誠
——管理學教授 史蒂芬·P·羅賓斯
今天的組織需要的是由一群平凡的人作出不平凡的事。
——管理學大師 彼得·德魯克
是員工養活了公司
——長江實業集團有限公司董事局主席 李嘉誠