戰略公關

《戰略公關：理論、方法與例證》適合公共關係研究人員及實務從業者參考閱讀。

基本介紹

• 書名：戰略公關
• 頁數：175
• 出版社： 科學普及出版社
• 出版時間：2004年1月1日

基本信息一

出版社: 科學普及出版社; 第1版 (2004年1月1日)

外文書名: Public Relations Strategy

叢書名: 英國國際公共關係叢書

平裝: 175頁

正文語種: 簡體中文

開本: 16

ISBN: 7110059138

條形碼: 9787110059135

產品尺寸及重量: 23.9 x 17 x 1.3 cm ; 381 g

ASIN: B0011AQRCI

基本信息二

出版社：上海交通大學出版社（2012年8月）

作 者：寇玉琴

開 本：16

ISBN：9787313087331/F

內容提要：《戰略公關：理論、方法與例證》從戰略的角度重新梳理公共關係的系統理論，作出了戰略公關的構成要素、戰略環境和戰略資源的分析，建設了公關戰略方案、公關戰略實施、公關戰略控制、公關戰略組織與戰略領導、公關戰略聯盟與戰略夥伴的系統運營模式，把傳統意義上的大眾傳播、組織傳播、人際傳播的公共關係，上升為長期、全面、多層次巨觀指導意義上的戰略傳播和社會傳播，使公關主體做到運籌帷幄、未雨綢繆。《戰略公關：理論、方法與例證》穿插引用了大量古今中外的公關實例，是有較高的趣味性和可讀性。

編輯推薦

現代公共關係是場戰爭，戰爭的勝負取決於戰略而非戰術。
當戰術制定者費盡腦汁設計出一種新型戰術時，會在一夜之後發現有數不清的競爭對手都在使用這種戰術，而且針對性更強、措施也更得力。但要學會戰略思想難度就大了，甚至在一定程度上無法複製。
如果你希望早一天擺脫那些無聊的事務性公關工作，實現事業上的瓶頸突破，那么請你，第一，踏踏實實做好這些工作，積累經驗見識和細節處理能力；第二，思想上要超出這些常規事務，為你的組織或者你的客戶做一個公關戰略規劃吧。

目 錄：

序：沒有硝煙的戰爭 —— 公共關係

公關戰爭

戰爭法則

戰略第一，戰術第二

第1章 死生存亡，不可不察：戰略與公共關係

1.1 公關運用瓶頸

1.2 戰略，還是戰略

1.3 公關九品進階

1.4 戰略公關的理論提出

1.5 戰略公關模型兵演

第2章 經事、校計、索情：戰略公關構成要素與層次

2.1 要素構成：

2.2 常見公關雷區

第3章 知天知地，勝乃可全：公關戰略環境和資源

3.1 外部環境：適應現實，把握未來

3.2 從常規資源到競爭優勢

第4章 廟算為先：公關戰略方案

4.1 戰略目標

4.2 戰略形成

4.3 方案群組

4.4 戰略方案的評估與選擇

第5章 六步詭道：公關戰略實施

5.1 戰略制定對實施的要求

5.2 實施準備：配置資源和調整組織結構

5.3 公眾接近：匹配企業文化

5.4 工作展開：宣傳和溝通

5.5 重點深入：障礙處理

5.6 收穫：成果確認和擴展

第6章 致人而不致於人：公關戰略控制

6.1 把握局面，掌控形勢

6.2 怎樣控制，控制什麼

6.3 戰略控制過程描述

6.4 常見公關戰略控制問題

第7章 主道將能，法令皆行：公關戰略組織與戰略領導

7.1 戰略性公關組織結構

7.2 調整與變革

7.3 公關戰略領導力

第8章 協同動作，使如率然：公關戰略夥伴與戰略聯盟

6.1 兼容性合作：戰略夥伴

6.2 排他性合作：戰略聯盟

內容簡介

本書是為那些已有一定實際工作經驗的公共關係從業人員準備的，本書的目的是幫助他們從企業整體戰略的高度去認識和思考公共關係問題的，為此，它不僅考慮到了從業人員對於實戰技巧和工具的需求，同時也介紹了從與公共關係密切相關的很我管理學科中借鑑的理論知識。

本書共分為六章，第一章討論的對象就是戰略本身，第二章進一步討論了公共關係當中的戰略地位以及戰略性的公共關係對組織的貢獻。第三章集中探討形象和識別的問題，在這個真實的諾言招搖過市的時代，通過對相關理論的系統梳理，為我們描述了組織應該如何去獲得和維護聲譽。第四章將視線轉到了人力資源領域，研究了內部溝能、領導者的溝通過程中的責任以及公共關係對於人力資源研究的意義等問題。