忠誠度行銷研究院(LoyaltyMAXLoyaltyMaketingInstitute),簡稱LoyaltyMAX。研究院隸屬於精誠所至行銷諮詢(北京)有限公司旗下,通過LoyaltyMAX專家團隊的專業諮詢服務與整合行銷運營經驗,研究和發展適合中國企業的忠誠度行銷模式和經驗,並使之轉化為系列化與系統化的管理體系、解決方案和研修課程。
基本介紹
- 中文名:忠誠度行銷研究院
- 外文名:LoyaltyMAXLoyaltyMaketingInstitute
- 簡稱:LoyaltyMAX
- 隸屬:精誠所至行銷諮詢有限公司
三大業務,管理研究,忠誠度測量與評估,諮詢與培訓,企業宗旨,
三大業務
管理研究
各行業忠誠度行銷計畫標桿跟蹤研究;
各行業忠誠度行銷最佳模式研究;
中國企業忠誠度行銷套用狀況研究;
相關研究報告出版;
忠誠度測量與評估
企業客戶忠誠度測量;
企業忠誠度計畫評估;
企業客戶俱樂部運營評估;
諮詢與培訓
企業忠誠度行銷體系規劃;
客戶俱樂部規劃與運營;
會員管理規劃與運營;
積分管理規劃與運營;
客戶管理相關(客戶分析、客戶行為研究、資料庫行銷、呼叫中心、客戶服務、滿意度管理等)
企業宗旨
忠誠度行銷研究院幫助企業更好的理解客戶、實施客戶忠誠度計畫、提升服務與行銷水平,有效指導客戶導向的行銷戰術管理活動的策劃與執行,為持續提升企業客戶管理水平和服務行銷績效服務。