基本介紹
- 中文名：手把手教你消費維權
- 提供院校：西南政法大學
- 類別：慕課
- 授課老師：王懷勇、陳治、黃茂欽、楊青貴、金勵、馬勇、鄭若瀚
課程簡介,課程大綱,
課程簡介
課程將講授衣食住行、文體娛樂中的法律知識和維權技能，重點解析消費欺詐、虛假宣傳、商品和服務安全責任、無理由退貨、懲罰性賠償、不公平格式條款、電子商務消費維權、消費維權證據收集等內容，將《消費者權益保護法》《食品安全法》《產品質量法》《契約法》《侵權責任法》等法律中龐雜的法律條文轉化為便攜的智慧錦囊和武功秘籍。
課程大綱
第一章 消費維權基礎知識
第1講 消費者的“屠龍寶刀”
第2講 誰是消費者
第3講 消費者傷痛有哪些
第4講 維權招式要記牢
第5講 消費受損誰來賠
第6講 消費受損賠哪些
第一次單元測驗
第二章 消費維權實戰知識
第7講 別怕，組織為你撐腰
第8講 在商場受傷誰負責
第9講 風險警示的正確姿勢
第10講 商家莫套路，我有知情“拳”
第11講 揭開虛假廣告的面紗
第12講 我的消費我做主
第13講 對強制交易說不
第14講 消費格式條款有效嗎
第15講 消費者人格尊嚴不可辱
第16講 個人信息保護很重要
第17講 消費售後服務知多少
第18講 反悔權利在我手
第19講 質量瑕疵的破解攻略
第20講 知假買假能否高舉消法？
第21講 懲罰性賠償要用好
第22講 網購套路多，“消法”能擺脫
第23講 預付款消費維權有招式
第24講 產品侵權責任要追究
第25講 消費品召回的五個“要知道”
第26講 食品安全標識要留意
第27講 旅遊消費者的維權之道
第28講 識別藥品、保健食品質量的門道
第29講 疫苗安全非小事
第30講 消費公益維權在路上
第31講 現場維權小技巧
第32講 維權證據不可少
第二次單元測驗
第三次單元測驗
第四次單元測驗
第五次單元測驗
