抄碼族

抄碼族

“抄碼族”源於曾經紅及一時的試衣族,是主流網購人群。他們獨立性強,消費理性,工作繁忙,可供自己支配的消費時間有限,購買物品小到品牌服飾大到空調電視。通常線下手機拍照記下型號,通過對比各家銷售人員的介紹,一切從實際出發,充分了解自身需求,並且熟識網店比如品牌衣服就找淘寶賣家,家電就上淘寶電器城等等。此部分消費人群以精明的理智消費著稱。

基本介紹

  • 中文名:抄碼族
  • 拼音:chao ma zu
  • 所屬:一種網路群體
  • 特點:獨立性強,消費理性,工作繁忙
現象,特徵描述,招數,影響,

現象

“抄碼族”現象已經深入的影響了學生人群和白領人群,他們出入各種大型商場和電器賣場,但只看不買,不斷的試衣服和試家電,詢問店員各種數據參數,只為了挑選一款適合自己的使用的貨品,記下貨號(或型號),然後再在淘寶電器城、京東、卓越這樣的大型網路上購買。
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但是“抄號族”的出現也引來了一些社會上質疑的聲音,他們潛進商場“抄碼”已經被店員“盯梢”好久了,但是苦於沒有明文規定對於“抄號族”的限制,只能眼看著抄碼族們肆意而為,最後影響了實體店的生意。

特徵描述

1. 經常上網,熟知各大網購網站的優勢特徵,知道買什麼東西上哪兒能買到最便宜的寶貝。比如比較知名的“淘寶電器城”、“草莓網”等等。
2. 節約型人才,生活中絕不浪費一分錢,甚至有些摳門。
3. 生活保持該有的品質,並不因為想少花錢而降低東西的使用標準,最潮流的東西總能在他身邊看到。
4. 理智有頭腦,能夠妥善的管理自己的錢財,理智的分析什麼錢該花什麼錢不該花。
5. 臉皮夠厚,不在乎別人的眼光,心理素質絕對夠強,在店員的嚴密注視下依然能臉不變色心不跳的“抄碼”,還能自得起樂。

招數

第一招:盯人法
站在你身邊讓你不自在
“抄碼族”找到了實惠,而一些品牌的銷售人員卻為此頭疼不已。“幾乎每天都能看到有人抄貨號。”某品牌的導購介紹說,對於拿紙筆抄貨號或是拍照的顧客,他們尚能上前勸阻,“遇到人家記性好直接記貨號,我們更沒得法。”為了重點防範“抄碼族”,有的專櫃要求銷售員採取“盯人”戰略,市民試衣時銷售員站在一旁,使其有心理壓力抄號不自在。
第二招:遮蓋法
將紙貼在貨號位置
據媒體報導,遼寧鞍山一家百貨商場的某女裝專櫃,所有服裝吊牌的貨號位置甚至被貼上了粘紙,只為防止“抄號”。
第三招:高科技
電子試衣讓你抄不到號
英國曼徹斯特特拉福德購物中心在商場內安置了試衣“魔鏡”———一台58英寸的等離子顯示器,藉助3D技術為鏡前的顧客在鏡中“穿”上來自不同店家的各類服飾,顧客僅需揮揮手便可為鏡中的自己換上一件件漂亮的衣服。這家購物中心的經理卡羅琳·艾克曼透露:“這是我們用來同火熱的網上購物相抗衡的秘密武器。”
可是,昨日總府路某商場導購唐女士告訴記者:“高科技什麼的,畢竟需要成本,目前在我們這裡不現實。”
第四招:試穿費
要試穿先付錢 不買錢不退
在澳大利亞悉尼,一家名為InSki的滑雪用品店更絕!這家店要求顧客支付高達50美元的“試穿費”。顧客確定購買該商品,這筆費用才可以退還。記者了解到,國內一些地方,甚至出現不購物不許試衣的情況。
可昨日,記者走訪成都市多家大型商場,並未發現類似的情況。至於“試穿費”,導購唐女士也不認同,“現在去阻止拍照,就已經擔心對顧客不禮貌了,收錢試穿誰會買賬啊?”
第五招:開網店
所售款式和實體店不同
記者走訪本地多家商場,這些“先進經驗”也沒能得到大部分導購的認同。唐女士介紹說,她所銷售的品牌在網上有直銷店,但並沒有最新款式,而只有往季的貨品,“很多老顧客還是會在專櫃購買。”
儘管各有各的高招,不少品牌實體店仍難擋銷量下滑的頹勢。“我們的收入與銷售提成相關,這兩年很多行業都在漲工資,我們的收入反而下滑了。”某品牌的導購對記者說,網上購物對實體店的衝擊很大,特別是“抄碼族”的興旺使得專櫃銷售大受影響,以往新款上市銷路很好,現在即使促銷也乏人問津,銷售人員的收入也因此下滑。

影響

“抄碼族”引領的購物新模式已經影響了一大批的年輕人,網購人數大幅增加,帶動了網店生意的興隆。買方省了錢,賣方賺了錢,可謂“雙贏”,皆大歡喜。據2010年統計的曾經在2009年的網購總金額達到了734億元,“抄碼族”絕對功不可沒。
但另一方面,實體店的生意受到了很大的衝擊,店員看到顧客“抄碼”,有時敢怒而不敢言。最終導致實體店客源大部分被網購店鋪分流,實體店購買量明顯減少,一些實體店鋪管理層對此抱怨頗深,但又無可奈何。因為網店零租金的低門檻是他們的價格優勢的法寶,實體店並不具備,而且往往更需要鬧市區的地段,租金自然更加高漲,商品價格也只能維持在一個標準線上。而且隨著網購的市場規模逐漸擴大,這種實體店的劣勢只會越來越明顯,他們的生意必定被網店分流的更加嚴重。

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