作者圍繞戰略績效管理體系，設計了20個真實案例，詳細分析了中國企業在戰略轉型、戰略目標與績效管理脫節、市場結構轉型、客戶價值主張、組織目標縱向一致和橫向協同、組織功能最佳化、業務流程最佳化、年度經營計畫、人才管理等九大方面存在的問題，並提供了解決思路和方法，旨在幫助中國企業實現戰略轉型、創造高績效、快速提升利潤。案例中的解決方案已被驗證是可操作的，已經得到很多企業的認可，相信對中國的企業家、經營者、經理人有很好的借鑑作用。具體共分為10章，第1章介紹了中國成長型企業的挑戰及解決策略；第2章介紹了幾種常用的戰略績效管理工具；第3章主要描述指標類別和指標衡量方法；第4章詳細介紹了戰略績效體系設計，即戰略解碼的過程；第5章介紹了戰略績效管理的支撐系統，包括：計畫管理、預算管理、管理報告；第6-10章闡述了戰略績效運作體系（一）戰略的監控、反饋與調整；（二）績效計畫；（三）績效實施；（四）績效評估；（五）績效獎勵。
基本介紹
- 書名：戰略績效管理最佳實踐:實戰案例解析
- 出版社：中國經濟出版社
- 頁數：301頁
- 開本：16
- 品牌：中國經濟出版社
- 作者：王小剛
- 出版日期：2013年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787513624572
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基本介紹
內容簡介
中國企業如何實現戰略轉型、如何創造高績效、如何快速提升利潤？戰略績效專家王小綱從企業經營視角，通過20個績效案例透徹解答
同系列書推薦：《企業薪酬管理最佳實踐》、《戰略績效管理最佳實踐》。
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作者簡介
王小剛先生，中華傳統文化（儒釋道）的學習者和踐行者，戰略績效專家，融匯企業管理顧問有限公司總裁、首席顧問，專注於“戰略績效管理模式”的研究和實踐，王先生深刻理解當前中國企業管理變革之需求。
個人專著包括：
1、《戰略績效管理最佳實踐：實戰案例解析》
2、《企業薪酬管理最佳實踐》
3、《戰略績效管理最佳實踐》
4、《大學生求職實戰指導》
5、《薪酬管理》（高校教材）
6、《績效管理》（高校教材）
王先生曾為數十家企業提供過管理諮詢服務，行業覆蓋汽車、工程機械、通用機械設備、電力、電子/IT、紡織等。其諮詢成果得到客戶的高度認可。
個人專著包括：
1、《戰略績效管理最佳實踐：實戰案例解析》
2、《企業薪酬管理最佳實踐》
3、《戰略績效管理最佳實踐》
4、《大學生求職實戰指導》
5、《薪酬管理》（高校教材）
6、《績效管理》（高校教材）
王先生曾為數十家企業提供過管理諮詢服務，行業覆蓋汽車、工程機械、通用機械設備、電力、電子/IT、紡織等。其諮詢成果得到客戶的高度認可。
專業推薦
媒體推薦
未來中國企業的成長模式一定會發生深刻的變化，戰略績效管理模式是中國企業成功實現未來成長轉型的最強有力工具。本書來源於管理諮詢實踐，相信它對中國的企業家們有很好的借鑑作用。
——湖北鄂州龍匯泵業製造有限公司 董事長 趙萬雄
企業管理是一個系統性的行為，通潤明確了公司戰略目標，但是缺少一套有效的執行系統，而戰略績效管理模式在這方面能夠幫助我們全面執行戰略。書中所介紹的管理方法能夠幫助我們實現企業的戰略目標。
——蘇州通潤機械鑄造有限公司 總經理 顧宏
中國企業是到了應該轉型升級的時候了，企業未來不可能繼續粗放式的增長，整個社會的資源也無法承受。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業實現戰略轉型，推動企業有效率的增長。
——江蘇罡陽股份有限公司 總經理 陳杰
作者基於自己豐富的諮詢經驗，系統地闡述了戰略績效管理模式所涉及的方法和操作步驟，書中所介紹的管理方法能幫助企業提升運營效率，實現內涵式增長。
——東南（福建）汽車工業有限公司 總經理 左自生
戰略績效管理模式不僅能幫助企業明確目標，規範管理，搭建一個很好的執行系統，還能夠幫助企業建立一套數據統計系統，有了數據，管理更加容易了。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業創造高績效、快速提升利潤。
——雲南友德輪胎有限公司 副總經理 曾強
——湖北鄂州龍匯泵業製造有限公司 董事長 趙萬雄
企業管理是一個系統性的行為，通潤明確了公司戰略目標，但是缺少一套有效的執行系統，而戰略績效管理模式在這方面能夠幫助我們全面執行戰略。書中所介紹的管理方法能夠幫助我們實現企業的戰略目標。
——蘇州通潤機械鑄造有限公司 總經理 顧宏
中國企業是到了應該轉型升級的時候了，企業未來不可能繼續粗放式的增長，整個社會的資源也無法承受。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業實現戰略轉型，推動企業有效率的增長。
——江蘇罡陽股份有限公司 總經理 陳杰
作者基於自己豐富的諮詢經驗，系統地闡述了戰略績效管理模式所涉及的方法和操作步驟，書中所介紹的管理方法能幫助企業提升運營效率，實現內涵式增長。
——東南（福建）汽車工業有限公司 總經理 左自生
戰略績效管理模式不僅能幫助企業明確目標，規範管理，搭建一個很好的執行系統，還能夠幫助企業建立一套數據統計系統，有了數據，管理更加容易了。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業創造高績效、快速提升利潤。
——雲南友德輪胎有限公司 副總經理 曾強
名人推薦
未來中國企業的成長模式一定會發生深刻的變化，戰略績效管理模式是中國企業成功實現未來成長轉型的最強有力工具。本書來源於管理諮詢實踐，相信它對中國的企業家們有很好的借鑑作用。
——湖北鄂州龍匯泵業製造有限公司董事長趙萬雄
企業管理是一個系統性的行為，通潤明確了公司戰略目標，但是缺少一套有效的執行系統，而戰略績效管理模式在這方面能夠幫助我們全面執行戰略。書中所介紹的管理方法能夠幫助我們實現企業的戰略目標。
——蘇州通潤機械鑄造有限公司總經理顧宏
中國企業是到了應該轉型升級的時候了，企業未來不可能繼續粗放式增長，整個社會的資源也無法承受。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業實現戰略轉型，推動企業有效率增長。
——江蘇罡陽股份有限公司總經理陳杰
作者基於自己豐富的諮詢經驗，系統地闡述了戰略績效管理模式所涉及的方法和操作步驟，書中所介紹的管理方法能幫助企業提升運營效率，實現內涵式增長。
——東南（福建）汽車工業有限公司總經理左自生
戰略績效管理模式不僅能幫助企業明確目標，規範管理，搭建一個很好的執行系統，還能夠幫助企業建立一套數據統計系統，有了數據，管理更加容易了。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業創造高績效、快速提升利潤。
——雲南友德輪胎有限公司副總經理曾強
——湖北鄂州龍匯泵業製造有限公司董事長趙萬雄
企業管理是一個系統性的行為，通潤明確了公司戰略目標，但是缺少一套有效的執行系統，而戰略績效管理模式在這方面能夠幫助我們全面執行戰略。書中所介紹的管理方法能夠幫助我們實現企業的戰略目標。
——蘇州通潤機械鑄造有限公司總經理顧宏
中國企業是到了應該轉型升級的時候了，企業未來不可能繼續粗放式增長，整個社會的資源也無法承受。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業實現戰略轉型，推動企業有效率增長。
——江蘇罡陽股份有限公司總經理陳杰
作者基於自己豐富的諮詢經驗，系統地闡述了戰略績效管理模式所涉及的方法和操作步驟，書中所介紹的管理方法能幫助企業提升運營效率，實現內涵式增長。
——東南（福建）汽車工業有限公司總經理左自生
戰略績效管理模式不僅能幫助企業明確目標，規範管理，搭建一個很好的執行系統，還能夠幫助企業建立一套數據統計系統，有了數據，管理更加容易了。書中所介紹的戰略績效管理模式能幫助企業創造高績效、快速提升利潤。
——雲南友德輪胎有限公司副總經理曾強
圖書目錄
第1章 中國成長型企業的挑戰及解決策略
1.1 中國成長型企業的八大挑戰
1.2 戰略績效管理體系綜述
案例1—1 光明股份公司戰略轉型
案例1—2 飛力公司戰略目標與績效管理之間的脫節
案例1—3 夢迪公司董事長的期望為何總是落空
1.3 戰略績效管理實踐的成功要素
案例1—4 華興公司戰略績效管理模式為何失敗
案例1—5 戰略績效管理模式 成功推動嘉鴻公司市場結構轉型
1.4 戰略績效管理的責任承擔
第2章 戰略績效管理工具
2.1 平衡計分卡（BSC）
2.2 關鍵績效指標（KPI）
2.3 目標管理（MBO）
2.4 經濟增加值（EVA）
（問題1）組織績效管理包括哪些層次
（問題2）戰略績效管理工具的特點及套用範圍
第3章 指標類別和指標衡量方法
3.1 關鍵績效指標（KPI）
（問題1）如何分解企業級KPI
（問題2）如何定義KPI
（問題3）如何收集績效數據
（問題4）哪些人員適合用KPI考評
（問題5）如何設計KPI目標值
（問題6）如何設計KPI權重
（問題7）如何設計KPI評分標準
（問題8）如何設計KPI考核表
3.2 工作目標設定（GS）
（問題1）如何定義GS
（問題2）哪些人適合用GS評估
（問題3）如何設計GS評估表
（問題4）如何設計KPI+GS考評表
3.3 關鍵素質指標（KCI）
（問題1）如何定義KCI
（問題2）哪些人適合用KCI評估
（問題3）如何設計KCI評估表
3.4 指標衡量方法
第4章 戰略績效體系設計
4.1 明確公司戰略
4.2 繪製戰略地圖
案例4—1 科興公司如何繪製戰略地圖
案例4—2 陽光公司如何確定客戶價值主張
4.3 識別戰略主題
4.4 明確部門使命
案例4—3 惠民公司如何做好戰略績效的縱向一致和橫向協同
（問題1）市場結構轉型問題
（問題2）新產品試生產問題
（問題3）原材料交付問題
（問題4）產品質量問題
（問題5）新產品開發問題
案例4—4 嘉鴻公司組織功能最佳化
案例4—5 南方汽車業務流程最佳化
4.5 尋找因果關係
4.6 建立因果關係分析表
4.7 落實公司和部門指標
4.8 指標要素設計
案例4—6 亞旭公司如何讓員工關注績效
第5章 戰略績效管理的支撐系統
5.1 計畫管理
5.2 預算管理
5.3 管理報告
案例5—1 達豐公司季度經營例會的困惑
第6章 戰略績效運作體系（一）：戰略的監控、反饋與調整
6.1 戰略評估與控制
6.2 戰略改進與調整
第7章 戰略績效運作體系（二）：績效計畫
7.1 績效計畫綜述
7.2 年度經營計畫制定
案例7—1 東明公司為什麼完不成年度經營計畫
（問題1）如何設計公司績效計分卡
（問題2）如何設計部門績效計分卡
（問題3）如何規劃年度關鍵績效指標（KPI）
7.3 員工績效計畫制定
案例7—2 華瑞公司績效指標制定缺乏員工參與
案例7—3 藍力公司績效指標制定缺乏彈性
案例7—4 勝利公司績效指標制定存在爭議
（問題1）如何設計員工績效考評表
第8章 戰略績效運作體系（三）：績效實施
8.1 主管培育輔導
8.2 績效過程管理
案例8—1 天泰公司的績效過程管理
第9章 戰略績效運作體系（四）：績效評估
9.1 組織績效評估
案例9—1 華能公司以平衡計分卡為導向業績評價
9.2 員工績效評估
（問題1）如何針對員工績效分數進行二次校正
9.3 績效面談與績效反饋
案例9—2 永泰公司的劉經理在績效面談時狼狽不堪
第10章 戰略績效運作體系（五）：績效獎勵
10.1 績效結果用於員工薪資調整
10.2 績效結果用於員工職業發展
案例10—1 銀河集團人才管理
10.3 績效結果用於績效改進計畫
附 錄1 績效管理能力問卷調查表
附 錄2 融匯企業管理顧問有限公司介紹
參考文獻
1.1 中國成長型企業的八大挑戰
1.2 戰略績效管理體系綜述
案例1—1 光明股份公司戰略轉型
案例1—2 飛力公司戰略目標與績效管理之間的脫節
案例1—3 夢迪公司董事長的期望為何總是落空
1.3 戰略績效管理實踐的成功要素
案例1—4 華興公司戰略績效管理模式為何失敗
案例1—5 戰略績效管理模式 成功推動嘉鴻公司市場結構轉型
1.4 戰略績效管理的責任承擔
第2章 戰略績效管理工具
2.1 平衡計分卡（BSC）
2.2 關鍵績效指標（KPI）
2.3 目標管理（MBO）
2.4 經濟增加值（EVA）
（問題1）組織績效管理包括哪些層次
（問題2）戰略績效管理工具的特點及套用範圍
第3章 指標類別和指標衡量方法
3.1 關鍵績效指標（KPI）
（問題1）如何分解企業級KPI
（問題2）如何定義KPI
（問題3）如何收集績效數據
（問題4）哪些人員適合用KPI考評
（問題5）如何設計KPI目標值
（問題6）如何設計KPI權重
（問題7）如何設計KPI評分標準
（問題8）如何設計KPI考核表
3.2 工作目標設定（GS）
（問題1）如何定義GS
（問題2）哪些人適合用GS評估
（問題3）如何設計GS評估表
（問題4）如何設計KPI+GS考評表
3.3 關鍵素質指標（KCI）
（問題1）如何定義KCI
（問題2）哪些人適合用KCI評估
（問題3）如何設計KCI評估表
3.4 指標衡量方法
第4章 戰略績效體系設計
4.1 明確公司戰略
4.2 繪製戰略地圖
案例4—1 科興公司如何繪製戰略地圖
案例4—2 陽光公司如何確定客戶價值主張
4.3 識別戰略主題
4.4 明確部門使命
案例4—3 惠民公司如何做好戰略績效的縱向一致和橫向協同
（問題1）市場結構轉型問題
（問題2）新產品試生產問題
（問題3）原材料交付問題
（問題4）產品質量問題
（問題5）新產品開發問題
案例4—4 嘉鴻公司組織功能最佳化
案例4—5 南方汽車業務流程最佳化
4.5 尋找因果關係
4.6 建立因果關係分析表
4.7 落實公司和部門指標
4.8 指標要素設計
案例4—6 亞旭公司如何讓員工關注績效
第5章 戰略績效管理的支撐系統
5.1 計畫管理
5.2 預算管理
5.3 管理報告
案例5—1 達豐公司季度經營例會的困惑
第6章 戰略績效運作體系（一）：戰略的監控、反饋與調整
6.1 戰略評估與控制
6.2 戰略改進與調整
第7章 戰略績效運作體系（二）：績效計畫
7.1 績效計畫綜述
7.2 年度經營計畫制定
案例7—1 東明公司為什麼完不成年度經營計畫
（問題1）如何設計公司績效計分卡
（問題2）如何設計部門績效計分卡
（問題3）如何規劃年度關鍵績效指標（KPI）
7.3 員工績效計畫制定
案例7—2 華瑞公司績效指標制定缺乏員工參與
案例7—3 藍力公司績效指標制定缺乏彈性
案例7—4 勝利公司績效指標制定存在爭議
（問題1）如何設計員工績效考評表
第8章 戰略績效運作體系（三）：績效實施
8.1 主管培育輔導
8.2 績效過程管理
案例8—1 天泰公司的績效過程管理
第9章 戰略績效運作體系（四）：績效評估
9.1 組織績效評估
案例9—1 華能公司以平衡計分卡為導向業績評價
9.2 員工績效評估
（問題1）如何針對員工績效分數進行二次校正
9.3 績效面談與績效反饋
案例9—2 永泰公司的劉經理在績效面談時狼狽不堪
第10章 戰略績效運作體系（五）：績效獎勵
10.1 績效結果用於員工薪資調整
10.2 績效結果用於員工職業發展
案例10—1 銀河集團人才管理
10.3 績效結果用於績效改進計畫
附 錄1 績效管理能力問卷調查表
附 錄2 融匯企業管理顧問有限公司介紹
參考文獻
