打造贏利的標準-10大步驟提高的經營業績

內容簡介

《贏利:打造贏利的標準》將幫助你將浩如煙海、紛繁複雜的信息變成簡單、實用、高效的反饋信息。通過這10個簡單、明晰的步驟，作者馬克·摩根將告訴你怎樣根據具體情況設計、調整和使用一整套評估指標，讓它明確反映企業經營目標的完成情況。

作者簡介

馬克·摩根是績效開發集團的總裁。該組織是一個諮詢培訓公司老闆提升評估標準和信息反饋水平，以獲得更好的經營業績。
馬克著作頗豐，他和別人合著了《績效記分卡：怎樣確定現實世界的評估對象》，獨立完成的著作有《教練:獲得業務增長的50步》。另外，他還發表了十多篇論文，並應邀在數百個研討會、論壇上發表了有關績效、評估和領導力方面的演講。馬克獲得了佛羅里達大學的博士學位，並連續3年擔任“馬爾科姆·波多里奇國家質量獎”的評審。他還是美國電視系列節目“小企業熱線”的主持人。

介紹
第一步評價你的評估標準
第二步探索長期效果
第三步制定目標
第四步確定財務指標
第五步確定客戶指標
第六步確定運營指標
第七步確定員工指標
第八步完善評估標準
第九步設立一個需努力才可達到的目標值
第十步效果推動
結語
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