《成交每一單——銷售的39個絕招》是2009年化學工業出版社出版的圖書，作者是黃開耿。
基本介紹
- 書名：成交每一單——銷售的39個絕招
- 作者：黃開耿
- ISBN：978-7-122-03743-5
- 頁數：240
- 出版時間：2009年1月
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以生動活潑的語言，通過許多經典案例和精彩故事，一步步啟發你的銷售思維，教會你成功進行銷售的種種招數，從細微處提醒你如何包裝自己以獲得客戶的認可和好感，如何提高銷售技巧以成功地向客戶推介產品，如何有效地管理客戶並讓客戶跟著你走，從而為你指明銷售成功的道路。通過閱讀本書，你就會明白，銷售其實很簡單，關鍵就在於你是否掌握了銷售的39個“絕招”，是否掌握了“一招制勝”的訣竅。本書適用於廣大的銷售員朋友們以及對銷售工作有興趣的各類人士。
圖書目錄
第一部分精心準備1
第1招愛上銷售這份行當/1
第2招深入了解你的產品/5
第3招給對手應有的關注/9
第4招快速找出你的客戶/12
第5招摸清客戶的“底細”/19
第二部分自我包裝26
第6招給自己一個明確的目標/26
第7招保持良好的銷售心態/31
第8招形象是最好的通行證/39
第9招微笑可以換取黃金/46
第10招有“禮”走遍天下/52
第11招做時間的主人/58
第三部分拜訪客戶66
第12招讓電話幫助你銷售/66
第13招不要做個“不速之客”/75
第14招把拒絕消滅在萌芽中/83
第15招精心準備每一次拜訪/89
第16招繞過“守門人”的防守/94
第17招開場白打動“他”的心/99
第18招遞上與眾不同的名片/106
第19招給銷售加點“潤滑劑”/112
第20招讓客戶獲得優越感/118
第21招永遠記住客戶的名字/122
第四部分推介產品128
第22招問出你想要的答案來/128
第23招當一名忠實的聆聽者/135
第24招賣好處而不是賣產品/145
第25招告訴客戶事實的真相/150
第26招緊緊抓住客戶的眼球/156
第27招為你的說法提供支持/161
第28招提升銷售的語言魅力/166
第29招把話說到對方心坎里/171
第五部分處理異議176
第30招別被異議蒙住了眼睛/176
第31招給予客戶應有的尊重/182
第32招適應客戶的性格特點/186
第33招與客戶“同頻”共進/191
第34招巧妙消除客戶的疑慮/195
第六部分完美成交204
第35招及時嗅出成交的味道/204
第36招主動才能贏得一切/208
第37招關鍵時刻推客戶一把/213
第38招提供優質的售後服務/219
第39招點滴抱怨用心對待/224
第七部分踏上新的征程230
參考文獻232
第1招愛上銷售這份行當/1
第2招深入了解你的產品/5
第3招給對手應有的關注/9
第4招快速找出你的客戶/12
第5招摸清客戶的“底細”/19
第二部分自我包裝26
第6招給自己一個明確的目標/26
第7招保持良好的銷售心態/31
第8招形象是最好的通行證/39
第9招微笑可以換取黃金/46
第10招有“禮”走遍天下/52
第11招做時間的主人/58
第三部分拜訪客戶66
第12招讓電話幫助你銷售/66
第13招不要做個“不速之客”/75
第14招把拒絕消滅在萌芽中/83
第15招精心準備每一次拜訪/89
第16招繞過“守門人”的防守/94
第17招開場白打動“他”的心/99
第18招遞上與眾不同的名片/106
第19招給銷售加點“潤滑劑”/112
第20招讓客戶獲得優越感/118
第21招永遠記住客戶的名字/122
第四部分推介產品128
第22招問出你想要的答案來/128
第23招當一名忠實的聆聽者/135
第24招賣好處而不是賣產品/145
第25招告訴客戶事實的真相/150
第26招緊緊抓住客戶的眼球/156
第27招為你的說法提供支持/161
第28招提升銷售的語言魅力/166
第29招把話說到對方心坎里/171
第五部分處理異議176
第30招別被異議蒙住了眼睛/176
第31招給予客戶應有的尊重/182
第32招適應客戶的性格特點/186
第33招與客戶“同頻”共進/191
第34招巧妙消除客戶的疑慮/195
第六部分完美成交204
第35招及時嗅出成交的味道/204
第36招主動才能贏得一切/208
第37招關鍵時刻推客戶一把/213
第38招提供優質的售後服務/219
第39招點滴抱怨用心對待/224
第七部分踏上新的征程230
參考文獻232
