為更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《德清縣氣象局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。
一、主動公開
（一）公開範圍
本機關主動向社會免費公開的信息範圍參見本機關編制的《德清縣氣象局政府信息目錄》（以下簡稱《目錄》）。申請人可以在本機關的網站上查閱《目錄》，也可以到指定地點查閱。
（二）公開形式
對於主動公開信息，本機關主要採取網上公開和指定地點公開兩種公開形式。指定地點為：德清縣武康街道德清大道121號，公開時間為：長期公開。
本機關還將採用新聞發布會以及報刊、廣播、電視等其他輔助性的公開方式。
（三）公開時限
各類政府信息形成或變更後，本機關將儘量在第一時間內予以公開，最晚自信息形成或變更後的20日內公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
申請人需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（一）公開範圍
公民、法人或者其他組織可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。
申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，本機關不予公開。但經權利人同意公開的涉及商業秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。
（二）受理機構
本機關受理政府信息公開申請的機構為德清縣氣象局辦公室，通信地址：德清縣武康街道德清大道121號。
（三）受理程式
1、申請的提出
申請人申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
申請人通過現場和信函、傳真提出申請的，應填寫書面《德清縣政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》），書面《申請表》可在受理地點領取、自行複製或從德清縣人民政府入口網站"政府信息公開"欄目中下載列印。
申請人通過網上提出申請的，必須按照提示線上填寫《申請表》並提交申請。申請提交成功後，可憑藉系統反饋的受理號在德清縣人民政府入口網站的政府信息公開平台查詢辦理情況。
申請人在填寫書面《申請表》或網上電子《申請表》時，應按規定認真填寫，如實填寫姓名或者名稱、聯繫方式和申請公開政府信息的內容描述及提供信息的形式要求，特別是對所需政府信息的描述應儘量詳細、明確，若有可能，請提供申請政府信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助於明確該信息的提示。
2、申請的處理
本機關對申請公開的政府信息，將根據有關規定分別作出處理及書面答覆：
（1）申請人所提申請內容不明確或者申請不符合規定要求的，應當一次性告知申請人需要補正的內容，如：申請人未提供有效身份信息的；申請政府信息屬於申請人本人或涉及部分公眾利益（含申請人本人），需申請人提供相關性證明而未提供的；申請內容、聯繫方式和申請公開政府信息形式不明確等情況，應當要求申請人予以補正後再辦理。
（2）屬於公開範圍的，其中已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；未主動公開，但可以通過申請公開的，按規定答覆並提供相關政府信息內容。
（3）屬於不予公開範圍的，應當告知申請人並說明理由。
（4）屬於不存在的，應當告知申請人並說明理由。
（5）不屬於主動公開的範圍，且與本人生產、生活、科研等特殊需要無關的，可以不予公開，但應當告知申請人並說明理由。
（6）不屬於本機關職責許可權範圍的，應當告知申請人並說明理由，同時對能夠確定該政府信息公開行政機關的，應當告知該行政機關的名稱及聯繫方式。
（7）屬於部分公開且可區分處理的，應當提供可公開部分的政府信息，同時對不予公開部分應當說明理由。
（8）同一申請人向本機關反覆申請公開同一內容政府信息，本機關已經做出答覆的，可以告知申請人不再重複處理。
（9）涉及商業秘密、個人隱私，必須經權利人同意或者行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可予以公開。反之不予公開。
3.申請的答覆
本機關收到政府信息公開申請後，應及時登記辦理，並自收到申請之日起15個工作日內予以答覆；如需延長答覆期限的，經本機關政府信息公開工作分管領導同意，並書面告知申請人，延長答覆的期限最長不超過15個工作日。
（四）收費標準
行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍的，行政機關可以收取信息處理費。
三、監督和保障
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向上一級行政機關投訴和舉報。按照《浙江省人民政府辦公廳關於建設統一政務諮詢投訴舉報平台的指導意見》（浙政辦發〔2015〕127號）規定，也可在浙江政務服務網的"統一政務諮詢投訴舉報平台"上進行投訴和舉報。
公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政複議或者提起行政訴訟，即可以在接到答覆文書之日起60日內依法向德清縣人民政府申請行政複議，或者在接到本文書之日起6個月內依法向人民法院提起行政訴訟。
