快遞末端網點備案暫行規定

規定發布

為了規範快遞末端網點管理，促進快遞服務便捷惠民，推動快遞市場健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規，制定《快遞末端網點備案暫行規定》，現予發布。

特此通告。

國家郵政局
2018年5月28日

快遞末端網點備案暫行規定

第一條為了規範快遞末端網點管理，促進快遞服務便捷惠民，推動快遞市場健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規，制定本規定。

第二條開辦快遞末端網點以及實施備案適用本規定。

第三條經營快遞業務的企業或者其分支機構（以下統稱開辦者）根據業務需要，在鄉鎮（街道）、村（社區）、學校等特定區域設立或者合作開辦的，為用戶直接提供收寄、投遞等快遞末端服務的固定經營場所，屬於快遞末端網點。

第四條開辦者應當在快遞末端網點設定快件存放和保管區域，配備相應的通訊、貨架、監控等設備設施，公示快遞服務組織標識，並遵守郵政管理部門的其他規定。

第五條開辦者應當自快遞末端網點開辦之日起20日內，向快遞末端網點所在地省級以下郵政管理機構備案。

第六條開辦者應當通過郵政管理部門信息系統如實完整填寫《快遞末端網點備案信息表》，並線上提交以下材料：

（一）開辦者營業執照；

（二）快遞末端網點負責人身份證明；

（三）快遞末端網點場所的圖片資料；

（四）郵政管理部門規定的其他材料。

分支機構辦理快遞末端網點備案手續的，除提交上述材料外，還應當提交所屬企業法人的授權書。

第七條省級以下郵政管理機構在收到開辦者提交的備案材料後，材料齊全的，應當在5個工作日內予以備案，並線上生成備案回執；材料不齊全的，在2個工作日內一次性告知開辦者補正。

第八條開辦快遞末端網點，不得超出開辦者快遞業務經營許可的業務範圍、地域範圍和有效期限。

第九條快遞末端網點名稱、類型、經營範圍、負責人等事項發生變更的，開辦者應當在10日內通過信息系統向原備案機關履行備案變更手續。

第十條開辦者的快遞業務經營許可被註銷或者分支機構名錄失效的，其開辦的快遞末端網點備案自行失效。

開辦者撤銷其設立的快遞末端網點或者合作終止的，開辦者應當提前5日通過信息系統告知原備案機關，並向社會公告，妥善處理尚未投遞的快件。

有前兩款規定情形或者快遞末端網點被其他國家機關依法關閉的，由原備案機關註銷備案。

第十一條開辦者隱瞞真實情況、弄虛作假取得快遞末端網點備案的，由原備案機關撤銷該備案。

第十二條開辦者應當對其開辦的快遞末端網點加強管理、培訓，採取有效措施保障用戶合法權益，並對所開辦的快遞末端網點承擔快遞服務質量責任和安全主體責任。

第十三條郵政管理部門依照《快遞暫行條例》第三十七條的規定對開辦者和快遞末端網點實施監督檢查。

第十四條省、自治區、直轄市郵政管理機構可以根據本地區的實際情況制定實施細則。