《快遞業生產操作基礎教程》是2020年河海大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：快遞業生產操作基礎教程
- 作者：張巍川,趙艷玲,施偉,蘆戟
- 出版社：河海大學出版社
- 出版時間：2020年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787563066971
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材主要分為四篇：行業通識篇、法律法規篇、行業管理篇和員工培訓篇，涵蓋了快遞業的基本狀況，部門及地方規章、規範及標準，經營許可管理、場地管理、協定客戶管理、快遞業安全生產管理、應急管理、安全生產信用管理以及員工的作業管理和教育培訓等內容，通過文字、圖表、圖例、流程、條目、案例等方式，進行了深入淺出的闡述和詳盡細緻的解析。對快遞業企業相關負責人嚴格落實企業安全生產主體責任，強化安全管理人員和一線員工安全生產意識，熟練掌握關鍵設施設備使用、崗位風險預防、應急處置等知識，分別提出了具體要求。本教材編寫過程中，緊緊圍繞快遞企業“三項制度”落實、協定客戶管理等行業安全重點、難點問題進行現場調研。本教材是快遞業從業人員、特別是新上崗人員的必讀書目，也是快遞業管理人員預防風險的指導手冊，對提高快遞行業生產經營能力和安全生產水平將起到積極的作用。
圖書目錄
第一篇 行業通識
第一章 快遞業安全管理現狀及發展趨勢
第一節 快遞業安全管理的含義
第二節 行業現狀及發展
第二章 快遞服務
第一節 快遞服務特點
第二節 快遞服務的作用
第三節 快遞服務的分類
第四節 快遞服務環節與要求
第三章 快遞業務網路
第一節 快遞業務網路的定義
第二節 快遞業務網路
第二篇 法律法規
第一章 快遞業法律法規體系概述
第一節 法規綜述
第二節 重點法律介紹
第二章 部門及地方規章、規範及標準
第一節部門規章 及規範性檔案介紹
第二節地方政府規章
第三節 標準規範介紹
第四節 規範性檔案
第三篇 行業管理
第一章 快遞業務經營許可管理
第一節 快遞業務經營許可
第二節 分支機構
第三節 末端網點
第二章 快遞業場地管理
第一節 技術要求
第二節 設施設備要求
第三章 協定客戶管理
第一節 概念與原則
第二節 協定客戶安全管理要求
第四章 快遞業安全生產管理
第一節 政策要求與意義
第二節 安全生產標準化體系
第五章 快遞業應急管理
第一節 突發事件概念及分類
第二節 應急預案
第三節 應急物資的配備
第四節 事故應急回響
第六章 安全生產信用管理
第一節 企業信用信息
第二節 信用評定
第三節 失信懲罰與信用修復
第七章 常見風險點管理
第四篇 員工培訓
第一章 作業管理
第一節 管理要求
第二節 作業管理
第二章 教育培訓
第三章 微劑量X射線安全檢查設備安全操作規程
附錄
附錄一 禁止寄遞物品指導目錄
附錄二 事故案例
案例1：8.14某快遞包裹爆炸事件
案例2：郵包爆炸案
案例3：快遞包裹漏毒案
案例4：奪命快遞事件
