打工必備技能客房服務員(1VCD)

《打工必備技能客房服務員(1VCD)》是2004年半島音像出版社出版的圖書，作者是廣東福光影音發展有限公司。

基本介紹

• 書名：打工必備技能客房服務員(1VCD)
• 作者：廣東福光影音發展有限公司
• ISBN：9787883509813
• 定價：11.0
• 出版社：半島音像出版社
• 出版時間：2004年11月01日
• 發行公司：廣東福光影音發展有限公司

編輯推薦

對許多普通打工者來說，掌握一技之長相當重要。如酒店的客房服務，它不但是酒店的拳頭產品之一，也是最能體現酒店服務質量的重要環節，更是大量酒店服務人員必會的工作技能。

內容簡介

《打工必備技能客房服務員》由專業工作人員，採用現場示範的方式，特為您培訓客房服務的全項技能，包括重要的客房清潔服務與基礎禮儀，以及如何提高服務員的自身素質等。講解面面俱到，示範標準規範，是酒店培訓和大量進城打工者提高職業技能的必備教材。

目錄

01 酒店客房介紹
02 迎送賓客服務
03 客房清潔服務
04 客房服務人員的要求