《招商管理工作手冊》是2006年人民郵電出版社出版的圖書，作者是譚立元、洪錦蘭。本書旨在解決招商管理執行和工作細節問題，系統、詳細地介紹了招商管理的各項工作，分別從工作目標、工作事項描述、工作細節三個層面展開，提供了一整套科學、實用的工作標準，包括制度模板、工具表單和工作流程。
基本介紹
- 書名：招商管理工作手冊
- 作者：譚立元、洪錦蘭
- ISBN：10位[7115145628] 13位[9787115145628]
- 定價：35.00 元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2006年4月1日
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
招商引資是經濟發展的重中之重，是由經濟工作發展規律所決定的。一個企業的發展，通常經歷企業醞釀、企業設立和經營發展三個階段。在市場經濟條件下，不斷有企業進入市場，也不斷有企業從市場出局，狹義的招商引資，僅指企業的醞釀階段，或延伸到企業的設立階段。而廣義的招商引資，則覆蓋著企業發展的全過程。因此，無論是發達地區，還是發展中地區，只要市場存在，就永遠有企業存在，就永遠有招商引資的工作需求。而且，企業的發展，生產力的要素總是流向能實現其最大利潤的所在地。現今，地區與地區之間，資本、人力資源、原材料等生產力要素各不相同，在招商引資中，各地完全可以充分發揮自己的優勢，如土地資源、人力資源和原材料優勢等，吸引外來資本，做大做強企業，將資源優勢轉化為經濟效益。招商引資投入力度的最大化，帶來的必然是經濟發展的直接經濟效益的最大化，也必將不斷推動本地區經濟的可持續發展。本書簡潔、直觀，具有很強的可操作性、實用性和可讀性，是招商管理必備的工作手冊。
本書簡潔、直觀，具有很強的可操作性、實用性和可讀性，是招商管理必備的工作手冊。
實務、工作模板、工具表單、工作流程的系統整合是本書的四大特點，也是其核心競爭力。
本書適合企業及政府招商管理從業人員、中高層管理人員、諮詢企業及培訓企業人員使用。
圖書目錄
第一章 招商部工作職責描述 1
第一節 招商部工作目標與職能 2
一、招商部工作目標 2
二、招商部工作職能 2
第二節 招商部工作職責 3
一、招商部門的組建 3
二、招商管理制度的建設 4
三、招商方案策劃 4
四、招商宣傳管理 4
五、招商會組織管理 5
六、招商談判與簽約 5
七、招商渠道管理 5
八、招商契約管理 5
九、特許經營加盟商管理 6
十、連鎖經營加盟商管理 6
第三節 招商部各崗位工作職責 6
一、招商經理崗位工作職責 6
二、招商辦公室主任崗位工作職責 7
三、招商方案策劃專員崗位工作職責 7
四、招商宣傳管理專員崗位工作職責 8
五、招商會組織管理專員崗位工作職責 8
六、招商談判專員崗位工作職責 8
七、招商渠道管理專員崗位工作職責 8
八、招商契約管理專員崗位工作職責 9
第二章 招商部組織結構設計管理 11
第一節 招商部組織結構設計管理工作細節 12
一、工作知識準備 12
二、招商部組織結構設計管理工作模板 14
三、招商部組織結構設計管理工具表單 16
四、招商部組織結構設計管理工作流程 17
第二節 招商人員隊伍建設管理工作細節 18
一、工作知識準備 18
二、招商人員隊伍建設管理工作模板 20
三、招商人員隊伍建設管理工具表單 27
四、招商人員隊伍建設管理工作流程 29
第三章 招商方案設計管理 31
第一節 工作知識準備 32
一、招商調查的內容 32
二、招商的基本形式 33
三、招商策略制定的程式 33
四、產品賣點分析的方法 35
第二節 招商方案設計管理工作模板 36
一、招商方案策劃規程模板 36
二、招商方案策劃書模板 39
三、招商工作計畫編制規程模板 41
第三節 招商方案設計管理工具表單 43
一、招商需求調查表 43
二、招商工作總體規劃表 43
三、招商申請表 44
第四節 招商方案設計管理工作流程 45
一、招商工作計畫的編制工作流程 45
二、招商策略的制定工作流程 46
三、招商策劃工作流程 46
四、招商決策工作流程 47
第四章 招商宣傳管理 49
第一節 招商宣傳資料的編制與使用管理工作細節 50
一、工作知識準備 50
二、招商宣傳資料的編制與使用管理工作模板 55
三、招商宣傳資料的編制與使用管理工作流程 65
第二節 招商廣告宣傳管理工作細節 67
一、工作知識準備 67
二、招商廣告宣傳管理工作模板 71
三、招商廣告宣傳管理工具表單 81
四、招商廣告宣傳工作流程 82
第五章 招商會組織管理 85
第一節 工作知識準備 86
一、招商會議的類型 86
二、招商會的籌備工作 87
三、招商會組織步驟 88
四、招商會議過程要注意的關鍵方面 88
五、招商會的召開標準 89
六、招商會招商人員的分組原則與職責劃分 89
七、招商會現場引導商家的技巧 90
八、招商會後跟進工作的主要內容 91
九、招商會後電話跟進技巧 92
第二節 招商會組織管理工作模板 93
一、招商會的組織管理制度模板 93
二、招商會各小組工作安排規程模板 98
三、招商會參展申請書模板 103
第三節 招商會組織管理工具表單 104
一、招商會申請表 104
二、招商會安排表 104
三、參展項目報名表 105
四、接站人員一覽表 105
五、參會人員登記表 105
六、招商會議記錄表 106
第四節 招商會組織管理工作流程 106
一、招商會整體組織工作流程 106
二、招商會現場管理工作流程 107
三、招商會會後跟進工作流程 107
第六章 招商談判與簽約管理 109
第一節 工作知識準備 110
一、招商談判的要求 110
二、招商談判必備資料 110
三、招商談判班子的組成 112
四、招商談判的心理準備 113
五、招商談判的讓步策略 113
六、招商談判中應注意的問題 115
第二節 招商談判與簽約管理工作模板 116
一、招商談判操作規程模板 116
二、招商談判方案制定規程模板 118
三、招商項目首席談判代表制暫行辦法模板 120
第三節 招商談判與簽約管理工具表單 122
一、簽約商家聯繫表 122
二、招商項目簽約安排表 122
第四節 招商談判與簽約管理工作流程 123
一、招商談判工作流程 123
二、制定招商談判方案工作流程 124
三、招商簽約工作流程 124
第七章 招商渠道管理 125
第一節 招商渠道設計管理工作細節 126
一、工作知識準備 126
二、招商渠道設計管理工作模板 132
三、招商渠道設計管理工作流程 139
第二節 經銷商管理工作細節 140
一、工作知識準備 140
二、經銷商管理工作模板 144
三、經銷商管理工具表單 150
四、經銷商管理工作流程 152
第八章 招商契約管理 155
第一節 工作知識準備 156
一、訂立招商契約的原則 156
二、招商契約簽訂原則 157
三、招商契約管理的主要任務 158
四、招商契約糾紛的處理方法 158
第二節 招商契約管理工作模板 159
一、招商契約管理制度模板 159
二、代理招商契約模板 162
三、特許加盟契約模板 164
第三節 招商契約管理工具表單 166
一、招商契約登記表 166
二、招商契約備案審批表 167
三、招商契約變更登記表 167
第四節 招商契約管理工作流程 168
一、招商契約的管理工作流程 168
二、招商契約訂立工作流程 169
第九章 特許加盟商管理 171
第一節 工作知識準備 172
一、特許加盟管理基本原則 172
二、特許加盟招商的主要方式 172
三、特許加盟商的招募方法 173
四、特許加盟商籌備程式 174
五、防範特許經營風險的建議 175
第二節 特許加盟商管理工作模板 177
一、特許加盟經營管理辦法模板 177
二、特許加盟商管理辦法模板 180
三、特許加盟經營道德規範模板 182
四、關於特許加盟店登記管理規定模板 183
第三節 特許加盟商管理工具表單 185
一、特許加盟申請表 185
二、特許加盟商選址評估表 186
第四節 特許加盟商管理工作流程 187
第十章 連鎖加盟商管理 189
第一節 工作知識準備 190
一、連鎖加盟商管理的原則 190
二、連鎖加盟商的分類方式 191
三、連鎖加盟總部的職能 192
四、連鎖加盟商招募程式 193
五、連鎖加盟手冊編寫原則 194
六、連鎖加盟手冊的內容 196
七、提高連鎖加盟商服務質量的策略 197
第二節 連鎖加盟商管理工作模板 198
一、連鎖加盟商管理制度模板 198
二、連鎖加盟總部管理細則模板 202
三、連鎖加盟分店管理細則模板 204
四、連鎖加盟店員工工作手冊模板 206
五、連鎖加盟分店店長工作手冊模板 208
六、連鎖加盟商財務管理規定模板 210
第三節 連鎖加盟商管理工作流程 214
第十一章 政府招商引資管理 215
第一節 政府招商引資管理工作細節 216
一、工作知識準備 216
二、政府招商引資管理工作模板 220
三、政府招商引資管理工具表單 239
四、政府招商引資管理工作流程 243
第二節 政府招投標管理工作細節 244
一、工作知識準備 244
二、政府招投標管理工作模板 247
三、政府招投標管理工具表單 270
四、政府招投標管理工作流程 272
