快信通主要服務於中小商家，廣泛用於日常管理、客戶關係管理、行銷管理、售後服務、市場宣傳等工作中，能幫助商家通過群發簡訊，以增值服務的形式加強客戶管理，提高客戶滿意度；同時通過簡訊群發加強組織內部員工溝通，節省通訊費用，提高工作效率。
基本介紹
- 中文名：快信通
- 外文名：Fast communication
- 隸屬：中國電信
- 開發商：天翼套用工廠
群發行業競爭優勢,功能,適用場景,可替代行業比較,優點,缺點,
百科名片
【快信通】是中國電信天翼套用工廠推出的可全國、全網傳送的簡訊平台，是目前簡訊群發平台中穩定、成功率和誠信度較高的產品。快信通群發操作簡便，無需安裝任何外掛程式，只需要在天翼套用工廠註冊一個賬號，即可擁有管理賬戶，實現自助簡訊群發操作。
群發行業競爭優勢
1、穩定的平台支持：中國電信官方平台支持，系統絕對穩定可靠；
2、合理的計費系統：簡訊傳送成功後才計費，傳送失敗的簡訊數量會自動返還用戶賬戶並作記錄，絕不亂扣費；
3、傳送記錄詳單查詢：允許用戶下載每次簡訊群發的詳單，傳送成功和失敗的記錄一目了然；
4．操作簡單易行：在快天翼空間套用工廠快信通頁面註冊——充值（我的賬戶——線上購買）——馬上就可以在web頁面上群發簡訊；
5、充值購買方便快捷：支持網上銀行支付，迅速完成賬戶充值；
6、最多一次上傳1萬個手機號碼；1萬個號碼提交一般在一分鐘內可以完成；
7、支持超長簡訊傳送，簡訊內容最大可輸入600個字元。
功能
1、全網覆蓋絕無遺漏：簡訊可發移動、聯通及CDMA 全網覆蓋，全國傳送暢通無阻；真正做到不受運營商限制、不受地域限制。
2、分組群發有的放矢：自定義收信人群組，可以根據不同客戶類別進行針對性群發推廣，節約了群發成本，提高了推廣效果。
3、定時傳送靈活多變：商家可以根據用戶的需求，制定合適的傳送時間，幫助商家建立個性化服務，提升客戶感受度。
4、手機號碼自動檢查：系統會自動檢查商家選擇的手機號碼，提示號碼錯誤，一點一滴為商家節約成本；
5、簡訊內容編輯：允許用戶自主編輯簡訊內容，系統也提供常用短語選擇；
6、傳送記錄查詢：自動記錄傳送的所有簡訊息，包括傳送時間、接收者和傳送內容等，可以方便的進行查看。可查詢剩餘簡訊條數，可查詢已發簡訊記錄，包含成功傳送和傳送失敗的記錄，賬單清晰一目了然。
適用場景
目前，快信通已經為眾多廣告信息發布企業提供了一個簡單、實惠、高效的推廣方式，它不僅切實使企業得到成本實惠，更重要的是通過這種增值服務方式，提升了客戶美譽度，打造了高品質服務和企業誠信形象。快信通的套用只會越來越廣，不管是商家的優惠信息，還是政府部門的市政提醒等，都可以通過快信通實現。
目前已經成功套用的行業
● 企業辦公：會議通知簡訊確認、簡訊日程提醒、公告訂閱簡訊、招聘簡訊聯繫等；
● 商品流通業：商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等；
● 物業管理公司：客戶關懷、繳費通知簡訊、小區公告簡訊等；
● 銀行：企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、簡訊客戶關懷、簡訊帳務變動通知等；
● 證券：中籤簡訊通知、實時解盤資訊簡訊、股評簡訊、股票買賣通知簡訊、實時解盤簡訊等；
● 醫院：簡訊掛號、住院病情通知、看病諮詢簡訊、醫院保健預約等；
● 酒店：住宿信息、服務信息、客房信息；
● 餐飲行業：促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、簡訊抽獎等；
● 會員制俱樂部：活動通知、積分查詢、客戶關懷等；
● 旅遊公司：簡訊會員管理、旅遊信息發布、組團優惠通知、旅遊新線路訊息等；
● 保險：保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過簡訊聯絡客戶、維繫客戶；
● 工商、稅務：向法人、納稅人及時傳遞各類政策信息等等；
● 社團、協會：通過簡訊向會員提供服務，也可通過簡訊傳送活動通知等等；
● 汽車銷售、服務：用於跟進買主，為車主提供專業的保養知識服務，傳送活動通知等；
● 彩票中心：開獎信息、試機號信息、投注資訊等等；
● 拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；
● 物流行業：收單簡訊確認、到貨簡訊確認、車輛調配等；
● 房地產行業：房訊通知簡訊、節日問候簡訊、入住通知等；
● 電力：監控信息通知、客戶繳費通知等；
● 郵政行業：收匯確認通知、EMS簡訊確認等；
● 考試培訓中心：培訓通知、調課通知等；
可替代行業比較
優點
1、速度快：簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；傳送數百萬手機用戶，勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
2、分眾性、回報高：簡訊廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買慾。
3、投資省：簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條傳送給目標客戶，傳播形式時尚、新穎。
4、精確性：簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
5、蔓延性：簡訊廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時傳送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閱讀，並可隨時傳送給感興趣的朋友。
6、靈活性：簡訊廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發布。
7、互動性：簡訊廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使簡訊用戶參與到商業互動中，簡訊廣告使人們參與互動的機會大增。
8、低成本：簡訊廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平台提交簡訊廣告，比直接用手機發簡訊息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。
9、瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
10、形式新穎：簡訊是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式，相對電話行銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。
缺點
1、信息容量小、對人的吸引力小 。簡訊平台因為只能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，所以相對略感乏味，並且現在簡訊廣告泛濫，閱讀率不一定太高。彩信的傳送成本又太高。
2、終端資料難收集 簡訊平台需要有相應的號碼才可以傳送，而具體這些號碼怎么收集，以及收集後應該發給那些客戶就成為一個很重要的問題，所以簡訊平台的客戶鋪蓋率不一定全面。
3、傳送數量和時間受到一定限制 。一般簡訊平台的傳送數量都有一定的限制，都在幾千甚至幾萬條以上，傳送時間晚上八點以後不能傳送，靈活性及管理性不如其他廣告媒介。
