基本介紹
- 中文名：情感諮詢
- 含義 ：心理諮詢員通過和來訪者的商談
- 目的：幫助他們解決各種有關情緒
- 核心：提高適應能力，增進身心健康
目標,特點,原則,
目標
1. 消除 緊張 和 壓力 的情緒，恢復人們健康健全的人格以及幫助恢復適應性的社會功能；
2. 使個體在明確什麼是正常的適應性情緒、情感反應的基礎上，改變不良和扭曲的情緒、情感狀態，重新激發個體心理活動和行為的動機；
3. 強化適應性的正常情緒和情感，充分調動情緒情感對心理活動的組織效用；
4 幫助個體恢復健康良好的情緒，情感反應，促進人際溝通交流的順利進行。
（三）情感諮詢的內容：
1．個體在家庭、工作、學習、社會交往等相關的現實問題中產生的情緒、情感困惑；
2. 個體由於在生理方面存在缺陷、障礙所引起的情緒、情感問題；
3. 個體在道德、價值、藝術、等精神領域方面引起的情緒、情感問題。
特點
1、雙向性。情感諮詢是由來訪者及諮詢員兩方面組成的。其中諮詢員在整個過程中起主導作用，但來訪者則是心理諮詢過程中的主體。雙方必須互相配合，又相互影響。其中，主要是由諮詢員以自己正常的心理及豐富的心理學知識去影響、轉變來訪者的消極和負面的情緒和情感，使之向積極和正面的方向轉變。
2、多端性。即人的心理狀態和心理結構是由多方面所組成，主要包括：認識、情感、意志和人格等幾個方面。因此，在情感諮詢中，諮詢員欲幫助來訪者解決情緒、情感方面的問題，就不能忽略個體在認知、意志方面對情感問題最終得到解決的影響。要協調統一，同時注意多面因素對情感問題可能產生的影響。
3、社會性。人生活在社會中，社會各方面的因素必然對人的情緒、情感心理活動產生影響。情感諮詢亦不能脫離社會的真空中進行，因此，心理諮詢對來訪者的幫助也只是各個社會因素中之一部分。社會上其他各種因素都會影響情感諮詢的效果。有的會促進心理諮詢的效果，有的則與心理諮詢效果背道而馳。因此，情感諮詢員必須設法調動社會上有利於心理諮詢效果的因素，如與其家庭、學校、工作單位進行聯繫，統一步調，共同幫助來訪者度過目前難關。
4 、漸進性。人的情感狀態和心理品質的形成與發展是漸進的，同樣，人的不良情緒、情感狀態亦不可能只通過一次心理諮詢，就能一蹴而就，立刻恢復正常。因此，情感諮詢就應該有步驟的進行，不能希望成功於一旦。所以，情感諮詢也要分階段，分多次進行，而對各次諮詢都應有一個適當的目標，使得每次諮詢效果逐步提高，最終徹底解決問題。
5、 反覆性。即不良情緒，情感狀態方面的扭轉，亦與其他事物一樣不可能是直線式的，而往往是螺旋式進行的。因此，在情感諮詢中，來訪者的效果可能是有波動的。情感諮詢員必須反覆進行指導、解釋、而決不能效果一有反覆就厭惡、指責來訪者。對諮詢對象定期進行隨訪、複診是很必要的。
原則
1.交友性原則。
在情感諮詢中，諮詢員應與來訪者相互交朋友，使其感到親切、毫無顧忌、心裡安定。情感諮詢的過程好像是朋友間的交談，對某些心理指導的進行，亦好像由朋友提出建議一樣。
2.教育性原則。
某些情況下，在情感諮詢當中，諮詢員應成為循循善誘、誨人不倦的教師。他對來訪者提出的問題要有正確的分析意見，要鼓勵他正確對待自己的情感問題或心理異常狀態，教導他如何去明辨是非，逐步加以扭轉。
3.啟發性原則。
在情感諮詢中，要啟發來訪者認識自己的問題，找尋產生這些問題的原因，並進一步啟發他如何去克服，去扭轉。這個過程切忌採用簡單粗暴的教導與訓斥，從而使來訪者失去扭轉的勇氣和信心。
4.整體性原則。
人的心理活動是一個整體，因此，人的情感活動與各個方面都有密切聯繫，因此，在情感諮詢中，必須注意整體性，切不可採用頭痛醫頭，腳痛醫腳的臨時性措施，所有的心理指導均應全面考慮，有階段的安排，每一階段解決一個矛盾，由點到面，從而全面突破，取得良好的諮詢效果。
5.一般與特殊相結合原則。
在情感諮詢中，來訪者的問題有其一般性的規律，但又尤其特殊性。即使兩個人遇到了同樣的情感問題，那么也會因為各自生活環境、生長發育、人格特點的不同而有所差異。因此，在分析、診斷和指導時，必須注意一般與特殊相結合的原則，才能取得事半功倍的效果。
6.保密性原則。
在情感諮詢中，必須做到保密原則。對來訪者所談內容必須保密，甚至他的姓名、職業、診斷亦必須保密，切不可作為茶餘飯後的笑料，到處講。
7.諮詢與治療相結合原則。
在情感諮詢中，如果來訪者通過心理諮詢後能明確做出某些精神病或心理疾病的臨床診斷，此時必須在心理諮詢過程中結合心理治療，這樣才是對來訪者真正的的負責。
情感諮詢中對心理諮詢員的素質要求：
1、 高尚的職業道德。
任何職業的人員都必須具有其職業道德。在情感諮詢中，心理諮詢員應必備的職業道德：1、熱愛心理諮詢事業，對心理諮詢工作具有高度的責任感和事業心；能認真、慎重的處理來訪者所提出的各種問題，不能草率馬虎；對來訪者要關心、熱愛。2、保護諮詢對象的利益，在諮詢中尊重來訪者的人格、滿足他們所提出的合理要求，替他們保守秘密。3、鑽研心理諮詢的業務，不斷提高有關心理諮詢的水平。
2、較全面的知識結構。
在情感諮詢中，心理諮詢員應具備基本的心理諮詢的技術和理論，以及豐富的醫學心理學知識，並且熟悉社會學、倫理學、教育學等方面的知識
3、優良的心理品質。
心理諮詢員必須具有敏銳的觀察力、良好的記憶力既豐富的想像力。要對各種事物具有濃厚的興趣，感情深厚而真摯，要善於控制自己，意志堅強，處理果斷，不怕困難，知難而進。這樣，才能做好心理諮詢工作。
