恆昌門業，廣東地區卷閘門領導者，擁有各種廠房、企業卷閘門產品系列，優勢是綜合性企業,網點健全,完善售後。
基本介紹
- 公司名稱：恆昌門業
- 經營範圍：卷閘門
- 公司性質：維修配件
- 優勢：綜合性企業,網點健全,完善售後
- 服務網點：萬江區 石美社區
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關於我們
恆昌門業是廣東地區卷閘門領導者，擁有各種廠房、企業卷閘門產品系列。歐洲品質，德國工藝，綠色環保。廣東省門業協會理事單位，是行業標準的制定者和技術的領導者。
恆昌門業主要產品有：普通卷閘門，澳式卷閘門，電動卷閘門，不鏽鋼卷閘門，電動伸縮門，通花捲閘門，鋁合金卷閘門，水晶卷閘門，防火卷閘門，不鏽鋼拉閘門，不鏽鋼道閘，各種卷閘門。
恆昌門業專業生產各種卷閘門等定製型產品，在廣東地區始終保持市場競爭優勢，是業內品類最齊全、具有品牌影響力的卷閘門企業，因為專注，所以精細。[1]
生產和技術
恆昌門業在廣東設立80,000平米的頂級生產基地，從德國、義大利、美國引進世界一流生產設備，擁有無塵鋼化玻璃生產車間，採用全球領先的技術和工藝，為消費者提供符合國際品質的產品。
恆昌門業有限公司擁有一流的工業設計基地以及中心實驗室，在產品研發過程中，以追求產品的品質與美感為目標，運用環保材料融合創新設計、獨具匠心的工藝，為消費者提供最實用、最環保的體驗，致力於打造全國性的卷閘門生產基地而努力。
品牌和渠道
恆昌門業致力於“打造中國卷閘門第一品牌”。在產品設計開發、展示套用、市場銷售策略、廠商聯動配合、售後服務等各個層面樹立行業標準，肩負起行重要的職責，首倡“卷閘門一站式購齊平台”和“專門專用”的概念。
作為廣東門業經銷商推崇品牌，已在全國20個大中城市擁有100餘家銷售終端和售後服務網點，為消費者提供一流的服務。
東莞恆昌門業有限公司始終堅持“及時周到，顧客為尊”的服務理念，“不斷創新，追求卓越”的企業精神，“誠信為本，合作共贏”的經營宗旨，努力將恆昌門業打造成我國卷閘門前幾名的品牌！
服務範圍
① 各種卷閘門的設計、製造、安裝、維護；
② 主要產品有：各種卷閘門，各種伸縮門
③ 提供各種維護配件，主要配件有：各種卷閘門電機、卷閘門彈簧、卷閘門防盜鎖等；
④ 各種鋅鐵棚工程的設計、製造、安裝、維護；
⑤ 電動門、伸縮門、卷閘門維修、平移門、道閘門廠家服務效率高，隨叫隨到。[2]
優勢
1、綜合性的企業：
集設計、製造、安裝、維護於一體，是一家綜合性的企業；
2、服務網點健全：
在東莞各鎮均設有服務站點，每個鎮區設有一個或多個維修服務網站；
3、完善的售後服務：
專業的人員接單，跟進，統一的著裝，統一開據正規的收據，售後回訪；
4、軟體化管理：
所有的客戶信息及維修信息進行軟體化管理，方便服務的跟進；
5、維修技術專業：
所有的維修人員都經過統一的上崗培訓，都有多年的維修經年，常規配件充足；
6、速度快：
24小時免費售後服務電話，保證報修24小時內做出回響；
卷閘門維修
保修政策
① 門體保修：免費保修一年；
② 電機保修：免費保修一年，3年內有質量問題免費包換；
③ 門控系統等電子產品：免費保修1年，有需要更換的零配件免費更換；
註：所有產品，質保期內2次免費維護卷閘門維修保養，以保證產品的正常運行。[3]
服務流程
① 報修：接到維修服務電話後，詳細了解客人的故障問題，並記錄在軟體中，如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯繫人；
② 維修：安排卷閘門維修人員上門服務，並帶上相應的備用配件；
③ 收款：維修驗收合格後，維修人員負責收款，並開據統一的收據；
④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態度，並記入相應的維修記錄；
不提供以下情況免費維修服務
1.不能出示產品保修卡或有效收據，同恆昌門業產品實物不相符合的。
2.產品超出恆昌門業所規定的免費保修期限。
3.特有說明不在保修範圍內的產品或產品的可分離部件。
4.未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞。
5.由非恆昌門業授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。
6.非恆昌門業正規銷售渠道銷出的產品（如偽造品）。
7.人為因素（如：車輛撞擊、自行拆卸、未使用新科智慧型門業的零配件等）或其它不可抗拒力造成的損壞（如：雷暴、洪水、地震等）。
各鎮區服務網點
萬江區 石美社區有：石美、樊鄚、黃屋氹、西滘、滘杯、鸕鶿窩、上篷廟、下篷廟等8個自然村。
流涌尾社區東鄰大汾社區，南接新村社區卷閘門維修網點，西連小河居民小組，北靠小享社區，轄區總面積2.5平方公里，整個社區被河涌分割成4個部分，轄北坊、南坊、基頭3個居民小組。
新城社區管轄13個樓盤（包括江濱花園、都會廣場卷閘門維修社區、曦龍廣場、加州花園、多倫多、水印長堤、理想0769、萬豐花園社區、陽光海岸、盛世華南、華宇大廈、宏達花園、風臨美麗灣）和1個商業中心（即新華南MALL·生活城）。
莞城區
東正社區居民委員會地處東莞市莞城區東北面，東至鴉叫尾，南至市人民公園，西靠西正路，北臨運河。東正社區是一個具有歷史文化沉積的文明社區，又是一個典型的多元化人文社區。
莞城市橋社區有著600多年的文化歷史，位於廣東省東莞市莞城區中心位置;
莞城興塘社區成立於2003年7月1日，本社區由羅一、白沙塘、戙一、戙二、南城、興塘、育才、東豪八個居民小組組合而成。本社區位於莞城區與東城區、南城區接壤的繁華鬧市及商業文化中心地段。
東城區
東城主山、余屋社區、周屋、峽口社區、東泰、牛山、上橋、下橋、花園新村社區卷閘門維修、溫塘、同沙、光明社區、火煉樹、立新、柏洲邊、桑園、樟村社區卷閘門維修、梨川、鰲峙塘、塹頭、石井社區兩個國有林場：旗峰、虎英林場。
南城區
南城區地域列名在內的村有：龍船塘、鴨仔塘、夾水坊、苑頭、張屋村、篁村(分邊甲、亨甲、元甲、湴甲、恬甲五大坊，內又分、池唇、元美、濟美、羅屋墩、三甲村、水圍、矢直涌、水角、大篁村、新墟、羅村、下塘、蔡屋氹、李村、熊村、石龍頭社區卷閘門維修、黃村、英貫里、埗頭、人和市、亨美諸小坊)、大蓢、駱屋、塘貝、元嶺、簪花嶺、首荊嶺、旁岸、水澗頭、路廈、新基、徐屋基、陳屋村、罟網街道辦事處、沙涌、周家村、袁屋邊社區、蔡屋基、橫坣、和平村、三和墟、白馬、石鼓、蓮塘埔、錢屋村社區卷閘門維修、蛤地、龍旺阜、逕口、連登、板嶺社區、大陂頭、小陂頭、鴨屎村、大雁塘、榕樹界社區、西園村、九里潭、家田村、青竹筍44個村(蚝崗村當時屬捕廳管轄)。[4]
