手機網路電話就是通過回撥的形式為用戶接通通話的一種通訊服務，回撥的原理：首先話務發起方（以下稱用戶）撥打回撥平台接入碼，平台接收到用戶主叫號碼後主動掛掉連線，在設定時間內以運營方的身份回撥到用戶的話機上（實際上的第一主叫方）用戶摘機後第一個通話鏈路建立（此時對任何方均無話費產生），系統播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（真正意義的被叫），回撥平台收全被叫號後發起第二次呼叫，同時給用戶播放相應的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平台把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統記錄下第二條鏈路產生的話單並按照相應費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。
基本介紹
- 中文名：手機網路電話
- 使用方法：4種
- 功能優點：3種
- 軟體特點：4種
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使用方法
1、通過手機wap撥打
2、手機軟體撥打
3、簡訊撥打
4、預約號碼撥打（接入號）
前兩種撥打方式是利用手機GPRS功能，將用戶的通話請求通過網際網路送達伺服器，由伺服器完成呼叫、計費等。這是一種用WAP發起通話請求的新型技術，因此使用此種話務要求你的手機能上網並開通GPRS；由於在建立通話前要先用手機WAP發起通話請求（請求時長為2-3秒），在這個過程中是要消耗流量的，產生的流量費由移動或聯通等運營商收取。通話過程中則不會消耗任何流量，只收取相應的話費；每次用WAP發起呼叫的過程大概只會消耗15到20kb的流量，以廣東為例：5元包月開通GPRS流量30M。1M是1024kb,平均可打50個電話，流量超出部分1M為1元。
第三種撥打方式，發簡訊撥給接入號平台，給供應商提供的接入號有關，如果你的號碼不收簡訊費用的話，是不產生任何費用的，如果你的手機號碼給該類似的號碼發簡訊收費，它的收費標準也是一樣的，例如：國內多使用的是移動號碼的接入號，如果你給移動號碼發短息不需要交納費用，給這個接入號發短息也是沒有任何費用產生的。
第四種撥打方式，是撥打一個接入號碼，只要你能使用，這種是沒有任何費用產生的。
由於手機網路電話資費較便宜，影響了相關部門的收益，在國內沒有得到正式的批准運營。
1、CALLBACK回撥電話系統不但能避免在被叫忙或網路阻塞時主叫方不得不多次撥打被叫方的麻煩，更能進一步提供最低資費的“國際漫遊”功能用戶在任意地點都能通過Web或IVR向服務商發出通話申請，而後由CALLBACK回撥電話系統通過服務商的骨幹網為用戶建立最經濟路由的通話連線。
2、該系統能接受用戶通過短訊息、IVR和Web提交的通話申請，自動記錄主叫號碼和被叫號碼，自動為主叫方和被叫方建立最經濟路由的話路連線。通過一個智慧型的多渠道的互動界面，CALLBACK系統為用戶在任意時間、任意地點享用最低資費的國際長途IP電話服務提供了方便。
3、使用CALLBACK回撥電話系統，用戶不需要投資增加設備，只是使用已經有的固定電話或者手機。
您都可以每天二十四小時以低費率撥打電話，您可以享受到在本土打國際國內電話的一切優惠.
客戶分析
話費門市
手機話費的消費群體購買話費，往往是通過話費門市購買的渠道，而回撥的優勢同手機整合可以有效降低話費開支，通過發展大量的話費門市的銷售渠道，可以迅速拓展回撥的客戶市場， 贏得市場競爭的主導權，並且得到良好有效的推廣，並獲得良好的話務資源和收益。
企業
企業客戶對長途電話需求及國際話務需求很大，因此開拓企業市場可以使運營商迅速獲得良好的收益。一方面企業利用回撥系統具有使用方便，話費低廉等特點；另一方面對於運營商而言，通過推廣回撥系統，可以幫助運營商迅速接近、發展、積累企業客戶群體，為VOIP平台的發展打下良好的基礎，同VOIP平台整合後可以獲得市場競爭的絕對優勢。
學校
學校擁有大量的使用長途電話消費需求的學生（由於高校大都是外地學生對長途電話的通訊需求量很大），學生使用手機已經非常普遍，且學生對話費比較敏感，使用回撥系統正是迎合了這些學生的獨特需求，再加上回撥系統的新奇特，利用學生的獨特媒介，可以迅速突破市場，因此發展學校客戶可以輕鬆獲取大量的話務流資源。
代理商
批發話務流量，通過發展各級區域代理，一方面可以使運營商迅速樹立良好的品牌形象，另一方面又可以有效幫助運營商化解企業經營風險，並通過大量的話務流量獲得良好的盈利空間。
網上客戶
網路行銷已經成為市場銷售的主要模式之一，由於系統也支持網頁回撥的方式，運營商可以通過建立自己的網站進行有效的推廣，一方面在網上沒有建立銷售渠道的地區銷售回撥話費卡，也可以發展用戶和代理商，迅速積累客戶群，另一方面運營商可以利用網上系統為客戶進行實時演示，幫助客戶及代理商獲得良好的收益。
相關軟體
軟體介紹
手機網路電話軟體撥打電話採用回撥的形式，用戶只需在手機安裝一個手機網路電話軟體，即可使用。通過軟體將要撥打的號碼傳輸到伺服器上，伺服器分別接通雙方的號碼，實現通話。
撥打方法
打開軟體主選單的【撥打電話】，再輸入您要撥打的被叫號碼，在輸入時按查找可以直接導入手機里的通迅錄，
確認呼叫後系統會先呼叫您綁定的號碼，然後再為您接通對方的號碼。
撥號方式：
國內手機：直接撥號 座機：區號+座機號碼
國際手機：國際代碼+手機號碼 國際座機：國際代碼+區號+座機號碼
安裝要求
目前有Wap、Java、塞班Symbian、安卓Android、蘋果Iphone版、WindowsMobile的版 本，用戶可以查看手機支持哪一種系統並下載相應手機軟體版使用。
軟體特點
①、保持傳統通話習慣：無需耳麥，使用手機即可通話。
②、隨時隨地，想聊就聊：支持手機上網使用，走到哪裡都可以使用。
③、資費低廉：比普通電話便宜5-10倍。
④、通話清晰：不受PC上網網路環境影響，通話質量更有保證。
