微管理——給你一個技術團隊，你該怎么管

《微管理——給你一個技術團隊，你該怎么管》是2014年5月電子工業出版社出版的圖書，作者是楊立東。

基本介紹

• 書名：微管理——給你一個技術團隊，你該怎么管
• 作者：楊立東
• ISBN：9787121228865
• 頁數：236頁
• 定價：59元
• 出版社：電子工業出版社
• 出版時間：2014年5月
• 開本：16開

內容簡介

本書講解了不同類型的IT技術團隊如何進行管理，全書共分為四篇。 第一篇為“蠻荒時代”，主要是普及一些項目管理和團隊管理的基本知識。第二篇為“農耕時代”，講的是創業公司如何管人、如何使用過程及如何選擇技術與工具。第三篇為“工業時代”，講的是和管理要效率的專業化開發團隊如何管理。第四篇為“聯網時代”，講的是輕管理、重結果的網際網路開發團隊如何管理。作者從“微管理”入手，以大量的“微科普”和“微案例”描述具體項目運作層面的管理實踐，同時也不乏對戰略、企業文化等方面的高層次思考，帶給讀者的是最簡潔、最質樸的實踐和行動方法。

本書適合IT/網際網路從業者閱讀，無論你是項目經理、產品經理、程式猿、測試媛，還是公司高管，書中總有團隊管理的乾貨適合你。

圖書目錄

目錄

序一　香港中華總商會主席 蔡冠深 /Ⅲ

序二　軟通動力集團董事長 劉天文 /Ⅳ

序三　中航電子股份有限公司董事長 盧廣山 /Ⅴ

前言　楊立東 /Ⅵ

第一篇　蠻荒時代——高效團隊需要了解的那些概念

開篇語——泰達宏利首席市場官 李琦 /2

第1章　高效團隊的三駕馬車 /3

1.1　高效團隊三駕馬車：人 /3

1.1.1　人過一百，形形色色 /3 微案例，“豈曰無衣，與子同袍”的團隊精神

1.1.2　高效程式設計師的特質 /5 微科普，中西邏輯學鼻祖墨子和亞里士多德

1.1.3　戰場上永遠只有一個“頭兒” /7 微案例，《投名狀》中戰場上永遠只有一個頭兒

1.1.4　選擇中國式合伙人 /8 微科普，查爾斯的《第五代管理》學說

1.1.5　團隊要有贏的欲望 /9 微科普，從戰略人力資源管理角度看待人

1.2　高效團隊三駕馬車：過程 /11

1.2.1　從中西方歷史看過程 /11 微科普，軟體過程之父漢弗萊

1.2.2　過程之美和過程能力 /12 微案例，《英雄》中領略過程之美

1.2.3　過程的瓶頸 /14 微科普，彼得的木桶理論

1.2.4　過程改進的五個步驟 /16 微科普，軟體過程改進的五條核心原則

1.2.5　為什麼高效團隊需要過程 /18 微科普，哈默和企業再造

1.3　高效團隊三駕馬車：技術與工具 /19

1.3.1　技術和工具選擇的六要素 /20 微案例，工欲善其事，必先利其器

1.3.2　技術和工具選擇的五個誤區 /21 微科普，《管理會計》中的沉默成本

1.3.3　團隊必備的三個管理工具 /23 微科普，豐田的看板管理

1.4　本章小結 /25

第2章　一切皆項目 /26

2.1　項目與項目管理 /26

2.1.1　項目三特性引發的思考 /26 微科普，項目管理的“聖經”

2.1.2　案例解讀項目管理 /28 微案例，《杜拉拉升職記》中的“接駕”項目

2.1.3　生命周期和傳統瀑布方法 /29 微科普，科學管理之父泰勒

2.1.4　關於組織結構的換位思考 /31 微科普，威廉大內的Z理論

2.2　項目管理的演進 /33

2.2.1　項目管理知識體系 /33 微科普，項目管理的三要素

2.2.2　能力成熟度模型 /34 微科普，PDCA戴明環

2.2.3　精益項目管理 /36 微科普，今井正明和持續改善

2.2.4　敏捷項目管理 /37 微科普，人性化管理之父梅奧

2.2.5　返璞歸真，簡約之美 /39 微科普，打破華盛頓合作定律

2.3　本章小結 /40

第3章　項目經理的能力 /42

3.1　項目經理素質模型 /42

3.1.1　項目經理的道德素質 /42 微案例，自編案例，外包模組和分錢

3.1.2　項目經理的能力素質 /44 微科普，麥克利蘭的勝任力和冰山模型

3.1.3　項目經理的知識結構 /45 微科普，斯騰伯格的智力三元論

3.1.4　項目經理的身體素質 /47 微案例，自編案例，加班熬夜三夜兩天

3.2　必備的四點財務知識 /48

3.2.1　總價契約與回款比例 /48 微案例，自編案例，痛苦的契約談判

3.2.2　資金的成本 /49 微科普，EBITDA稅息折舊及攤銷前利潤

3.2.3　投資回報率 /51 微案例，自編案例，艱難的決定

3.2.4　團隊成本的構成 /52 微案例，自編案例，第一次做項目預算

3.3　理解業務目標和行業知識 /53

3.3.1　理解業務目標 /54 微科普，定位之父傑克特勞特

3.3.2　行業與市場的認知 /55 微科普，麥可波特的五力分析模型

3.3.3　業務知識積累的三原則 /56 微科普，知識管理的“奠基之父”斯威比

3.3.4　綜合業務、技術與管理 /58 微科普，多元智慧型理論之父霍華德加德納

3.4　本章小結 /59

第二篇　農耕時代——軟體作坊高效管理的落地實踐

開篇語—— 虎嗅網創始人 李珉

第4章　軟體作坊，選人和用人 /63

4.1　目標與達成共識 /63

4.1.1　要有明確的目標 /63 微科普，現代管理學之父彼得德魯克

4.1.2　亮劍精神和價值觀 /65 微案例，《亮劍》中李雲龍團隊的執行力

4.1.3　新人入職歡迎信五要素 /66 微案例，自編案例，成長的煩惱

4.1.4　堅持少即是多 /68 微案例，虎嗅網文章《所謂做減法》

4.1.5　找對核心方法 /70 微科普，石川圖和因果分析

4.2　拿來就用原則 /72

4.2.1　人品比能力重要 /72 微案例，不拋棄、不放棄的連隊精神

4.2.2　團隊組建：互補還是同質化 /73 微科普，貝爾賓的團隊角色理論

4.2.3　卓越是一種習慣 /75 微科普，卓越企業成功的八條法則

4.2.4　杜絕用人的潔癖 /76 微科普，邁爾斯布里格斯類型指標

4.2.5　建設學習型團隊 /77 微科普，彼得聖吉和他的五項修煉

4.3　本章小結 /79

第5章　化繁為簡，小團隊的過程 /80

5.1　立項，沒有規矩，不成方圓 /80

5.1.1　一頁紙項目手冊 /80 微案例，自編案例，陣痛後的總結

5.1.2　項目規劃和預演 /82 微科普，多拉卡爾夫和沙盤模擬

5.1.3　立項通知發布 /84 微科普，亞里士多德的契約精神

5.2　執行，天下武功，唯快不破 /85

5.2.1　每天都要離目標近一點 /85 微案例，馮侖野蠻生長中的管理思想

5.2.2　管理就是一塊看板 /87 微案例，五個最大的時間強盜

5.2.3　學會算一本項目賬 /88 微案例，IBM的員工分級制度

5.2.4　關注質量減少返工 /89 微科普，克勞斯比的質量免費學說

5.3　復盤，鳳凰涅槃，浴火重生 /91

5.3.1　迷你復盤與得失分析 /91 微案例，微軟721職業發展經驗模型

5.3.2　比拼的就是效率 /92 微科普，用GTD管好自己的時間

5.3.3　杜絕浪費與持續改進 /94 微案例，精益改進和不浪費原則

5.4　初創團隊的技術選擇 /95

5.4.1　選最熟悉的技術 /95 微科普，群體決策技術

5.4.2　選最簡潔的工具 /96 微案例，虎媽網的項目管理工具選型

5.5　本章小結 /97

第三篇　工業時代——專業化團隊高效管理的落地實踐

開篇語——聯合永道聯合創始人 馮國馨

第6章　專業化團隊，選人和用人 /101

6.1　專業化人才，術業有專攻 /101

6.1.1　什麼是職業化 /101 微案例，《穿普拉達的女王》中的職業化素養

6.1.2　專業化團隊的整體形象 /103 微科普，CI企業形象識別系統

6.1.3　團隊的分工與協作 /104 微科普，亞當斯密和他的《國富論》

6.1.4　專業化人才招募 /105 微案例，職位描述應由一線經理制定

6.1.5　資源池建設和各種訓練營 /106 微案例，總經理親自進行資源池建設

6.2　職業晉升雙通道 /108

6.2.1　任職資格體系簡介 /108 微科普，馬斯洛的需求層次理論

6.2.2　建立職業晉升路線 /110 微案例，華為公司的職業發展雙通道

6.2.3　開發任職資格行為標準 /111 微科普，施樂公司的標桿管理

6.2.4　組織員工評級 /112 微科普，英特爾公司的360度評估

6.2.5　寬頻薪酬制度與任職資格 /114 微科普，寬頻薪酬制

6.3　本章小結 /115

第7章　向管理要效率，專業化團隊的過程 /116

7.1　售前，梧桐一葉，天下知秋 /116

7.1.1　利用組織過程資產 /116 微科普，哪些成果是過程資產

7.1.2　專業的售前方案 /118 微案例，專業化團隊的售前方案

7.1.3　售前估算和報價 /119 微科普，成本加成定價法

7.1.4　項目投標技巧 /121 微科普，常見的招標類型

7.2　立項，千里之行，始於足下 /122

7.2.1　準時交付之外的目標 /122 微科普，第三代潛能大師安東尼羅賓

7.2.2　簡潔的立項報告 /124 微案例，賈伯斯的極簡設計理念

7.2.3　編寫專業的項目計畫書 /125 微科普，過程裁剪的形式

7.2.4　項目計畫評審 /127 微案例，新項目經理組織評審會

7.3　策劃，運籌帷幄，決勝千里 /128

7.3.1　範圍定義和任務分解 /128 微科普，軟體工程時代的開發方法

7.3.2　時間和進度估算 /130 微科普，關鍵路徑法

7.3.3　成本預算與成本基準 /132 微科普，戴維奧利的全面預算管理

7.3.4　質量是計畫出來的 /133 微科普，朱蘭的質量三部曲

7.3.5　風險識別與風險計畫 /134 微案例，墨菲定律

7.4　執行，眾人同心，其利斷金 /136

7.4.1　贏依然很重要 /137 微案例，傑克韋爾奇的“活力曲線”

7.4.2　團隊破凍的真之體驗 /138 微案例，燭光晚會的至真體驗

7.4.3　團隊靠規範來快速磨合 /140 微案例，換將後用規範來磨合團隊

7.4.4　團隊規範期的反思 /141 微案例，著名的“鯰魚效應”

7.4.5　職業化團隊建設的要素 /142 微科普，自我管理型團隊

7.5　監控，層次分明，井然有序 /144

7.5.1　報告的三個層次 /144 微科普，麥肯錫工作法

7.5.2　需求變更的控制 /145 微案例，客戶也會制定變更流程

7.5.3　PCT項目監控實踐 /147 微案例，PCT項目完工的新定義

7.5.4　通俗易懂用掙值管理 /148 微科普，掙值管理

7.5.5　有效的質量控制工具 /150 微科普，全面質量控制之父費根堡姆

7.5.6　無時不在的風險監控 /151 微案例，斯坦福的一堂“賭博課”

7.6　收尾，水滴石穿，繩鋸木斷 /153

7.6.1　行百里而半九十 /153 微科普，著名的人際關係學大師戴爾卡耐基

7.6.2　驗收準備檢查點 /154 微科普，克里斯安德森和長尾理論

7.6.3　團隊評價和論功行賞 /156 微科普，卡普蘭平衡積分卡

7.6.4　經驗教訓總結 /157 微科普，六頂思考帽

7.7　模型，木秀於林，風必摧之 /159

7.7.1　能力成熟度模型之殤 /159 微科普，能力成熟度模型集成

7.7.2　水煮成熟度等級 /160 微科普，布魯克斯法則

7.7.3　通用實踐的價值 /162 微科普，CMMI的通用實踐

7.7.4　行之有效的評估方法 /163 微科普，SCAMPI評估方法

7.7.5　模型落地的方式 /164 微案例，初做諮詢就敢於砍文檔

7.8　專業化團隊的工具與技術選擇 /165

7.8.1　知名廠商技術方案策略 /165 微科普，核心能力四要素

7.8.2　選擇團隊的技術和工具 /167 微案例，選擇新技術的代價

7.8.3　選擇團隊的管理工具 /168 微案例，定製專業服務自動化系統

7.9　本章小結 /169

第四篇　聯網時代——顛覆與自我革命時代的高效團隊落地實踐

開篇語——京東高級副總裁 李大學

第8章　結果導向型團隊，選人和用人 /173

8.1　結果比過程更重要 /173

8.1.1　結果導向的目標設定 /173 微科普，找到行動與結果的因果關係

8.1.2　網際網路團隊管理者的價值觀 /175 微科普，彼得原理

8.1.3　用技能卓越的人 /176 微科普，用STAR原則找人

8.1.4　實現目標要有方法和計畫 /178 微科普，潛在失效模式與後果分析

8.1.5　用高效的管理者 /179 微科普，管理者，就必須卓有成效

8.2　敏捷與職業化文化並重 /180

8.2.1　企業文化的要素 /180 微科普，企業文化的形成

8.2.2　用全心投入的人 /182 微案例，雞和豬合夥開餐廳的故事

8.2.3　敏捷教練——敏捷文化的布道者 /183 微科普，敏捷開發和Scrum方法

8.2.4　敏捷團隊的三種角色 /184 微科普，全身心投入到項目

8.3　本章小結 /186

第9章　敏捷力，結果導向型團隊的過程 /187

9.1　好的產品成功的背後 /187

9.1.1　什麼是敏捷力 /187 微科普，敏捷力的起源

9.1.2　敏捷力和產品戰略 /189 微案例，自編案例，上市是不是公司戰略

9.1.3　敏捷力落地的關鍵 /190 微科普，唐伯虎學畫

9.1.4　以季度為單位出結果 /191 微科普，帕累托改進

9.1.5　項目選擇的方法 /192 微案例，網際網路團隊的項目選擇難題

9.2　那些年我們一起做的產品規劃 /193

9.2.1　定義產品前景 /194 微科普，RUP統一軟體開發過程

9.2.2　項目目標設定 /196 微案例，解決分歧和達成共識

9.2.3　制定關鍵數據指標 /197 微科普，軟體度量和GQM方法

9.2.4　產品的用戶故事 /199 微科普，分鏡頭腳本

9.2.5　功能拆分到故事級 /201 微科普，帕累托的二八定律

9.3　敏捷規劃與立項 /202

9.3.1　為項目設定卓越目標 /202 微案例，獵狗追土撥鼠的故事

9.3.2　撲克估算法 /203 微科普，斐波那契數列

9.3.3　理性對待估算偏差 /205 微案例，兩次估算的結果不一致

9.3.4　估算完成後擔心什麼 /206 微案例，團隊擔心的四個問題

9.3.5　規劃與立項會 /207 微案例，目標不能太空洞

9.4　執行中的敏捷力 /209

9.4.1　組織好每天的站會 /209 微科普，麥克雷戈的Y理論

9.4.2　真正看懂燃盡圖 /210 微案例，自編案例，最完美的燃盡圖

9.4.3　擁抱變化 /212 微案例，自編案例，啟動速度變快

9.4.4　提升敏捷力的工程實踐 /213 微科普，極限編程的工程實踐

9.4.5　復盤和項目回顧 /214 微案例，聯想的復盤文化

9.5　敏捷團隊的工具與技術選擇 /215

9.5.1　開源技術方案策略 /216 微科普，開源軟體技術

9.5.2　持續集成的工具和實踐 /217 微案例，配置管理的兩個麻煩事

9.5.3　選擇團隊的管理工具 /218 微案例，微團隊管理工具

9.6　本章小結 /219