打破調解僵局——疑難複雜糾紛的虛擬仿真調解實訓是湘潭大學建設的虛擬仿真實驗課程。
基本介紹
- 中文名：打破調解僵局——疑難複雜糾紛的虛擬仿真調解實訓
- 建設院校： 湘潭大學
- 課程負責人： 廖永安
- 授課教師：王國征、張立平、李喜蓮、張慶霖
課程簡介,課程目標,
課程簡介
疑難複雜案件的調解往往出現僵局,調解員須綜合運用法學、心理學等知識,打破僵局以和諧解紛,這是調解課程最具整合性、套用性和挑戰性的內容。現實中，調解庭不允許旁聽,難以通過傳統實踐教學實訓。通過本項目，學生可沉浸式觀摩調解視頻,並在調解僵局虛擬場景中分角色體驗糾紛解決過程,學習打破僵局、製作調解文書的技能,培養和提升學生解決糾紛的能力和素養。系統還對接線上矛盾糾紛化解平台,可面向社會提供線上調解服務。
課程目標
調解是多元化糾紛解決機制體系的重要組成部分,在加強和創新社會治理,促進社會公平正義，維護社會和諧穩定等方面發揮的作用越發突出。在疑難複雜案件的調解中，往往會出現“僵局”,即當事人均堅持己方訴求而拒絕溝通、和解的僵持狀態。調解員只有綜合運用法學、心理學、社會學、倫理學等知識和技能打破調解僵局，才能推進爭議的和諧化解。因此，“打破調解僵局一-疑難複雜糾紛的虛擬仿真調解實訓”是“調解理論與實務”課程中最具整合性、套用性和挑戰性的教學任務,僅僅通過課堂講授和傳統線下法學實踐教學是無法完成好的。
調解的基本原則之一是為當事 人嚴格保密。因而,絕大多數真實案件的調解過程是不公開的。這就使得調解課無法像訴訟法課那樣,以現場旁聽或調解實習來完成技能觀摩和訓練。與此同時,傳統線下教學慣常採用的角色扮演方式受空間和時間的限制，無法讓每個學生都獲得充分的訓練。更重要的是，由於學生之間互相較為熟悉,在模擬調解案例的時候，很難進入角色，亦即很難演繹真實案件當事人的情緒、立場和訴求。這就讓線下模擬變成了-種形式化的教學方式，僅能起到讓學生體驗調解結構和流程的作用,而無法達到應有的教學效果。
本項目選擇一起真實發生過的土地糾紛,採用線上虛擬調解的方式，模擬調解現場，並給定不同角色不同的利益訴求材料，按照實際情況再現出了“僵局”，可實現多人異地同時線上扮演調解中的不同角色,完成調解實訓任務。
學員可以選擇不同的角色，如調解員、當事人等進入虛擬調解室,不同角色的學員之間是互盲狀態，雙方當事人並不知道對方會提交什麼證據,僅知道自己的調解目的、利益訴求或者職責立場,他們各自為實現自己的調解目的而努力。由於可採用線上語音調解，學員擁有較大的操作自由度,可結合課堂所學原理和知識,運用創造性的解紛思維,根據自己的證據和訴求爭取最大的調解利益. ,這樣也能最大限度地模擬真實調解環境。系統還支持當事人線上提交證據,完整模擬調解全過程。本教學系統會全程錄音，所有試驗結果可被查閱和反覆觀摩,調解完成後可生成調解報告,以供老師審閱、評估,以及用於實訓剖析。
通過本實訓項目,學生熟悉了多元化糾紛解決機制的原理,培養了通過調解、談判解決民商事糾紛的能力，將多學科的知.識、技能靈活運用到具體民商事爭議解決中,使得知識套用能力、溝通協調能力、語言表達能力、人際交往能力和多學科知識的綜合運用能力都得以提升，有利於培養套用型、複合型法律實務人才。
本實訓項目以網頁版為主，目的是降低使用和推廣門檻,讓更多的學員或社會人士可以隨時隨地進行虛擬調解訓練。
