思科網路技術學院教程·CNA Discovery：在中小型企業或ISP工作

內容簡介

《CCNA Discovery：在中小型企業或ISP工作》是思科網路技術學院線上課程《在中小型企業或ISP工作》的官方補充教材，旨在方便學生隨時隨地學習該課程的內容，同時新增了大量幫助讀者理解概念和方便閱讀的內容，如學習目標、總結和複習題等。《CCNA Discovery：在中小型企業或ISP工作》分兩部分，第1部分對應線上課程的內容，第2部分包含線上課程中的所有實驗以及新增的挑戰性實驗。《CCNA Discovery：在中小型企業或ISP工作》涵蓋的主題包括Internet的發展歷程和用途、幫助台提供技術支持的流程以及各個幫助台小組的職責、網路升級的流程、子網劃分、NAT和PAT、使用Cisco IOS CLI和SDM配置網路設備的步驟、路由選擇協定的原理和配置方法、ISP提供的各種服務、ISP在確保網路安全以及監視和維護網路方面的職責以及排除網路故障的方法和流程等。

圖書目錄

第1部分概念

第1章 Internet及其用途

1.1 目標

1.2 什麼是Internet

1.2.1 Internet和標準

1.2.2 ISP與ISP服務

1.3 Internet服務提供商

1.3.1 向最終用戶提供Internet服務

1.3.2 Internet層次結構

1.3.3 確定Internet的結構

1.4 ISP連線

1.4.1 對ISP的要求

1.4.2 ISP小組的角色與職責

1.5 總結

1.6 練習和實驗

1.7 複習題

1.8 較難的問題和練習

第2章幫助台

2.1 目標

2.2 幫助台技術人員

2.2.1 ISP幫助台組織

2.2.2 ISP技術人員的角色

2.2.3 與客戶溝通

2.3 OSI模型

2.3.1 使用OSI模型

2.3.2 OSI模型中的協定和技術

2.3.3 使用OSI模型排除故障

2.4 ISP故障排除

2.4.1 幫助台故障排除場景

2.4.2 創建和使用幫助台記錄

2.4.3 現場故障排除流程

2.5 總結

2.6 練習和實驗

2.7 複習題

2.8 較難的問題和練習

第3章規劃網路升級

3.1 目標

3.2 常見問題

3.2.1 現場勘察

3.2.2 物理和邏輯拓撲

3.2.3 網路需求文檔

3.3 規劃網路升級

3.3.1 網路升級

3.3.2 物理環境

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