悟客是池上飯包來自寶島台灣，是台灣歷史最悠久的、知名度最高的飯包，至今為止已經有七十幾年的歷史，它有著濃郁的人文氣息，承載著濃厚的中國傳統美食文化。
基本介紹
- 中文名稱：悟客
- 所屬公司：悟客池上飯包
- 所屬行業：美食
- 地區：台灣
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悟客簡介
悟客池上飯包一直崇尚“用心做好飯包”的理念，吸收池上飯包最精華的歷史成分，緊跟時代腳步，培育出時尚美食，品味天然的產品。悟客產品堅持採用綠色無污染的食材，在加工過程中嚴格控制每道工序，用心做好每一份飯包。經過不斷地創新，從產品研發到服務模式上都力求帶給消費者更美妙的用餐體驗。悟客在品牌推廣中始終圍繞著低碳、方便、健康的理念。傳承深厚的中華美食文化，將中國的快餐業做大做強，打造飯包領域的航母。
悟客文化
時間第一
顧客的時間是寶貴的。時間第一，不僅可以保證菜色的鮮美和口感的最佳，同時對顧客也是一種最為貼心的關愛。顧客的滿意是悟客成長的動力。
注重細節
細節決定成敗。悟客人在上崗前都經過公司正規嚴格的培訓，從寶潔人員手中的一塊抹布到餐廳經理胸牌的佩戴，都滲透著悟客人追求細節的寶貴精神。只有做到細節，方可成大器。
重視人才
人才是悟客最大的財富。悟客和員工一起成長，這是悟客的用人之道。公司對員工進行系統培訓，充分發揮他們的潛能，做到人盡其才，才盡其用，從而實現企業的戰略目標。
力求創新
創新是悟客的靈魂。悟客推崇低碳、方便、健康的飲食理念，強調的是現代人時尚的飲食習慣。悟客與時俱進，在烹飪設備、產品質量、服務理念都力求創新。
悟客服務標準
一、 Cleanline
大方整潔。悟客對沿街的視窗採用整片的落地玻璃，增加了採光。餐廳的室內設計統一運用木格柵，木質色調營造一種溫馨的用餐氣氛；同時，悟客在對員工服飾的設計上也力整潔美觀，工作人員穿著整齊的制服，為顧客提供周到細心的服務。
二、 Hospitality
真誠友善。“時刻帶著真誠是我們對顧客最好的服務！”這是每個悟客人的座右銘。對顧客、對競爭者要時刻充滿真誠、保持友善，員工內部之間也應相互包容、互相理解。
三、 Accuracy
精準供應。悟客在對食物原料的配送，對顧客所需食品的提供都應做到充足無誤。
四、 Maintenance
優良設備。悟客餐飲的所有設備都是採用最先進的國際技術。高品質的設備不僅保持了食物的美味，同時也提高了效率。
五、 Product Quality
優質產品。在悟客餐廳您可以放心、安心的享受美味。悟客從成立之日起就用最高的要求呈現給顧客放心的食物。在選材上，悟客有專業的質檢人員，每一份食材都經過了多道程式的考驗才可呈現在悟客廚房。
六、 Speed
快速服務。給用餐者帶來不耐煩的等待是悟客最擔憂的事情。因此悟客餐飲在服務上奉承準確無誤的理念，在上餐速度和外送速度上追求時間效率，減少顧客的等餐時間。
