《手機銷售技巧實用72例》是香港文藝電子刊物出版周鑫出版圖書。
基本介紹
- 書名：手機銷售技巧實用72例
- 作者：周鑫
- ISBN：978-7--5080-4158-5/I.769
- 出版社：香港文藝電子刊物出版
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圖書信息
圖書名稱：手機銷售技巧實用72例
編著：周鑫
出版: 香港文藝電子刊物出版署
屬性：電子書 72例 10萬字
出版號: 16 ISBN: 978-7--5080-4158-5/I.769
條形碼: 9787508041569
內容簡介
為什麼有了好產品、有了好位置、有了好裝修，手機店銷售業績卻不盡如人意呢?
原因其實很簡單，因為沒有好的銷售“殺手”！
因此，銷售人員才是提升終端賣場業績最重要的因素，他們是為手機店實現“從商品到貨幣最驚險的一跳”的一線戰士，是真正接觸市場終端脈搏、每天接觸顧客的人，他們的態度與能力直接決定著手機店的銷售成敗。
據統計，許多有著多年工作經驗的手機店一線銷售人員竟然沒有接受過一次專業系統的培訓，他們就像黑夜中苦苦摸索的前行者，銷售服務全憑慣性和運氣，甚至很多人天天都在犯最不應該犯的錯誤。
他們在終端賣場無所事事，或者用不正確的方式與顧客溝通，每天重複著錯誤的銷售心態、錯誤的語言和錯誤的銷售技巧，但他們自己及其管理者卻渾然不覺。
其實銷售是一門語言、思維、行為高度結合的技術。銷售是有技巧的，而且是可以規範的。但銷售人員數量龐大，且工作繁忙，企業要對其進行培訓並不是一件容易的事情。
我們從實戰中提煉出一套行之有效的、可以讓銷售人員進行自學、反覆對照練習的簡易教程，並編寫成本書，力爭做到“授人以漁”(方法技巧)與“授人以魚”(話術範例)相結合，讓銷售人員易學、易懂、易用，受到了手機店、經銷商與銷售人員的廣泛歡迎與一致好評。
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作者簡介
周鑫
手機銷售技巧實用72例中國手機店鋪運營管理專家，中國手機銷售培訓第一人。
迄今為止先後出版發行6本書，25套DVD課程。暢銷作品《手機應該這樣賣--跟我學話術》
《非常導購 無敵練習》
周鑫教練由基層做起，本著求真、務實的工作態度，獨創實踐派培訓體系，首創手機店“劇本式”培訓模式，始終堅持“不站櫃檯，不講銷售；不做管理，不言管理”知行合一的培訓理念，立志為中國手機零售商服務！
十年來先後從事手機銷售、手機店管理、手機連鎖店全國運營實踐工作。先後為千餘家手機店進行培訓諮詢，直接幫助手機店員、店長、區域行銷人員數萬人。
代表作品
手機店鋪運營管理實務
手機店王牌店長進階之路
手機店王牌店員進階之路
手機應該這樣賣---跟我學話術
手機店促銷1001招
非常導購 無敵練習
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手機銷售技巧大全（電子書）
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圖書目錄
手機銷售技巧實用72例（目錄）
實例1：顧客在店內閒逛不說話，也不購機
實例2：顧客直奔某手機品牌專櫃
實例3：如何吸引顧客的關注手機
實例4：以真誠的讚美接近顧客
實例5：用製造熱銷氛圍激發購買
實例6：3G智慧型手機銷售話術10例（1）
實例7：3G智慧型手機銷售話術10例（2）
實例8：3G智慧型手機銷售話術10例（3）
實例9：3G智慧型手機銷售話術10例（4）
實例10：3G智慧型手機銷售話術10例（5）
實例11：3G智慧型手機銷售話術10例（6）
實例12：顧客一進店就問“這款機子多少錢能賣?”
實例13：顧客說：我自己先看一下，有需要再找你
實例14：您是買來自己用還是送人的呢？
實例15：您選購手機時重點考慮哪些因素呢？
實例16：您對手機功能有沒有特別要求
實例17：您大概是什麼預算呢
實例18：顧客不知道要哪一款手機好
實例19：如何應對不說話的顧客
實例20：這款手機耐摔嗎？
實例21：這款手機主要有哪些功能
實例22：手機很多功能也用不到
實例23：大螢幕肯定很耗電，待機時間一定不長
實例24：國產手機啊，不知質量怎樣
實例25：這個款式太普通了，已經過時啦
案例26：為什麼你的手機賣的比別人貴？
案例27：顧客問完價格後說：“我要考慮考慮。”
案例28：顧客問手機還可以便宜點嗎？
實例29：這個品牌不是做電視機的嗎?做手機能行嗎
實例30：什麼國際品牌還不是在國內生產的?
實例31：據說這個品牌手機的售後服務很差呀
實例32：我朋友用過這個品牌手機，說問題很多
實例33：我今天只是看看，不用試機了
實例34：這款手機的待機時間怎么樣
實例35：下次再試吧，今天還有點事
實例36：就這些款式嗎？還有沒其它款式呢？
實例37：款式我挺喜歡的，不過會不會太男性化了
實例38：父母陪孩子購機，意見發生分歧
實例39：這款手機的音質聽起來不好
實例40：顧客試來試去找不到自己喜歡的手機
實例41：周鑫手機微銷售策略麻辣談之一
實例42：周鑫手機微銷售策略麻辣談之二
實例43：周鑫手機微銷售策略麻辣談之三
實例44：手機銷售技巧微案例之一
實例45：手機銷售技巧微案例之二
實例46：手機銷售技巧之體驗行銷案例
實例47：顧客試完手機後不說話，轉身就走
實例48：這個牌子沒聽說過，不知質量如何
實例49：我一直都用××品牌手機，暫時不想換其它品牌
實例50：顧客覺得不錯，但同伴卻覺得不好
實例51：我還是覺得××手機更實惠
實例52：我想再多比較一下再決定吧
實例53：再過幾天等你們搞活動再買吧
實例54：金立手機銷售實戰二十問
實例55：OPPO手機銷售秘訓資料
實例56：手機銷售巧妙應對價格的17種策略
實例57：最牛十輪砍價招 顧客捂不住錢包
實例58：手機銷售技巧：產品七說成交
實例59：手機銷售技巧實操案例完美篇
實例60：不會吧，這么貴啊！
實例61：價格有點高，我沒有計畫買這么貴的
實例62：同一款手機，為什麼你們店比人家的貴那么多
實例63：再便宜點了，否則算了，不買了
實例64：贈品我不要了，直接抵現金便宜給我
實例65：之前看過的顧客經過對比後又重新回到本店
實例66：我是買來送人的，如果他不喜歡怎么辦啊
實例67：我不要櫃檯內的樣機，幫我由倉庫拿台新的
實例68：這款手機有什麼配件，有贈品送嗎？
實例69：顧客準備買單時，發現手機外觀有瑕疵，已經是最後一台了
實例70：你們賣的是什麼產品，剛修好不久又壞啦！
實例71：如何不讓顧客成交後有後悔感
實例72： 手機銷售話術實例總結
附屬檔案：手機店行銷軍火庫
