《成功公關語言》是2004年中國經濟出版社出版的圖書，作者是董耀會、張樹滿。
基本介紹
- 書名：成功公關語言
- 作者：董耀會、張樹滿
- ISBN：9787501760534
- 頁數：425頁
- 定價：24元
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2004年1月
- 裝幀：平裝
- 開本：32開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書幫助你在各類社交場合面對各種問題時，你的語言表達都從容自如，沉穩的儀態和恰當得體的言辭，表現出自己良好的公關水平，從而在公關活動中大展身手，一顯風采。
公關語言是一門學問，掌握成功公關語言，其目的是為公眾服務，為組織和企業創造生存環境和發展空間，同時也為你自己開闢了走向成功的大門。
圖書目錄
第1章 公關語言的魅力
第1節 語言是公關的關鍵
第2節 儀表身姿有助公關
第3節 公關傳播中的語言形式
第4節 公關語言的藝術技巧
第5節 公關語言的要訣
第6節 公關語言的用語奧秘
第7節 公關要注意禁忌用語
第8節 公關國際化要通幾國話
第2章 社交公關時的語言套用
第1節 初次相見出言謹慎
第2節 禮尚往來建立感情
第3節 提問應答開啟心扉
第4節 營造氣氛善於聆聽
第5節 不卑不亢以退為進
第6節 參觀作陪的禮儀致辭
第7節 隨機應變要機智周旋
第8節 繁簡曲直要委婉制宜
第3章 公關不同環境時的語言套用
第1節 論辯必勝的政治論壇
第2節 談吐真誠的外交場合
第3節 專題研討的學術報告
第4節 論證嚴謹的科技講座
第5節 話題廣泛的交流活動
第6節 風趣文雅的社交聚會
第4章 公關不同場所時的語言套用
第1節 富有魅力的發言秘訣
第2節 靈活應變的接洽智慧型
第3節 唇槍舌劍的辯論策略
第4節 言詞激烈的演講技巧
第5章 展示企業形象時的語言套用
第1節 樹立企業形象離不開口才
第2節 人言為信獲得榮譽
第3節 坦誠語言感染企業內外
第4節公關的絕妙語言大展企業光芒
第6章 公關推銷時的語言套用
第1節 “誘”的公關語言藝術
第2節 “激”的公關語言藝術
第3節 “比”的公關語言藝術
第4節 “問”的公關語言藝術
第5節 “演”的公關語言藝術
第6節 “貼”的公關語言藝術
第7節 推銷公關語言綜合訓練
第7章 公關傳播媒體時的語言套用
第1節 新聞發布會與答記者問
第2節 現場直播的語言效果
第3節 電子語言與網上信息
第4節 巧用電話公關的藝術
第8章 公關不同職業時的語言套用
第1節 政府公關語言的技巧
第2節 企業公關語言的技巧
第3節 涉外公關語言的技巧
第9章 公關不同對象時的語言套用
第1節 莊重嚴肅的工作報告
第2節 例行公務的述職演說
第3節 機關團體的事務交流
第4節 大眾知曉的社區調查
第5節 企業公司的經濟洽談
第6節 廣而告之的表達藝術
第10章 公關不同人物時的語言套用
第1節 對上級、下級的語言
第2節 對老闆、同級的語言
第3節 對同事、朋友的語言
第4節 對陌生人、名人的語言
第5節 對老人、兒童的語言
第6節 對異性、夫妻的語言
附錄 中外古今名人話公關
