基本介紹
- 中文名：心理醫生線上諮詢
- 類型：網上治療
- 優點：及時快捷
- 缺點：無法感受病人的神色
素質,優缺點,優點,缺點,職業特點,如何選擇,國內外發展,
素質
應具有一定的專業知識，要有相當的學歷和經驗。人們都希望找經驗多、技術好的醫生給諮詢，這是人之常情。但就心理諮詢這個行業來說，經驗和資歷雖說重要，但年青與年老各有各的特點。年長的諮詢師經驗豐富、能很快找到問題的癥結，而年輕諮詢師雖不及經驗豐富者找到問題快，但也會找到，而且沒有模式化的限制，治療更靈活
優缺點
所謂網路心理諮詢，是指以網路為媒介，運用各種心理學理論和方法。幫助當事人以恰當的方式解決其心理問題的過程：就目前而言，網路諮詢務方式主要包括即時聊天軟體(QQ,ICQ)、電子郵件(E—mail)、電子布告(BBS)個別或團體交談等。
正如網際網路給現社帶來的影響喜憂參半。網際網路被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。網路心理諮詢作為一種新形式。它既有傳統心理諮詢(主要包括門診諮詢、信件諮詢和電話諮詢)所無法替代的優勢。又有其明顯的弱點與限制。
正如網際網路給現社帶來的影響喜憂參半。網際網路被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。網路心理諮詢作為一種新形式。它既有傳統心理諮詢(主要包括門診諮詢、信件諮詢和電話諮詢)所無法替代的優勢。又有其明顯的弱點與限制。
優點
l、便於為當事人保密
在現實生活中的心理諮詢有一個很大的障礙就是當事人對保密性的懷疑，而網路諮詢就不存在這個問題。在上網時，當事人是以虛擬的身份登錄，可以隱瞞你的真實姓名、外表形象以及聲音等人隱私，甚至連其性別別人也無從知曉，在這種情況下。即使將個人資料在電子布告(BBS)上，別人也無法對號入座，猜測到你究竟是誰。
2、平等與輕鬆的咨訪關係
傳統心理諮詢中諮詢雙方的關係是一種類似於上下級、師生之間的垂直型人際關係。而在虛擬條件下的交，主，避免了面對面的壓力和尷尬。這就會使當事人不必擔心社會評價，消除了種種顧慮。敞開心扉，儘可能真實洋細地陳述心理的困惑和自己的需要．從而有利於諮詢師更全面地了解當事人的真實心理狀況，採取恰當的措施為其分憂解難。
3、選擇的自由度增大
網路諮詢不像傳統的心理諮詢一樣要受到交通等客觀條件的制約，使人擺脫了時間與空間的束縛。當事人來去自由，行動方便。可以隨時根據自己的需要選擇諮詢或終止諮詢，可以自由選擇自己喜歡的諮詢師，或以新的身份重新登入。
4、信息量豐富
有些當事人心理癥結的形成是因為閱歷的缺少以及信息的閉塞，因而往往要求心理治療師有豐富的經驗和較大的信息量。但現實生活中每個人經歷和精力都是有限的。而上網就可以很好地解決這個矛盾。在網上交流可以接觸到形形色色的人。接觸範圍的廣泛程度和豐富程度是在現實生活中無法相比的。當事人可以通過與他們的交流和相處來間接地做心理咨洵。這種諮詢方式賦於個體很大的主動性。對於問題的解決和心理的成長都大有裨益。
5、方便快捷
網路方便快捷的特點也使網路心理諮詢廣受歡迎。無論當事人人身處何地，只要有一台可以上網的計算機，就可以尋求心理專家或諸多網友的幫助，這樣可以及時解決心理上困惑的問題，以免留下心理疾病的引子。而諮詢師也可以不受時間、地點的限制隨時上網進行回復。
6、便於思考分析
當事人與諮詢師通過E-mail或通過論壇的方式進行溝通，都需要書寫。書寫本身也是一種整理思想、進行自我反思的過程。它不像面對面諮詢和電話諮詢一樣需要即時領會對方的意圖並做出反應，而是可以有一個相對寬鬆的時間仔細思考與進行分析，從而增強了對問題把握的準確度。
7、便於存儲和查詢案例
在傳統的心理諮詢中，案例的保存和查詢是一件相當費時費力的瑣碎事務，而藉助於現代技術手段，這一點在網路諮詢中很容易實現。由此首先極大提高了諮詢師進行督導和研究工作效率，同時也為當事者提供了更寬廣的選擇空間。當事者可以從各大搜尋引擎中或根據網頁的欄目設定找到相關內容，如果有興趣還可以先看一看備有的案例，找一找是否有想要的東西。如果還不明白。再確定進一步自己去諮詢。
此外，網路諮詢也是一種經濟、省時的諮詢方式。目前國內的格線諮詢大多數不收費，即使收費也比面對面諮詢要價低廉。網路諮詢也免除了人們搭乘交通工具的麻煩，尤其是在擁擠的都市，這一點更具吸引力。
缺點
l、問題的真實與否
網路的匿名性使人們敢於更真實地表達自己，而不必擔心社會評價，可以避免面對面交流中出現的顧慮和尷尬，卻也來了責任感的缺失——當事人可以毫無顧忌地展示自己的內心隱私和黑暗。甚至有些人為了填補內心的空虛而編造誇張離奇的故事。本著維護當事人的利益，為當事人服務的職業準則，諮詢師應該立足於信任和尊重當事人，但卻不免苦笑：對方虛假，而我卻要真誠以待。
2、信息不全面
網路諮詢是一種間接的人際互動，聽不到對方的聲音，看不到對方的長相、表情與動作姿勢，雙方溝通中許多有價值的信息就缺失了。僅僅通過文字表達有時難以起到與語言表達相同的效果。在面對面的交往中，諮詢師會結合當事人的談吐與表情舉止，來對其加以綜合分析推斷並及時做出恰當反應。而在網路諮詢中，倘若當事人或諮詢師文字表達能力不強，會十分影響諮詢的進程與效果。
3、咨訪關係不穩定長久
心理障礙的解除不可能立竿見影、藥到病除。因此，當代大多數的心理學者和臨床工作者都十分強調建立一種彼此信任的諮詢關係，要經過一段時間的雙方共同探討，才能將問題澄清，達到滿意的治療效果。而在網路諮詢中，有一部分人是為了消遣而上網，或者說，他們把上網當作了一種休閒、娛樂的方式，他們的行為帶有很大的試探性與隨機性。有些人只來一次便從此消失，有些人過了很久又冒了出來。有的人雖然希望通過網路諮詢解決自己的心理困惑，但由於他們的阻抗或猶豫未能被諮詢師及時察覺並給予有效回饋．或者諮詢師的對質令他們感覺不舒服(而對質常常是有效諮詢的必要條件)，正當問題如剝繭抽絲般即將澄清時，十分令人遺憾：他們逃避了。
4、受制於技術水平、網路環境、網站經營等客觀因素
網路心理諮詢要求當事人與諮詢師具有便利的上網條件，具備一定的網路知識和電腦水平，要求網路運行正常，傳輸快捷。國內某心理網站就曾出現伺服器故障，致使大量郵件停留，諮詢師的回覆無法發出。
目前國內的網上心理服務大多數不收費，這對於網民來說當然是一件好事，但網站卻要為辦公場地、設備以及諮詢師的工作付費。商業的基本原則是追求利潤，提供免費午餐只是一種經營手段，如果服務得不到期望中的回饋(如吸引來廣告)。或者網站財力有限，勢必會影響網路諮詢的發展。
綜上所述，心理諮詢是一項專業性很強的工作，網路諮詢雖然具備其它諮詢方式所不具備的優勢，但其弱點與限制也十分明顯。當事人與心理醫生通過網路的溝通是間接的，停留在較淺的層次，遠不如當面諮詢來得更直接、更具體、更親切、更深入、更具有可操作性。即使將來網路技術手段有了很大改進，即時視聽套用於線上諮詢中，人們可以利用多媒體在網上互動，網路心理諮詢無法替代網路外長期而系統的面對面諮詢。
同時，我們還須看到，網際網路已經滲透到社會生活的方方面面．運用網路開展心理諮詢已成為不可阻擋的趨勢。由於具有方便快捷、安全，經濟、省時、寬鬆自由等特點和優勢，網路諮詢必將隨著網路技術手段的發展和網路進一步普及與提速而不斷發展，會被越來越多的人逐漸接受．成為推動心理諮詢行為成長與壯大，促進國人心理踺康以及保障社會和諧穩定的一支重要力量。當然同時還需要通過技術及法律的支持，使接受心理服務的個人和提供心理服務的網站均能從中獲取更大的收益。
職業特點
心理醫生是一個崇高的職業，學習心理醫生，您可以學習心理諮詢 心理醫生為心理疾病患者遞紙巾的知識與技巧，可以幫助人們認識自己與社會，處理各種關係，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應方式，並學會與外界相適應的方法。心理醫生不僅能夠幫助來訪者解決問題、排除困擾、還能掌握自我調節的方法，最終實現自我成長、自我發展。 心理醫生是一個屬於高階層的職業，不僅體現在收入方面，而且在服務的人群方面也是如此。世界上心理醫生服務的一種重要形式――EAP服務（企業心理服務），服務對象就是世界500強的企業。世界500強的企業有75%都選擇為員工提供EAP服務。心理醫生是一個可以終生從事的職業，會隨著年齡的增長而持續發展。
心理保健師是由國家人事部人才交流中心認證。心理治療師面對的對象是達到疾病程度的人群。培訓只針對醫療系統內部人員。培訓還沒有國家級證書。心理諮詢師作為一項職業，已列入國家職業大典，心理諮詢師證書是國家職業資格證書，由國家勞動部門認證，持有證書者具有從事該項職業的資格。心理諮詢師面向的對象是社會大眾，服務範圍比較廣泛。
如何選擇
當你覺得要看某個心理醫生時，可以先用google搜尋引擎搜尋醫生的名字，一般成熟一些的心理醫生都有很多痕跡可以從網上得到。比如，醫生的職業背景，有哪些執業資格，受過何種訓練，寫過什麼東西，諮詢經歷有多長等等。其次，注意心理醫生的口碑，尤其要關注那些與醫生保持很長的關係沒有脫離的咨客，他們對醫生的感覺要到位一些。再次，對醫生的感覺，感覺可靠嗎？對你來說，感覺到的就是真實的。好的心理醫生使你感覺到安全、舒適、被愛、被尊重、被接納與認同。不輕易下結論，卻非常在意你的感覺，總是努力去理解你，懂你，貼近你，而不是控制你、評價你、指導你。他聽得很多，說話很少，但每句話可能都是一種新視覺，給你一種新體驗，讓你感覺到一片新的天和地。
你可以參考一下：
1、機構對醫生的介紹，往往機構只是鑑定醫生的行醫資格，無法鑑定他的人品和職業素質與職業道德。
2、醫生的受教育背景和專業受訓背景，一般要求有醫學或心理學背景，中級職稱，但這說明不了什麼。
3、專業許可或心理醫生執照，國外機構給予的專業資格或執照並不可靠，因為中國沒有資格認證機構，你不知道這些東西的真偽。
4、心理醫生自我體驗的時間，接受督導的分析是心理醫生執業前的必經之路。在我國，由於還沒有建立督導制度，心理醫生普遍缺乏自我分析。這對當事人是非常危險的，醫生對自己的問題缺乏覺察，幫助咨客覺察自己就有點“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”的味道。當然，中國的心理醫生有個變通的做法，由十幾個醫生結成自我分析小組，彼此督導，以此來促使自己成長。
5、專業年限，一般來說，從業越久的人，專業水平會越高，但不盡然，做心理醫生是需要悟性的。
以下方面是最不可靠的：
1、職稱，比如教授或主任醫師，甚至博士的頭銜也不能代表什麼。
2、心理學會的領頭人，如協會主席、理事、全國委員等，忙於事務工作的人，不可能靜得下心來做個案。
3、收費昂貴的人，收費貴的人不代表他水平高。當然，收費很低的醫生也不要去看，他會無意識的通過別的方式來補償自己。
4、海外鍍金的人，有海外求學的背景固然很好，但要搞清楚求的什麼學，鍍的什麼金。
5、出書的人，千萬不要以為能寫書的人諮詢水平就高。
6、年老的人，心理諮詢是一個極具挑戰性的工作，要求諮詢師必須精神飽滿，精力充沛，一定是思想開放，靈活，超前，並有多元文化的價值取向。
應該投訴的行為
心理醫生的哪些行為要算越界呢？國際上有一個專門診斷醫生的治療關係敏感指數（EI指數），告訴醫生如何與當事人保持一種職業關係。以下的一些行為要算越界行為：替熟人看病，私下與當事人接觸或成為朋友，在當事人面前宣揚自己，希望得到當事人的欣賞，對異性當事人多情，或故意鼓勵對方過度移情，過分擔心當事人的憤怒，不敢挑戰或質疑當事人，為了討好當 心理醫生常用療法事人而隨意延長諮詢時間，增加複診次數，或在休息時間接待當事人，通過控制和支配當事人獲得快感，強迫推銷忠告，收取當事人的財物，陪當事人吃飯，或利用當事人得到利益……當然，出現上述現象，還不能說心理醫生就違反了職業規則，只能說治療關係有問題。
那么，出了哪些事情我們可以投訴他呢？
一、與當事人產生情感接觸與性接觸，包括不當的身體接觸，性挑逗和要求當事人敘述性和身體方面的細節。
二、與當事人產生生意行為，如轉介當事人而收取介紹費，跟當事人做生意，向當事人借錢。
三，泄密行為、如泄露當事人的資料，與朋友討論當事人，改頭換面用當事人的故事寫文章和書籍。
國內外發展
在西方，特別是美國，人們一旦遇到諸如情緒低落、情感挫折、環境不適等心理問題，首先就會想到找心理諮詢師。美國人把接受心理諮詢看的像吃頓麥當勞那樣自然、簡單。
美國是現代心理諮詢的發源地，也是心理諮詢業最發達的國家。在那裡，幾乎每一個中產階級都有自己的心理諮詢師。有人這樣形容說，美國成功人士的臂膀是靠兩個人攙扶的，一個是律師，一個是心理諮詢師。據統計，每500個美國人中就有一名心理諮詢師，30%的美國人定期做心理諮詢，80%的人會不定期去心理診所。但是這樣的情況在以前的中國應該是不太容易出現的，由於中國人固有的意識，使得人們對於心理疾病非常的抗拒，大家可以接受一個人在肌體上生病，但是如果有人說是去看心理醫生，就會招來很多異樣的眼光，近幾年我國在經濟飛速發展的同時，更加注重以人為本，很多人逐漸接受了心理醫生這個職業，在北京，上海，廣州等一線城市，去看心理醫生已經是稀鬆平常的事了，心理諮詢開始趨於平民化。
