情商訓練僅需10天

《情商訓練僅需10天》是2018年吉林出版集團出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：情商訓練僅需10天
• 作者：王長江
• 出版時間：2018年
• 出版社：吉林出版集團
• ISBN：9787558131431
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝

圖書目錄

第一章 情商是一種能力：論情商在當今社會中的重要性

1．什麼是情商

2．情商在當今社會的作用

3．只有認識自己，才能成為自己的主宰（了解自我）

4．調控自己的情緒，適時適度表現（自我管理）

5．強烈的自我激勵是成功的先決條件

6．識別他人情緒，實現順利溝通

7．善於處理與別人的關係

情商測試題（1）

第二章 情商訓練從自省開始

1．如何客觀地看待自己

2．自省是認清自己的有效方式

3．承認自己的缺點和錯誤

4．學會做自己情緒的主人

5．如何調節你的情緒

6．遇事別著急，懂得換位思考

7．自我肯定，但要適度

8．如何培養同理心

9．如何正確處理你的人際關係

10．生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己

11．如何化解你的憤怒

12．情緒低落時，你該這樣做

13．坦誠是一種良好的品質

14．有勇氣面對一切困難

15．懂得自控的重要性

16．做一個謙虛的人

17．做最真實的自己

情商測試題（2）

第三章 情商是高效溝通的密碼

1．管住自己的嘴

2．用最準確的詞語表達自己的意思

3．體態語言才是最真實的語言

4．溝通時要注意表情變化

5．溝通時姿勢很重要

6．懂得傾聽的人才懂得溝通

7．用友善的方式說話

8．與人爭辯，點到為止

9．不要吝嗇你的讚美

10．尋找對方感興趣的話題

11．不確定的事不要妄下結論

12．說服別人的技巧

13．批評別人要和風細雨

14．不在沒有意義的爭論中浪費時間

15．說話時要注意自己的語氣

16．牢記別人的名字是一種美德

17．拒絕別人的正確姿勢

18．積極的情緒更容易打動別人

情商測試題（3）

第四章 良好的情商思維有助於創業成功

1．相信自己的員工，適當地放權

2．讀懂逆商的作用

3．創業有風險，情商定沉浮

4．立業之前先立人

5．做事之前先準備，才能事半功倍

6．萬事開頭難，只怕有心人

7．機會面前，人人平等，要善於抓住機會

8．遇事不慌張，切不可自亂陣腳

9．創新是一個企業的核心競爭力

10．要有根據市場變化而應變的能力

11．懂得感謝你的對手

12．懂得1+1＞2的魔力

情商測試題（4）

第五章 銷售人員要掌握的情商訓練

1．銷售並沒有那么難

2．銷售的過程體現了你的情商高低

3．銷售是彼此的一種情緒接觸

4．銷售的4C理論

5．學會尋找你的目標客戶

6．善於通過人際關係發現客戶

7．適時判斷客戶的購買慾望和購買能力

8．以情動人，適時流露出你的關心

9．學會藉助外界的力量宣傳產品

10．準確掌握客戶的需求

11．合理利用自己情緒的力量

12．在自己的許可權範圍之內做出承諾，贏得信任

13．善於解決彼此之間的衝突

14．即便達不成意向，也要給對方留下好印象

15．忍耐-穩紮穩打，步步為營

16．情商，引領銷售新篇章

情商測試題（5）

第六章 情商在職場中的作用

1．錯了就錯了，要對自己的行為負責

2．懂得與領導溝通的藝術

3．可有可無的員工，總有一天會被淘汰

4．主動做事，你總會得到更多機會

5．不懂就問，多向領導請教

6．沒有人是十全十美的，學會理解老闆的缺點

7．不要跟上司搶風頭

8．同事之間，有如魚水

9．遇到困難不推諉

10．別讓抱怨毀了你的職業生涯

11．善於傾聽的人才最受歡迎

12．禁忌話題莫要提

13．張揚個性要適度

情商測試題（6）

第七章 高情商的領導藝術

1．良好的溝通是解決問題的好辦法

2．什麼樣的人能成為優秀的領導

3．平易近人，成為下屬的朋友

4．構建自己的團隊是個技術活

5．下屬犯了錯，你該怎么辦

6．每個人都有優點，要學會尊重和欣賞下屬

7．要有領導的擔當

8．情商高的人比智商高的人更適合成為領導

情商測試題（7）

第八章 情商高能增加戀愛成功率

1．如何談一場高質量的戀愛-

2．了解對方心理和情感需求

3．正確面對感情中出現的危機

4．戀人之間適當保持距離

5．對另一半的考驗要適當、適度、適時

6．步入婚姻的殿堂更要慎重

7．失戀不是世界末日，沒什麼大不了的

8．適當的爭吵有利於感情的升華

情商測試題（8）

第九章 婚姻中的情商訓練

1．共同經營家庭，再多付出也是幸福

2．夫妻之間也要學會相互尊重

3．嘮叨是和諧家庭的攔路虎

4．婚姻和事業可以兩全其美

5．幫助對方共同改正缺點

6．再大的困難也要共同面對

7．從細節入手增進夫妻感情

情商測試題（9）

第十章 高情商的育兒之道

1．做孩子的榜樣，做稱職的家長

2．引導孩子識別情緒，並學會控制情緒

3．注意疏導孩子的負面情緒

4．注意培養孩子的獨立意識

5．培養孩子良好的人際交往能力

6．培養孩子的發散思維

7．培養孩子的興趣愛好

8．如何培養孩子的專注力

9．培養孩子觀察世界的能力

10．讚賞孩子，讓他更自信

11．如何懲罰孩子

12．如何拒絕孩子

13．對孩子生氣之前思考三秒鐘

14．鼓勵孩子大膽表達自己的想法

15．讓孩子從小有閱讀的習慣

情商測試題（10）

作者簡介

王長江，某文化出版公司總經理，在出版界馳騁多年，樂此不疲，致力於市場行銷學、管理學、心理學的研究與寫作。

　　《情商訓練僅需10天》涵蓋生活、職場、愛情的經驗總結，引用經典的案例，用嚴謹的邏輯、透徹的分析，拋開晦澀難懂的專業理論，深入淺出，娓娓道來，極具實際操作性。