批量製造銷售精英

《批量製造銷售精英》是2007年北京大學出版社出版的圖書，作者是作者簡介

陳寧華

。

基本介紹

• 書名：批量製造銷售精英
• 頁數：212
• 出版社：北京大學出版社
• 出版時間：第1版 (2007年9月1日)
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

圖書信息

ISBN: 9787301125441, 7301125445

條形碼: 9787301125441

尺寸: 23.6 x 17 x 1.8 cm

重量: 381 g

作者簡介

陳寧華，中國發展戰略研究委員會研究員，美國權威BTLS火鳳凰協會榮譽會員，UEST&CIIT CPT專業認證培訓師，中國行銷傳播網、《銷售與市場》等多家權威行銷媒體專欄作者。 曾在多家知名公司擔任銷售總監、銷售培訓經理、高級培訓顧問。

擅長領域：高效能銷售培訓體系、專業銷售流程與技能訓練、電話銷售技巧、大客戶銷售策略、銷售輔導技巧、銷售競爭力體系。

內容簡介

本書從銷售管理與人力資源發展相結合的角度，分別從選拔、培訓、輔導、使用、激勵等角度對銷售能力的發展進行了詳細的闡述。

目錄

前言

第一章　基於能力的人才培養

第一節 能力的定義、構成及特性

第二節 能力發展的四個階段

第三節 銷售精英的七項能力特質

第四節 常用的銷售能力評估方法

附錄1-1銷售中如何聽、說、問

附錄1-2銷售工作成果述職表

附錄1-3面對面銷售技能評估表

第二章　選才

第一節 影響選聘策略的因素

第二節 招聘中常見的誤區

第三節 建立適合的銷售能力體系

第四節 銷售人才選聘工作流程

附錄2-1上海某保險公司銷售職位申請表

附錄2-2電話銷售流程與技能考核表

第三章　育才

第一節 培訓

第二節 輔導

第三節 教練

第四節 授權

第四章　用才

第一節 準確把握員工的狀態

第二節 制訂發展計畫

第三節 結果導向與行為導向

第四節 套用銷售管理的“五種武器”

附錄4-1銷售員個人發展計畫表

附錄4-2每日行動記錄

附錄4-3看板管理表單格式

附錄4-4銷售理單工具

附錄4-5基本狀況分析表

附錄4-6銷售人員能力評估表

附錄4-7銷售流程及技巧套用表

附錄4-8活動量分析及檢討

附錄4-9業績檢討記錄及評價

第五章　留才

第一節 領導風格與組織氣氛營造

第二節 激勵關鍵員工

第三節 防止銷售精英流失

後記

現狀·趨勢·使命