《心理密碼：最實用的社交心理操縱術》是中國婦女出版社出版，作者是洪峰
基本介紹
- 書名：心理密碼：最實用的社交心理操縱術
- 作者：洪峰
- ISBN：9787802037762
- 出版社：中國婦女出版社
- 出版時間：2009年10月1日
- 開本：16
內容簡介,目錄,
內容簡介
《心理密碼:最實用的社交心理操縱術(最新珍藏經典讀本)》內容簡介：面對紛繁而龐雜的社會。人們常常感到迷惑和不安，對如何在這個 社會上站住腳表現得沒有信心。有人能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……實際上，社會都是由人構成的，用心揣摩並掌握一些社交心理和社交技巧，巧妙地加以運用，就會取得社交的主動權，從商有效地提高自己的社交能力。
目錄
第1章 如何贏得他人的好感
讚美——拉近距離的鑰匙
關心對方最親近的人，更能打動對方的心
成功，只需記住別人的姓名
主動維護他人的“面子”
微笑能夠打開他人的心門
請人幫忙，也能贏得人心
好話要“不經意間”說出來
最得人心的人情話
從他人最感興趣的事著手
第2章 聽到別人的心裡話
交談中，讓對方占上風
沉默更有力量
見機行事，適時地閉上嘴巴
認真地做一名聽眾
此時無聲勝有聲
第3章 說服他人的心理戰術
適當示弱，也是一種高明的說服技巧
以退為進也能解決難題
運用“同理心”拉近彼此的距離
以情動人，以理服人
變換立場，以心換心
投其所好，發現對方的閃光點
欲批評對方，先稱讚他
直言是把雙刃劍
把不同意見說成細枝末節
逆向思維，讓溝通更有說服力
第4章 摧毀對方心理防線的策略
抓住重點，攻破對方心理防線
耐心與優勢對手周旋會動搖其判斷力
適當示威，讓對手畏懼
嚴厲後的親密會使對方動搖
恰當地使用“證人”
想終止對方談話時，視線不要看對方
轉移話題，讓對方順著自己
反駁要善於利用他人的破綻
抓住對方的心理弱點
沉默可以打敗對方的精心準備
將錯就錯，使其思路混亂
激將法，擾亂對方的心智
第5章 化敵為友的心理策略
用幽默化解僵局
凡事不可太較真
顯示自己的謙卑
勇於承認“是我的錯”
給對方足夠的時間抱怨
圓場要“打”得恰到好處
第6章 贏得合作的心理策略
巧妙地讓對方說“是”
迎合從眾心理，故意製造群龍之首
多說“我們”，少說“我”
把虛名讓給別人/
恰如其分地顯示自己的才能
利用權威效應，引導對方的態度和行為
不給對方說“不”的機會
第7章 勿入他人的心理禁區
做個聰明人，勿往別人的傷口上撒鹽
避開讓對方生厭的話題
打人不打臉，揭人不揭短
勿做“長舌”，學會保守秘密
不講容易觸碰暗礁的“話”
第8章 應酬中的心理技巧
為自己製造一點兒神秘感
套用別人“以貌取人”的心理
手勢給人的“心靈烙印”
創造一些懸念來吸引對方
別把“世故”當做“成熟”
注意你的“口頭禪”
人人都討厭“大獨裁者”
提出忠告時，多“私下”少“當眾”
一張揚，給人的好處全“泡湯”
得意忘形，將走向失意
他人心思要看破，但不要點破
抓住領導者愛面子的心理
第9章 求人辦事的心理策略
尋找合適的“引路人”
千萬不要給人“受控”的感覺
平時多做人情債的“債主”
互利承諾，給對方一些心理平衡
期望一個人幫助你，不妨先讚揚他
學會激發對方的同理心
先捧後求，讓對方享受成就感
告訴對方事情很難辦，激起他的挑戰欲
求人之後的感謝對對方很重要
第10章 送禮要稱人心
禮品的選擇以令人回味無窮為關鍵
送禮要分輕重
對於習慣收禮的人，自然要送大禮
“師出有名”，讓對方樂於接納
送禮千萬莫碰對方的禁忌
禮品選擇有說道，迎合人心是關鍵
送禮，要符合對方的身份
送禮時迴避尷尬的技巧
給領導送禮應該注意的細節
送對禮，還要說對話
第11章 宴會與請客的心理學
請客要稱對方的心
了解對方，讓人賓至如歸
座位的安排有說道
了解所請人的關係，以免好心辦壞事
點菜也要深入人心
中餐和西餐，不一樣的應酬之道
敬酒裡面的心理學
與領導一起喝酒應該注意的事項
碰杯時，記住你的杯子永遠低於別人
桌面不談生意，喝得好就有戲
中途離席，切忌不辭而別
不做“夾心餅乾”，避開左右為難的選擇
第12章 談判中的心理策略
在第一印象中獲得優勢
氣勢上壓倒對手，心理上先勝一分
不斷發問的攻勢，能夠占據上風
選擇熟悉的地方，為自己增加勝算
選擇一個令對方心煩意亂的地點談判
讓對方疲憊不堪，動搖對方的判斷力
巧妙利用最後時限，迫使對方就範
將最關鍵的讓步留在最後
第13章 銷售中的心理策略
手段新穎，抓住他人的獵奇心聊
客人需要權威、專業的印象
讓客人感覺得到的多
花錢後，讓顧客買到開心
讓客戶為你想辦法
口碑很重要
如何贏得回頭客
讀懂顧客的心理需求
第14章 朋友問相處的心理策略
交友的基礎——找出“共同點”
“錦上添花”不如“雪中送炭”
讓朋友幫忙也要適可而止
朋友交往要把握好“度”
找朋友幫忙，別向朋友借錢
保持人格獨立，不能相互設限
