《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》內容簡介：“美國房產經紀第一人”拉爾夫·羅伯茨30年房產銷售終極秘籍首度揭秘，深刻解析“一年賣掉600套房子”的行業傳奇。這是一部能夠幫助你成為頂尖級銷售人員的成功指南，充滿智慧，卓有成效。 在《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》中，作者拉爾夫將會為你呈現他在30多年銷售職業生涯中積累的四部分課程——房產銷售的修煉課、房產銷售的使命課、房產銷售的行銷課和房產銷售的創新課。其內容不僅僅局限於房產銷售的基礎知識，還包括 “10-10-20技巧”“成功電話銷售的4大規則”和“將彈性需求變成剛性需求”等許多靈活實用且獨一無二的策略主張與技巧。通過這些傳授，作者希望讀者意識到，每個人都能成為不只是優秀的銷售人員，而且是偉大的銷售人員——真正的超級明星，你的夢想一定能夠成為現實。 作者拉爾夫認為，成功所包含的意義遠遠不止專業上的成功，而且是指生活上的成功，實際上，它更是傳達了一種平衡感。通過將這些課程付諸實踐，你將能獲得一個平衡的人生。你可以用較少的時間和努力取得較多的銷售和利潤，你會有更多的時間去追求夢想，與你珍視的人分享高品質的時光，並為社會做出貢獻。總之，你的生活將變得更有價值也更加充實。 海報：
基本介紹
- 中文名：我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路
- 外文名：52 Weeks of Sales Success: America's #1 Salesman Shows You How to Send Sales Soaring, 2nd edition
- 作者：拉爾夫•羅伯茨 喬•克雷納克
- 出版社：中國人民大學出版社
- 頁數：270頁
- 開本：16
- 定價：39.90
- 類型：房地產開發與經營
- 出版日期：2013年1月27日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787300166810
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,後記,序言,
基本介紹
內容簡介
《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》編輯推薦：《時代周刊》“美國房產經紀第一人”拉爾夫·羅伯茨30年房產銷售終極秘籍首度揭秘。作者拉爾夫·羅伯茨創造了一年銷售600套房子的行業傳奇，這一銷售紀錄幾乎是一般房產經紀人一年業績的100倍。“60分鐘打100個電話”、“10-10-20技巧”、堅持不懈地推銷自己、將彈性需求變成剛性需求、改善社交的10大方法、正確結單的6大步驟……作者在30多年職業生涯中創造的許多獨一無二的銷售技巧與策略主張，在書中將一一與你分享。
《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》作者為你精心呈現的四部分課程（房產銷售的修煉課、房產銷售的使命課、房產銷售的行銷課和房產銷售的創新課），將幫助你成為不只是優秀的銷售人員，而且是偉大的銷售人員——真正的超級明星。作者拉爾夫認為，成功所包含的意義遠遠不止專業上的成功，而且是指生活上的成功，實際上，它更是傳達了一種平衡感。作者希望通過閱讀《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》，你能夠獲得一個平衡的人生，你的生活也變得更有價值也更加充實。
《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》作者為你精心呈現的四部分課程（房產銷售的修煉課、房產銷售的使命課、房產銷售的行銷課和房產銷售的創新課），將幫助你成為不只是優秀的銷售人員，而且是偉大的銷售人員——真正的超級明星。作者拉爾夫認為，成功所包含的意義遠遠不止專業上的成功，而且是指生活上的成功，實際上，它更是傳達了一種平衡感。作者希望通過閱讀《我是房產銷售冠軍:"美國房產經紀第一人"的成功之路》，你能夠獲得一個平衡的人生，你的生活也變得更有價值也更加充實。
作者簡介
作者：（美國）拉爾夫·羅伯茨 （美國）喬·克雷納克 譯者：蘭淵琴
拉爾夫·羅伯茨，締造了一年銷售600套房子的行業傳奇，這一銷售紀錄幾乎是一般房產經紀人一年業績的100倍。他的客戶包括花旗銀行、美國國際集團、美國聯合航空公司、大華銀行等世界知名企業；拉爾夫·羅伯茨被《時代周刊》譽為“美國房產經紀第一人”，被美聯社、CNN以及眾多財經媒體大加推崇；
經驗豐富的導師、培訓師、諮詢顧問及作家，在房地產銷售及預防房貸詐欺事件方面享譽盛名，撰寫並與人合著了多部包括“阿呆系列”在內的風靡美國的成功書籍，如“阿呆系列”之《進階銷售》（Advanced Selling for Dummies）、“阿呆系列”之《跨文化銷售》（Cross-Cultural Selling for Dummies）及《像巨人一樣走路，像狂人一樣銷售》（Walk Like a Giant, Sell Like a Madman）等。
興趣廣泛，富有激情，熱衷於銷售及與人分享，在30多年的職業生涯中創造了許多獨一無二的銷售技巧與策略。
喬·克雷納克，自由人作家，撰寫併合著了多部書籍，內容包羅萬象。
拉爾夫·羅伯茨，締造了一年銷售600套房子的行業傳奇，這一銷售紀錄幾乎是一般房產經紀人一年業績的100倍。他的客戶包括花旗銀行、美國國際集團、美國聯合航空公司、大華銀行等世界知名企業；拉爾夫·羅伯茨被《時代周刊》譽為“美國房產經紀第一人”，被美聯社、CNN以及眾多財經媒體大加推崇；
經驗豐富的導師、培訓師、諮詢顧問及作家，在房地產銷售及預防房貸詐欺事件方面享譽盛名，撰寫並與人合著了多部包括“阿呆系列”在內的風靡美國的成功書籍，如“阿呆系列”之《進階銷售》（Advanced Selling for Dummies）、“阿呆系列”之《跨文化銷售》（Cross-Cultural Selling for Dummies）及《像巨人一樣走路，像狂人一樣銷售》（Walk Like a Giant, Sell Like a Madman）等。
興趣廣泛，富有激情，熱衷於銷售及與人分享，在30多年的職業生涯中創造了許多獨一無二的銷售技巧與策略。
喬·克雷納克，自由人作家，撰寫併合著了多部書籍，內容包羅萬象。
圖書目錄
前言 成為像我一樣的超級明星
第一部分 奠基，從腳下開始：房產銷售的修煉課
第01課 為今天、明天和你的未來工作
第02課 別做一塊跳跳磚
第03課 勝利者創造銷售，失敗者製造藉口
第04課 做個“積極先生”
第05課 明確你的目的地
第06課 沒有“計畫”，不成“銷售”
第07課 把每一項工作都做成“流程”
第08課 別讓瑣事“鎖”住你
第09課 先做最重要的工作
第10課 隨時準備獎勵自己
第二部分 最重要的是客戶：房產銷售的使命課
第11課 我是“銷售”，而不是“訂單接收員”
第12課 誰才是你真正的客戶
第13課 你的成功就是我的成功
第14課 少許諾，多付出
第15課 讓客戶對你另眼相看的6大方法
第16課 將彈性需求變成剛性需求
第17課 約會潛在客戶，做最認真的追求者
第18課 敢於對客戶說“不”
第三部分 行銷，做多少都不嫌多：房產銷售的行銷課
第19課 不光要到市場上去賣，還要到市場上去買
第20課 不幸也是幸運
第21課 沒事“找”事
第22課 你就是“品牌"
第23課 堅持不懈地推銷自己
第24課 接觸越多，機會越多
第25課 讓我們一起“頭腦風暴”
第26課 行銷，做多少都不嫌多
第27課 用最好的技術做最好的行銷
第28課 網路行銷，開啟新行銷時代
第29課 口口相傳，善用部落格行銷
第30課 巧用網路銷售引導服務
第31課 誠信，社會化行銷的關鍵
第四部分 突破正負0：房產銷售的創新課
第32課 60分鐘打100個電話
第33課 10—10—20技巧
第34課 成功電話銷售的4大規則
第35課 頂級銷售=頂級交際家
第36課 正確結單的6大步驟
第37課 找到你的“黃金搭檔”
第38課 擁有你的“激情導師”
第39課 無心的選擇決定你的成敗
第40課 小點子，大機會
第五部分 JustDoIt：成為房產銷售冠軍
第41課 重要的不是數字，永遠是人
第42課 跟隨成功的足跡前行
第43課 學習，永遠不應該停止
第44課 做一名終生的學習者
第45課 成為領域內的“就找他”
第46課 向多文化市場擴張
第47課 失敗是成功的一環
第48課 鉑金規則，先舍後得
第49課 建立自己的銷售隊伍
第50課 管理≠銷售
第51課 JustDoIt
第52課 如果你不做，答案永遠是“不”
譯者後記
第一部分 奠基，從腳下開始：房產銷售的修煉課
第01課 為今天、明天和你的未來工作
第02課 別做一塊跳跳磚
第03課 勝利者創造銷售，失敗者製造藉口
第04課 做個“積極先生”
第05課 明確你的目的地
第06課 沒有“計畫”，不成“銷售”
第07課 把每一項工作都做成“流程”
第08課 別讓瑣事“鎖”住你
第09課 先做最重要的工作
第10課 隨時準備獎勵自己
第二部分 最重要的是客戶：房產銷售的使命課
第11課 我是“銷售”，而不是“訂單接收員”
第12課 誰才是你真正的客戶
第13課 你的成功就是我的成功
第14課 少許諾，多付出
第15課 讓客戶對你另眼相看的6大方法
第16課 將彈性需求變成剛性需求
第17課 約會潛在客戶，做最認真的追求者
第18課 敢於對客戶說“不”
第三部分 行銷，做多少都不嫌多：房產銷售的行銷課
第19課 不光要到市場上去賣，還要到市場上去買
第20課 不幸也是幸運
第21課 沒事“找”事
第22課 你就是“品牌"
第23課 堅持不懈地推銷自己
第24課 接觸越多，機會越多
第25課 讓我們一起“頭腦風暴”
第26課 行銷，做多少都不嫌多
第27課 用最好的技術做最好的行銷
第28課 網路行銷，開啟新行銷時代
第29課 口口相傳，善用部落格行銷
第30課 巧用網路銷售引導服務
第31課 誠信，社會化行銷的關鍵
第四部分 突破正負0：房產銷售的創新課
第32課 60分鐘打100個電話
第33課 10—10—20技巧
第34課 成功電話銷售的4大規則
第35課 頂級銷售=頂級交際家
第36課 正確結單的6大步驟
第37課 找到你的“黃金搭檔”
第38課 擁有你的“激情導師”
第39課 無心的選擇決定你的成敗
第40課 小點子，大機會
第五部分 JustDoIt：成為房產銷售冠軍
第41課 重要的不是數字，永遠是人
第42課 跟隨成功的足跡前行
第43課 學習，永遠不應該停止
第44課 做一名終生的學習者
第45課 成為領域內的“就找他”
第46課 向多文化市場擴張
第47課 失敗是成功的一環
第48課 鉑金規則，先舍後得
第49課 建立自己的銷售隊伍
第50課 管理≠銷售
第51課 JustDoIt
第52課 如果你不做，答案永遠是“不”
譯者後記
後記
第一次看到書名，我就想起了在外企做行銷工作時那些追趕時間與進度的日子。是啊，對於普通人來說，一年365天，四個季節，春華秋實，花開花落。而對於行銷人員來說，一年52周，每一周都有每一周的任務和目標，每個月都要開會回顧，每個季度都要總結。讀著拉爾夫的書，那一幕幕仿佛又來到眼前。52周的成功銷售，那是多少人的夢想啊！
拉爾夫是令人羨慕的，他入行早，又得到良師的指點，很年輕就悟出了許多銷售的秘訣。這些秘訣，如今在我看來如醍醐灌頂，真恨不得能令時光倒退，讓我重返商場，將它們一一嘗試。我相信拉爾夫，我相信作為一個踏著前人成功的足跡，跟隨著眾多導師的引領，自己又善於從錯誤中學習的人，他的話都是很有道理、值得嘗試的。雖然有些方法聽起來似乎有悖常理，比如鉑金規則、開除最差客戶，但是仔細想來又是滿含哲理的。拉爾夫深諳古老的商業成功之道，那就是要擁有積極情緒，有計畫、講條理，注重關係培養，永遠虛心，不放過學習機會，當然還要勤奮刻苦。
信任前輩、尊重傳統的拉爾夫是一個前衛新潮的人，他永遠在潮流的前沿，是新技術新事物的積極使用者和倡導者。我相信，這也是他成功的另一個重要原因。墨守成規、與時代作對、不願接受新事物的人是注定要被時代淘汰的。
拉爾夫同時又是完美的銷售人員與領導者的結合體，他用親身的經歷和平實的語言，告訴我們獨行俠的悲哀以及團隊的優勢。當今時代，成功的銷售人員不再是挨家挨戶敲門的推銷員，而是兼任銷售人員的指揮員。對於拉爾夫來說，成功的銷售始於聘請助理，這一點，想來是出乎好多人的意料吧。如今，一個成功的銷售人員不僅要擅長推銷，還必須懂得人員管理，同時獨具慧眼，可以廣攬天下英才。
雖未謀面，我已經通過《我是房產銷售冠軍：“美國房產經紀第一人”的成功之路》將拉爾夫當成了一個知心朋友。雖然不太可能重返商場，但我還是會把這本書當作生活中的良師益友，因為書中的很多方法不僅適用於銷售，而且適用於生活的各個方面。正像拉爾夫所說的，成功所包含的意義要遠遠大於事業上的成功。拉爾夫帶給大家的，是讓我們獲得成功人生的秘訣。他希望我們在讀完本書後，能夠獲得一個平衡的人生，能夠給予家人、朋友和自己更多時間，也能夠為社會做出更大的貢獻。畢竟，對於很多人來說，這才是真正的成功。讀完本書，我躍躍欲試，很想照著書中所寫去工作，去實現自己的很多夢想。我認為，拉爾夫能夠實現他的所有夢想，我也能。相信你讀完這本書也會有同樣的感受。
翻譯的過程十分愉快，朋友們的幫助使得過程更加順利。感謝湛廬文化財富彙編輯部的信任與支持，還要感謝John Holman、鄧平模、藍譞、唐媛岳、陳寧、張志龍的幫助，他們或幫助我更準確地理解原文，或幫助我明確書中的技術及專業辭彙的正確譯法，或對中文行文提出了寶貴的意見。
拉爾夫是令人羨慕的，他入行早，又得到良師的指點，很年輕就悟出了許多銷售的秘訣。這些秘訣，如今在我看來如醍醐灌頂，真恨不得能令時光倒退，讓我重返商場，將它們一一嘗試。我相信拉爾夫，我相信作為一個踏著前人成功的足跡，跟隨著眾多導師的引領，自己又善於從錯誤中學習的人，他的話都是很有道理、值得嘗試的。雖然有些方法聽起來似乎有悖常理，比如鉑金規則、開除最差客戶，但是仔細想來又是滿含哲理的。拉爾夫深諳古老的商業成功之道，那就是要擁有積極情緒，有計畫、講條理，注重關係培養，永遠虛心，不放過學習機會，當然還要勤奮刻苦。
信任前輩、尊重傳統的拉爾夫是一個前衛新潮的人，他永遠在潮流的前沿，是新技術新事物的積極使用者和倡導者。我相信，這也是他成功的另一個重要原因。墨守成規、與時代作對、不願接受新事物的人是注定要被時代淘汰的。
拉爾夫同時又是完美的銷售人員與領導者的結合體，他用親身的經歷和平實的語言，告訴我們獨行俠的悲哀以及團隊的優勢。當今時代，成功的銷售人員不再是挨家挨戶敲門的推銷員，而是兼任銷售人員的指揮員。對於拉爾夫來說，成功的銷售始於聘請助理，這一點，想來是出乎好多人的意料吧。如今，一個成功的銷售人員不僅要擅長推銷，還必須懂得人員管理，同時獨具慧眼，可以廣攬天下英才。
雖未謀面，我已經通過《我是房產銷售冠軍：“美國房產經紀第一人”的成功之路》將拉爾夫當成了一個知心朋友。雖然不太可能重返商場，但我還是會把這本書當作生活中的良師益友，因為書中的很多方法不僅適用於銷售，而且適用於生活的各個方面。正像拉爾夫所說的，成功所包含的意義要遠遠大於事業上的成功。拉爾夫帶給大家的，是讓我們獲得成功人生的秘訣。他希望我們在讀完本書後，能夠獲得一個平衡的人生，能夠給予家人、朋友和自己更多時間，也能夠為社會做出更大的貢獻。畢竟，對於很多人來說，這才是真正的成功。讀完本書，我躍躍欲試，很想照著書中所寫去工作，去實現自己的很多夢想。我認為，拉爾夫能夠實現他的所有夢想，我也能。相信你讀完這本書也會有同樣的感受。
翻譯的過程十分愉快，朋友們的幫助使得過程更加順利。感謝湛廬文化財富彙編輯部的信任與支持，還要感謝John Holman、鄧平模、藍譞、唐媛岳、陳寧、張志龍的幫助，他們或幫助我更準確地理解原文，或幫助我明確書中的技術及專業辭彙的正確譯法，或對中文行文提出了寶貴的意見。
序言
成為像我一樣的超級明星
按照大多數人的標準，我已經非常成功了。然而對我而言，成功所包含的意義遠遠不止專業上的成功，它更是傳達了一種平衡感。畢竟，如果你在銷售上的成功是以健康、交際或者靈魂為代價的，那么你又真正得到了什麼呢？
在本書中，我會為大家呈現我在30多年銷售職業生涯中積累的52節課程。大部分課程將鼓勵並且告訴你如何取得成功，我所指的不僅僅是銷售上的成功，而且是指生活上的成功。通過將這些課程付諸實踐，你能用較少的時間和努力取得較多的銷售和利潤；也能夠專心做你最擅長的工作——銷售以及服務於客戶，而將其餘的工作交給更擅長承擔支持性工作的人去做；你會有更多的時間去追求夢想，與你珍視的人分享高品質的時光，並為社會做出貢獻。總之，你的生活將變得更有價值也更充實。
我曾經寫過其他一些關於銷售技巧的書籍，包括“阿呆系列”之《進階銷售》（Advanced Selling for Dummies ）以及《像巨人一樣走路，像狂人一樣銷售》（Walk Like a Giant, Sell Like a Madman ）。在撰寫本書的過程中，我還同時與我的朋友和同事、跨文化銷售專家麥可· 蘇恩· 李（Michael Soon Lee）合著了“阿呆系列”之《跨文化銷售》（Cross-Cultural Selling for Dummies ），相信所有這些書籍都是關於如何銷售的精彩資源。然而我更相信，《我是房產銷售冠軍》是非同一般的，因為它將帶你走過一年的歷程，給你提供容易接受的、碎片化的智慧，讓你可以慢慢領會、實踐，不會因為急於求成而被擊倒。
我本人親身實踐過這些課程，在我專心從事房地產銷售時，本書中介紹的這些策略曾幫助我將業績從之前默默無聞的每年300套房屋提高到難以置信的每年600套房屋——幾乎是一般房地產經紀人一年業績的100倍。引用這些數字不是為了吹牛（畢竟，我是在很多才華橫溢並執著投入的人們的幫助下才實現這個目標的），而是為了證明我在本書中介紹的這些策略是真正有效的。
這本書源於我與員工的每周例會。在這些會議上，我總是有目的地教給他們某個新策略或新技巧。我認為，如果我每周都能給他們講一堂有價值的課，那么到年底，他們就將擁有必備的知識和技能，可以成為這個競爭激烈的市場中頂尖的銷售人員了。
從本質上講，這本書就是我給員工進行的為期一年的系列研討會的記錄稿。因為當時我每周都為他們準備一堂課，所以我決定也以“一周一個主題”為原則構思本書。你也可以按這種方式來閱讀本書，一周讀一章；或者一口氣讀完全書，然後在需要溫習時不斷深入；或者跳到看起來與你最相關的主題進行閱讀。
我已經儘可能地使本書做到對你來說既靈活又實用，就像我期待它能夠對我和我的員工所起的作用一樣。我會像當初向我的員工介紹那些全美頂尖銷售人員一樣，也在本書中把他們介紹給你。例如，我們會遇到史蒂芬· 霍普森（Stephen Hopson），一個非同尋常的年輕人，每年都獲得美林公司頒發的股票經紀人大獎；還有帕蒂· 克萊恩（Patty Klein），底特律的超級旅遊經紀人；以及喬納森· 德沃斯金（Jonathan Dwoskin），那個教會我如何將基本銷售技巧套用到網際網路世界的人……
我的目標是幫助我的讀者意識到，每個人都能成為不只是優秀的銷售人員，而是偉大的銷售人員——真正的超級明星。有時候，聽過我演講的人會認為，我肯定有某種獲得成功的靈丹妙藥，不然就是有什麼非同尋常的天分。其實都不是。我在銷售行業出道時跟你們許多人一樣，是一個青澀的年輕人，18歲，沒上過大學，擁有很多夢想卻不知該如何實現。多虧了那些神奇的導師以及我自己的努力付出，我早期的夢想才得以全部實現。現在，我又有了新的夢想——一次改變世界上100萬人。我知道總有一天我會做到，而且這本書會幫助我做到。
如果你在閱讀本書後懂得了什麼，我想它應該是：你的夢想一定能夠成為現實。我們都曾經有過不順利的日子，不要害怕，不要泄氣，成功就是一步一步跟隨他人已經給你鋪好的道路前行的過程。我真誠希望這本書能夠每周教授你一課，讓你可以走到我面前說：“謝謝你，拉爾夫！正是你的書幫助我成為了像你一樣的超級明星。”
按照大多數人的標準，我已經非常成功了。然而對我而言，成功所包含的意義遠遠不止專業上的成功，它更是傳達了一種平衡感。畢竟，如果你在銷售上的成功是以健康、交際或者靈魂為代價的，那么你又真正得到了什麼呢？
在本書中，我會為大家呈現我在30多年銷售職業生涯中積累的52節課程。大部分課程將鼓勵並且告訴你如何取得成功，我所指的不僅僅是銷售上的成功，而且是指生活上的成功。通過將這些課程付諸實踐，你能用較少的時間和努力取得較多的銷售和利潤；也能夠專心做你最擅長的工作——銷售以及服務於客戶，而將其餘的工作交給更擅長承擔支持性工作的人去做；你會有更多的時間去追求夢想，與你珍視的人分享高品質的時光，並為社會做出貢獻。總之，你的生活將變得更有價值也更充實。
我曾經寫過其他一些關於銷售技巧的書籍，包括“阿呆系列”之《進階銷售》（Advanced Selling for Dummies ）以及《像巨人一樣走路，像狂人一樣銷售》（Walk Like a Giant, Sell Like a Madman ）。在撰寫本書的過程中，我還同時與我的朋友和同事、跨文化銷售專家麥可· 蘇恩· 李（Michael Soon Lee）合著了“阿呆系列”之《跨文化銷售》（Cross-Cultural Selling for Dummies ），相信所有這些書籍都是關於如何銷售的精彩資源。然而我更相信，《我是房產銷售冠軍》是非同一般的，因為它將帶你走過一年的歷程，給你提供容易接受的、碎片化的智慧，讓你可以慢慢領會、實踐，不會因為急於求成而被擊倒。
我本人親身實踐過這些課程，在我專心從事房地產銷售時，本書中介紹的這些策略曾幫助我將業績從之前默默無聞的每年300套房屋提高到難以置信的每年600套房屋——幾乎是一般房地產經紀人一年業績的100倍。引用這些數字不是為了吹牛（畢竟，我是在很多才華橫溢並執著投入的人們的幫助下才實現這個目標的），而是為了證明我在本書中介紹的這些策略是真正有效的。
這本書源於我與員工的每周例會。在這些會議上，我總是有目的地教給他們某個新策略或新技巧。我認為，如果我每周都能給他們講一堂有價值的課，那么到年底，他們就將擁有必備的知識和技能，可以成為這個競爭激烈的市場中頂尖的銷售人員了。
從本質上講，這本書就是我給員工進行的為期一年的系列研討會的記錄稿。因為當時我每周都為他們準備一堂課，所以我決定也以“一周一個主題”為原則構思本書。你也可以按這種方式來閱讀本書，一周讀一章；或者一口氣讀完全書，然後在需要溫習時不斷深入；或者跳到看起來與你最相關的主題進行閱讀。
我已經儘可能地使本書做到對你來說既靈活又實用，就像我期待它能夠對我和我的員工所起的作用一樣。我會像當初向我的員工介紹那些全美頂尖銷售人員一樣，也在本書中把他們介紹給你。例如，我們會遇到史蒂芬· 霍普森（Stephen Hopson），一個非同尋常的年輕人，每年都獲得美林公司頒發的股票經紀人大獎；還有帕蒂· 克萊恩（Patty Klein），底特律的超級旅遊經紀人；以及喬納森· 德沃斯金（Jonathan Dwoskin），那個教會我如何將基本銷售技巧套用到網際網路世界的人……
我的目標是幫助我的讀者意識到，每個人都能成為不只是優秀的銷售人員，而是偉大的銷售人員——真正的超級明星。有時候，聽過我演講的人會認為，我肯定有某種獲得成功的靈丹妙藥，不然就是有什麼非同尋常的天分。其實都不是。我在銷售行業出道時跟你們許多人一樣，是一個青澀的年輕人，18歲，沒上過大學，擁有很多夢想卻不知該如何實現。多虧了那些神奇的導師以及我自己的努力付出，我早期的夢想才得以全部實現。現在，我又有了新的夢想——一次改變世界上100萬人。我知道總有一天我會做到，而且這本書會幫助我做到。
如果你在閱讀本書後懂得了什麼，我想它應該是：你的夢想一定能夠成為現實。我們都曾經有過不順利的日子，不要害怕，不要泄氣，成功就是一步一步跟隨他人已經給你鋪好的道路前行的過程。我真誠希望這本書能夠每周教授你一課，讓你可以走到我面前說：“謝謝你，拉爾夫！正是你的書幫助我成為了像你一樣的超級明星。”
