《抓住大客戶把大象裝進口袋》是2009年機械工業出版社出版的圖書，作者是史蒂夫·卡普蘭。
基本介紹
- 作者：史蒂夫·卡普蘭(Steve Kaplan)
- 譯者：閭佳 董春海
- ISBN：9787111239260
- 頁數：175 頁
- 定價：32.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2009年
- 裝幀：平裝
內容簡介,作者簡介,媒體推薦,編輯推薦,目錄,
內容簡介
如何接觸大客戶，追求大客戶，與大客戶建立長遠穩定的夥伴關係，使你的銷售業績伴隨大客戶成長呢？大客戶就象大象。他們很大，行動緩慢，反應遲鈍，他們容易交往，但又很固執。大象也很聰明，記性又好，但有時會很威嚴，不太好惹。所以，跟大象打交道的時候，必須要非常地小心謹慎。作者已經幫助過各種行業中大大小小的很多公司，教他們如何贏得大象的芳心，如何抓穩大客戶，拿到大契約。只要你願意捲起袖子，認真執行大象戰略，一定能夠成功！
作者簡介
史蒂夫·卡普蘭是Difference Maker Inc的創始人，該公司提供大量創業工具，幫助各種規模的企業走向成功。史蒂夫曾任Bounty SCA的CEO，該公司在全球設有24家辦事處，在不到十年時間裡，收入從200萬美元激增至2.5億美元。他還是施奈德通信集團的主席。
媒體推薦
作者將向你展示，怎樣往大處想，採取大行動，贏取大目標。遵循他的建議，你一定會看著自己賺到的錢越來越大筆。
--傑弗里·占特默 《銷售聖經》及《銷售紅寶書》作者
這本書寫得真好!從現在開始，做生意的時候，我一定不會忘記大客戶。如果你想擊敗競爭對手，在商場上脫穎而出，最好讀讀這本書，下工夫鑽研一番。--哈維·麥凱 《紐約時報》暢銷書《與鯊共泳》作囂
如果你從本書學到的東西，跟我們寶潔得到的一樣，你會發現本書確實值得一讀。 --約翰·白波
編輯推薦
不管你是公司老闆、經理人、銷售員，還是專業人士，都可以從史蒂夫·卡普蘭這裡學到東西。史蒂夫設計並利用“大象戰略”，在自己還是一個小企業主的時候，率先跟最大的大象一一寶潔公司簽訂了契約，之後，又陸續與很多大客戶開展合作。在過去十年間，史蒂夫先後領導了25家公司，並為1 00多家公司提供諮詢服務，最終提煉、雕琢出一套行之有效的成熟戰略。
史蒂夫·卡普蘭是DifferenceMaker公司創始人，該公司提供大量創業工具，幫助各種規模的企業走向成功。史蒂夫曾任BotJntv SCA公司的CEO，該公司在全球設有24家辦事處，在不到十年的時間裡，收入從200萬美元激增至2．5億美元。他還是施奈德通信集團的主席，現居芝加哥。
目錄
贊 譽
譯者序
推薦序
前言且聽我一言
第一部分 “大象”在等你
第1章 第三條道路
實現持久的發展和利潤 / 2
第2章 你必須相信
你需要“大象”，“大象”同樣需要你 / 10
第二部分 “大象”的隱秘生活
第3章 大公司的焦點
學會像“大象”一樣思考 / 18
第4章 對於“大象”,你該知道些什麼
誰、怎么樣、乾什麼和什麼時候 / 28
第5章 擁抱官僚制度
讓“大象”的“官樣文章”為你服務 / 37
第三部分 向“大象”求愛
第6章 擬定“求愛名單”
尋找最合適的大公司客戶 / 46
第7章 叩響大門
第一次親密接觸 / 52
第8章 好馬須得好鞍配
展現你的最佳面貌 / 63
第9章 和潛在客戶面對面
為進攻做好準備 / 74
第10章 抵擋“大象”的攻勢
利用你的強項進行談判 / 81
第11章 徵募重要支持者
在客戶公司內部尋找並培養銷售代表 / 90
第四部分 妙用“大象”的力量
第12章 讓支持者保持好心情
善待朋友 / 98
第13章 抄近路，跑內圈
建立穩固的同盟 / 103
第14章 趕著“大象”去工作
大客戶帶給你的其他幫助 / 111
第五部分 五大致命錯誤
第15章 對客戶心理期待處置失當 / 120
第16章 在客戶危機中搞砸了鍋
未能預防突發災難 / 126
第17章 業務爆炸
貪多吞不下 / 135
第18章 “大象陷阱”
把所有雞蛋放在一個籃子裡 / 144
第19章 忽視數字
逆水行舟忘帶槳 / 153
致謝 / 167
作者簡介 / 169
大象內利 / 171
創造奇蹟有限公司 / 172
創造奇蹟有限公司產品及服務 / 174
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