《思科網路技術學院教程 IT基礎（第6版）》是2022年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：思科網路技術學院教程 IT基礎（第6版）
- 作者：[美] 凱瑟琳 祖達-佩奇（Kathleen Czurda-Page）
- 出版時間：2022年8月
- 出版社： 人民郵電出版社
- ISBN： 9787115457080
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
思科網路技術學院項目是Cisco公司在全球範圍內推出的一個主要面向初級網路工程技術人員的培訓項目，旨在讓更多的年輕人學習zui先進的網路技術知識，為網際網路時代做好準備。
《思科網路技術學院教程：IT基礎（第6版）》是思科網路技術學院IT基礎知識的配套書面課程，主要內容包括：個人計算機系統簡介、實驗程式和工具使用、計算機組裝、預防性維護概述、作業系統、網路、筆記本電腦、移動設備、印表機的基本信息、計算機和網路的安全、IT專業人員的溝通技巧、故障排除等知識。本書每章的zui後還提供了複習題，並在附錄中給出了答案和解釋，以檢驗讀者每章知識的掌握情況。
《思科網路技術學院教程：IT基礎（第6版）》適合開設了IT基礎課程的學生閱讀，還適合作為高等院校計算機基礎的公共課程。
圖書目錄
第 1章 個人計算機系統簡介 1
1.1 個人計算機系統 1
1.1.1 機箱和電源 1
1.1.2 內部PC組件 5
1.1.3 外部連線埠和電纜 17
1.1.4 輸入和輸出設備 21
1.2 選擇計算機組件 26
1.3 專用計算機系統的配置 33
1.4 總結 36
檢查你的理解 37
第 2章 實驗流程和工具使用簡介 39
2.1 安全的實驗流程 39
2.1.1 保護人員的流程 39
2.1.2 保護設備和數據的流程 40
2.1.3 保護環境的流程 42
2.2 正確使用工具 44
2.2.1 硬體工具 44
2.2.2 軟體工具 46
2.2.3 組織工具 47
2.2.4 示範正確的工具使用方法 48
2.3 總結 51
檢查你的理解 52
第3章 計算機組裝 54
3.1 組裝計算機 54
3.1.1 打開機箱並連線電源 54
3.1.2 安裝主機板 56
3.1.3 安裝驅動器 60
3.1.4 安裝適配器卡 61
3.1.5 安裝電纜 63
3.2 啟動計算機 69
3.2.1 POST、BIOS、UEFI 69
3.2.2 BIOS和UEFI配置 71
3.3 升級並配置計算機 75
3.3.1 主機板和相關組件 75
3.3.2 存儲設備 78
3.3.3 外圍設備 78
3.4 總結 79
檢查你的理解 80
第4章 預防性維護概述 82
4.1 預防性維護 82
4.2 故障排除流程 85
4.2.1 故障排除流程步驟 85
4.2.2 常見問題和解決方案 91
4.3 總結 95
檢查你的理解 95
第5章 安裝Windows 98
5.1 現代作業系統 98
5.1.1 作業系統術語和特徵 98
5.1.2 作業系統類型 100
5.1.3 客戶對作業系統的要求 101
5.1.4 作業系統升級 102
5.2 作業系統安裝 104
5.2.1 存儲設備設定過程 104
5.2.2 自定義安裝選項 112
5.2.3 啟動順序和註冊表檔案 116
5.2.4 多重啟動 118
5.2.5 磁碟目錄 122
5.3 總結 126
檢查你的理解 126
第6章 Windows配置和管理 128
6.1 Windows GUI和控制臺 128
6.1.1 Windows桌面、工具和
套用 128
6.1.2 控制臺實用程式 135
6.1.3 管理工具 145
6.1.4 磁碟碎片整理程式和磁碟
錯誤檢查工具 149
6.1.5 命令行工具 150
6.2 客戶端虛擬化 152
6.3 常見的作業系統預防性維護
技術 155
6.4 作業系統的基本故障排除流程 158
6.4.1 使用作業系統故障排除流程 158
6.4.2 作業系統的常見問題和解決
方案 161
6.5 總結 164
檢查你的理解 164
第7章 網路概念 167
7.1 網路原理 167
7.1.1 計算機網路 167
7.1.2 網路類型 171
7.2 網路標準 175
7.2.1 參考模型 175
7.2.2 有線和無線乙太網標準 181
7.3 網路的物理組件 183
7.3.1 網路設備 183
7.3.2 電纜和接頭 187
7.4 基本網路概念和技術 193
7.4.1 網路設備定址 193
7.4.2 傳輸層協定 200
7.5 總結 203
檢查你的理解 203
第8章 套用網路連線 206
8.1 計算機連網 206
8.1.1 網路卡 207
8.1.2 無線和有線路由器配置 210
8.1.3 網路共享 217
8.1.4 遠程連線 222
8.2 ISP連線技術 223
8.3 Internet技術 227
8.3.1 數據中心和雲計算 227
8.3.2 網路主機服務 229
8.4 網路中常用的預防性維護技術 232
8.5 基本的網路故障排除流程 233
8.5.1 對網路套用故障排除流程 233
8.5.2 網路常見問題和解決方案 235
8.6 總結 236
檢查你的理解 237
第9章 筆記本電腦和移動設備 239
9.1 筆記本電腦組件 239
9.1.1 筆記本電腦組件的功能 240
9.1.2 筆記本電腦顯示屏 246
9.2 筆記本電腦配置 247
9.2.1 電源設定配置 248
9.2.2 無線配置 250
9.3 筆記本電腦硬體和組件的安裝與
配置 253
9.3.1 擴展槽 253
9.3.2 更換硬體設備 256
9.4 移動設備硬體概述 264
9.4.1 移動設備硬體 264
9.4.2 其他移動設備 268
9.5 筆記本電腦和移動設備的常用
預防性維護技術 269
9.6 筆記本電腦和移動設備的基本
故障排除過程 270
9.6.1 方法 270
9.6.2 筆記本電腦和移動設備的常見
問題和解決方案 273
9.7 總結 276
檢查你的理解 277
第 10章 移動、Linux和OS X作業系統 279
10.1 移動作業系統 279
10.1.1 Android與iOS 279
10.1.2 Android觸摸界面 282
10.1.3 iOS觸摸界面 285
10.1.4 Windows Phone
觸摸界面 288
10.1.5 常見的移動設備功能 290
10.2 保護移動設備的方法 294
10.2.1 密碼鎖 294
10.2.2 針對移動設備的雲基服務 297
10.2.3 軟體安全 298
10.3 網路連線和電子郵件 300
10.3.1 無線和蜂窩數據網路 301
10.3.2 藍牙 303
10.3.3 配置電子郵件 305
10.3.4 移動設備同步 309
10.4 Linux和OS X作業系統 311
10.4.1 Linux和OS X工具和
功能 311
10.4.2 Linux和OS X**佳
實踐 319
10.4.3 基本CLI 322
10.5 移動、Linux和OS X操作
系統的基本故障排除流程 323
10.5.1 對移動、Linux和OS X操作
系統套用故障排除流程 323
10.5.2 移動、Linux和OS X操作系
統的常見問題和解決方案 326
10.6 總結 330
檢查你的理解 330
第 11章 印表機 333
11.1 常見的印表機特性 333
11.1.1 特徵和功能 333
11.1.2 印表機類型 336
11.2 安裝和配置印表機 340
11.2.1 安裝和更新印表機 341
11.2.2 配置選項和默認設定 344
11.2.3 最佳化印表機性能 346
11.3 共享印表機 346
11.3.1 共享印表機的作業系統
設定 346
11.3.2 列印伺服器 349
11.4 對印表機進行維護和故障
排除 350
11.4.1 印表機預防性維護 350
11.4.2 排除印表機故障 353
11.4.3 印表機的常見問題和解決
方案 355
11.5 總結 357
檢查你的理解 357
第 12章 安全 360
12.1 安全威脅 360
12.2 安全程式 365
12.2.1 Windows本地安全策略 365
10.2.2 確保Web訪問的安全 368
12.2.3 保護數據 370
12.2.4 防護惡意軟體 377
12.2.5 安全技術 379
10.2.6 保護物理設備 383
12.3 常見的預防性維護安全技術 385
12.4 基本的安全故障排除流程 390
12.4.1 對安全問題套用故障排除
流程 390
12.4.2 常見的安全問題和解決
方案 393
12.5 總結 394
檢查你的理解 394
第 13章 IT專業人員 396
13.1 溝通技能和IT專業人員 396
13.1.1 溝通技能、故障排除和IT
專業人員 396
13.1.2 與客戶交流 397
13.1.3 員工**佳實踐 401
13.2 IT行業的道德和法律問題 404
13.2.1 道德和法律注意事項 404
13.2.2 合法程式概述 406
13.3 呼叫中心技術人員 408
13.3.1 呼叫中心、一級技術人員和
二級技術人員 408
13.4 總結 410
檢查你的理解 411
第 14章 故障排除 413
14.1 計算機組件和外圍設備 413
14.2 作業系統 415
14.3 網路 417
14.4 安全 420
14.5 總結 422
檢查你的理解 422
附錄A “檢查你的理解”問題答案 424
作者簡介
Kathleen Czurda-Page是北愛達荷學院思科網路技術學院的講師。她教授IT基礎和CCNA課程，以及企業中的計算機簡介課程和企業領導力課程。Kathleen擁有北愛達荷學院商務計算機套用專業學位。她獲得了愛達荷大學職業技術教育學士學位、成人與組織學習碩士學位，以及成人/組織學習與領導力專業教育專家學位。她還持有思科和CompTIA認證。Kathleen與家人一起居住在愛達荷州科達倫市。
