心理研究法

心理研究法，它是一種從心理學和行為學的角度研究行銷活動的方法。消費者需求既是經濟變數的函式，同時也極受人們心理因素變化的影響。消費者的知覺、情緒、個性、學習、氣質等心理因素不僅影響著購買動機，而且還深深地影響著現實消費中的購買行為。所以，行銷學必須加強社會心理行為的研究，分析不同群體、不同階層、不同的文化、不同的種族的特殊心理活動及其變化過程，從而強化行銷活動的針對性和有效性。

社會研究法，又稱環境研究法或生態研究法。它主要運用社會學、環境學和生態學理論，研究行銷活動對社會利益帶來的影響，申明現代企業的行銷活動可能帶來的公害。如由於污染或欺騙等侵害消費者的虛假行為，並說明應該怎樣解決和預防這些害處，以維護消費者的利益等。