《微商電商直播：經典案例 最新方法 實用技巧》概況介紹了網路直播行業發展的現狀、不斷發展的原因、網路直播的特點以及電商直播的特點，說明電商直播相較於傳統電商的優勢，並以大量例子說明電商看好直播行業的原因。然後對電商直播類型、產品定位、組織架構、選題規劃、主播要求、推廣和引流、與熱門行業融合等方面做了具體介紹。而且針對以上內容，本書均以案例為導火線，提出*方法以及實用技巧，相信通過本書的學習，讀者能對電商直播有一個更全面的了解。
基本介紹
- 書名：微商電商直播：經典案例+最新方法+實用技巧
- 作者：葉小榮
- ISBN：9787302502326
- 類別：電子商務
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2018年11月
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《微商電商直播：經典案例 *方法 實用技巧》先概況介紹了網路直播行業發展的現狀、不斷發展的原因、網路直播的特點以及電商直播的特點，說明電商直播相較於傳統電商的優勢，並以大量例子說明電商看好直播行業的原因。然後對電商直播類型、產品定位、組織架構、選題規劃、主播要求、推廣和引流、與熱門行業融合等方面做了具體介紹。而且針對以上內容，本書均以案例為導火線，提出*方法以及實用技巧，相信通過本書的學習，讀者能對電商直播有一個更全面的了解。
作者簡介
葉小榮，從事網際網路研究15年，移動網際網路專家，中國社群商學院創始人、電商中國特聘導師、海星匯創始人、騰訊課堂認證講師。
擅長移動電商戰略分析、直播電商指導和網紅直播孵化，擔任多家企業的移動電商顧問。
長期專注於移動電商網際網路產業、社群趨勢和視頻直播的研究，專注於網際網路和電商領域的創作。堅持“以實戰啟發思維，以思維引導實戰”的研究理念，創造性地提出對前沿熱點的看法。
擅長移動電商戰略分析、直播電商指導和網紅直播孵化，擔任多家企業的移動電商顧問。
長期專注於移動電商網際網路產業、社群趨勢和視頻直播的研究，專注於網際網路和電商領域的創作。堅持“以實戰啟發思維，以思維引導實戰”的研究理念，創造性地提出對前沿熱點的看法。
目錄
第1章 直播紅利滲透電商領域
1.1直播為什麼這樣火
1.1.1技術加持
1.1.2資本助力
1.1.3消費升級
1.1.4蘇寧購物節開啟了“電商 直播”
1.1.5明星界的段子手薛之謙和大張偉合體直播
1.2直播的特點
1.2.1門檻低
1.2.2接地氣
1.2.3效果直接
1.3電商直播融合
1.3.1互動體驗，實現“邊看邊買”
1.3.2變現直觀
1.3.3吳尊登上淘寶直播，單品轉化率高達36%
第2章 從直播平台看電商直播類型
2.1電競遊戲類直播
2.1.1戰旗直播
2.1.2虎牙直播
2.1.3熊貓直播
2.2體育類直播
2.2.1企鵝體育
2.2.2章魚直播
2.3生活類直播
2.3.1花椒直播
2.3.2六間房直播
2.3.3 KOL自帶人氣流量，助力品牌轉化衝量
2.4泛娛樂直播
2.4.1泛娛樂直播範圍
2.4.2泛娛樂直播中的平台電商化趨勢
2.4.4聚美優品：首創明星發紅包直播互動，讓冬粉high到爆
第3章 電商直播的產品定位
3.1直播背後的用戶群體畫像
3.1.1用戶年齡、偏好、地域等
3.1.2主播個人風格影響用戶選擇
3.1.3大數據助力輸出精準化的用戶畫像
3.2用戶痛點的挖掘
3.2.1孤獨是直播用戶最大的痛點
3.2.2用戶痛點由電商直播賣貨來解決
3.2.3用戶痛點拓展用戶價值
第4章 電商直播的組織架構
4.1電商直播內容規劃
4.1.1直播方向規劃
4.1.2直播內容季度、月度規劃
4.1.3直播執行規劃
4.2主播電商經紀化
4.2.1規模化、流程化、制度化培養主播
4.2.2主播為經紀人執行電商賣貨計畫
4.2.3專業的經紀團隊為遊戲主播打理零食店
4.3主播的形象建設與維護
4.3.1有專業的形象管理體制
4.3.2根據直播內容制定當天的穿著
4.3.3主播形象與電商產品配合
4.3.4直播房間裝扮的四大技巧
第5章 電商直播選題規劃：流水化操作、制度化管理
5.1直播內容的選題計畫
5.1.1主播主講內容提前做出安排
5.1.2選題融入電商賣貨中
5.1.3巧用關鍵字製造直播選題
5.2電商直播的熱點類選題規劃
5.2.1時下熱點、突發事件是選題的重點
5.2.2選題覆蓋性要廣，激發用戶反饋熱情
5.2.3在直播中將電商產品與熱點元素結合起來
5.3以用戶偏好的角度做選題規劃
5.3.1從投票結果看用戶偏向的直播內容
5.3.2內容為王，電商直播選題從質量入手
第6章 電商直播中的私人定製式商業腳本
6.1電商直播內容彩排
6.1.1將直播內容課表化
6.1.2電商直播賣貨的過程彩排
6.1.3專業技能展示為內容主體
6.2以什麼形式表達
6.2.1娛樂搞笑：脫口秀、講笑話、冬粉互動
6.2.2才藝展示：唱歌、跳舞、書法、繪畫
6.2.3戶外直播：在路上增粉、變現
6.2.5賣貨少作秀，觀眾才喜歡買單
6.3直播的效果如何測試
6.3.1用戶數量：從零開始的突破
6.3.2用戶粘性：一千個鐵桿冬粉理論
6.3.3變現成果：有多少用戶下單，復購率是多少
第7章 與冬粉互動的直播技巧
7.1語言有特色
7.1.1多說謝謝，多讚美冬粉
7.1.2表情動作豐富，調動氣氛
7.1.3幽默搞笑永不過時
7.1.3從真實情感出發，忌過分做作
7.2親和力
7.2.1傾聽冬粉心聲
7.2.3用智慧巧妙化解負面評價
7.3與冬粉互動
7.3.1從共同話題入手
7.3.2高能段子手與冬粉調侃
7.3.3做個小遊戲拉近心理距離
7.4禮品互動
7.4.1給幸運冬粉送特色小禮物
7.4.2以送禮物為中心設定互動環節
7.4.3向冬粉暗示要禮物
第8章 推廣與引流，電商直播變現的主要途徑
8.1百度體系推廣引流
8.1.1百科、貼吧、文庫引流
8.1.2競價引流
8.1.3借百度開放性平台為電商直播匯聚人氣
8.2騰訊體系推廣引流
8.2.1QQ：QQ群、QQ空間
8.2.2微信：公眾號、朋友圈、微信群
8.2.3熟人間的病毒性傳播實現直播變現
8.3阿里巴巴體系推廣引流
8.3.1淘寶：微淘直播、淘寶論壇引流
8.3.2第三方活動引流
8.3.3與電商直播深度結合，打造淘寶流量入口
8.4新浪微博推廣引流
8.4.1在微博設定電商直播入口連結
8.4.2微博高效引流
8.4.3部落格推廣引流
第9章 直播賣貨：讓產品與冬粉無縫連結快速下單
9.1.1將微信號插入直播場景中
9.1.2限時掃碼進微信商城享優惠
9.1.3主播在直播中宣傳自己的淘寶店
9.1.4YY遊戲解說董小颯開淘寶店月入六位數
9.2直播過程透露賣貨信息
9.2.2隱性展示二維碼
第10章 電商直播中的福利行銷
10.1以產品為核心派送福利
10.1.1直播過程中發放產品優惠券
10.1.2贊助商產品今日買一贈一
10.1.3直播中加微信，獲神秘大禮
10.2以節日為契機發放福利
10.2.1今天聖誕節，加微信享8.8折
10.2.2直播互動記錄國慶閱兵儀式，抽萬元獎
10.2.3情人節，主播為你的TA送福利
10.3借熱點之勢，為電商直播增訂單
10.3.1里約奧運會，主播推運動T恤限量款
10.3.2雙十一，直播導購教你邊看邊下單
10.3.3春節民俗懸念問答互動，答對就免費送給你
第11章 直播與熱門行業融合，掀起直播賣貨狂潮
11.1.1遊戲平台紛紛爭搶優質電競主播
11.1.2遊戲主播紛紛探索多重賣貨變現模式
11.1.3電競女神Miss開多家網店，冬粉無限支持
11.2直播 體育：熱門賽事主播來加分
11.2.1主播與贊助商產品深度融合
11.2.2雙十一，體育主播1小時賣出百萬運動套裝
11.3直播 線上教育：教育機構自己的網校
11.3.1平檯布局線上教育平台：百度傳課、網易雲課堂、騰訊課堂
11.3.2資深名師當人氣主播，賣腦袋裡的知識
11.3.3線上教師王羽9元物理直播課，時薪高達1.8萬元
11.4直播 旅遊：邊玩邊買的實時互動
11.4.1走到戶外，在美景中賣電商產品
11.4.2形式創新：絕境探秘與荒野求生
11.4.3變現多樣化：打賞、賣貨、廣告
第12章 規避電商直播風險，在安全區內暢遊
12.1政策監管與行業自律打造直播安全區
12.1.1《北京網路直播行業自律公約》
12.1.2全民電商直播時代，內容監管還得靠技術
12.1.3電商主播自律自覺才能有發展
12.2電商直播不可觸碰的三條紅線
12.2.1涉政、涉槍、涉毒、涉暴、涉黃
12.2.2平台硬性規定
12.2.3倫理道德內容
12.3電商直播觸碰紅線的高壓風險
12.3.1觸及法律底線，承擔刑事責任
12.3.2低俗炒作被平台封殺
1.1直播為什麼這樣火
1.1.1技術加持
1.1.2資本助力
1.1.3消費升級
1.1.4蘇寧購物節開啟了“電商 直播”
1.1.5明星界的段子手薛之謙和大張偉合體直播
1.2直播的特點
1.2.1門檻低
1.2.2接地氣
1.2.3效果直接
1.3電商直播融合
1.3.1互動體驗，實現“邊看邊買”
1.3.2變現直觀
1.3.3吳尊登上淘寶直播，單品轉化率高達36%
第2章 從直播平台看電商直播類型
2.1電競遊戲類直播
2.1.1戰旗直播
2.1.2虎牙直播
2.1.3熊貓直播
2.2體育類直播
2.2.1企鵝體育
2.2.2章魚直播
2.3生活類直播
2.3.1花椒直播
2.3.2六間房直播
2.3.3 KOL自帶人氣流量，助力品牌轉化衝量
2.4泛娛樂直播
2.4.1泛娛樂直播範圍
2.4.2泛娛樂直播中的平台電商化趨勢
2.4.4聚美優品：首創明星發紅包直播互動，讓冬粉high到爆
第3章 電商直播的產品定位
3.1直播背後的用戶群體畫像
3.1.1用戶年齡、偏好、地域等
3.1.2主播個人風格影響用戶選擇
3.1.3大數據助力輸出精準化的用戶畫像
3.2用戶痛點的挖掘
3.2.1孤獨是直播用戶最大的痛點
3.2.2用戶痛點由電商直播賣貨來解決
3.2.3用戶痛點拓展用戶價值
第4章 電商直播的組織架構
4.1電商直播內容規劃
4.1.1直播方向規劃
4.1.2直播內容季度、月度規劃
4.1.3直播執行規劃
4.2主播電商經紀化
4.2.1規模化、流程化、制度化培養主播
4.2.2主播為經紀人執行電商賣貨計畫
4.2.3專業的經紀團隊為遊戲主播打理零食店
4.3主播的形象建設與維護
4.3.1有專業的形象管理體制
4.3.2根據直播內容制定當天的穿著
4.3.3主播形象與電商產品配合
4.3.4直播房間裝扮的四大技巧
第5章 電商直播選題規劃：流水化操作、制度化管理
5.1直播內容的選題計畫
5.1.1主播主講內容提前做出安排
5.1.2選題融入電商賣貨中
5.1.3巧用關鍵字製造直播選題
5.2電商直播的熱點類選題規劃
5.2.1時下熱點、突發事件是選題的重點
5.2.2選題覆蓋性要廣，激發用戶反饋熱情
5.2.3在直播中將電商產品與熱點元素結合起來
5.3以用戶偏好的角度做選題規劃
5.3.1從投票結果看用戶偏向的直播內容
5.3.2內容為王，電商直播選題從質量入手
第6章 電商直播中的私人定製式商業腳本
6.1電商直播內容彩排
6.1.1將直播內容課表化
6.1.2電商直播賣貨的過程彩排
6.1.3專業技能展示為內容主體
6.2以什麼形式表達
6.2.1娛樂搞笑：脫口秀、講笑話、冬粉互動
6.2.2才藝展示：唱歌、跳舞、書法、繪畫
6.2.3戶外直播：在路上增粉、變現
6.2.5賣貨少作秀，觀眾才喜歡買單
6.3直播的效果如何測試
6.3.1用戶數量：從零開始的突破
6.3.2用戶粘性：一千個鐵桿冬粉理論
6.3.3變現成果：有多少用戶下單，復購率是多少
第7章 與冬粉互動的直播技巧
7.1語言有特色
7.1.1多說謝謝，多讚美冬粉
7.1.2表情動作豐富，調動氣氛
7.1.3幽默搞笑永不過時
7.1.3從真實情感出發，忌過分做作
7.2親和力
7.2.1傾聽冬粉心聲
7.2.3用智慧巧妙化解負面評價
7.3與冬粉互動
7.3.1從共同話題入手
7.3.2高能段子手與冬粉調侃
7.3.3做個小遊戲拉近心理距離
7.4禮品互動
7.4.1給幸運冬粉送特色小禮物
7.4.2以送禮物為中心設定互動環節
7.4.3向冬粉暗示要禮物
第8章 推廣與引流，電商直播變現的主要途徑
8.1百度體系推廣引流
8.1.1百科、貼吧、文庫引流
8.1.2競價引流
8.1.3借百度開放性平台為電商直播匯聚人氣
8.2騰訊體系推廣引流
8.2.1QQ：QQ群、QQ空間
8.2.2微信：公眾號、朋友圈、微信群
8.2.3熟人間的病毒性傳播實現直播變現
8.3阿里巴巴體系推廣引流
8.3.1淘寶：微淘直播、淘寶論壇引流
8.3.2第三方活動引流
8.3.3與電商直播深度結合，打造淘寶流量入口
8.4新浪微博推廣引流
8.4.1在微博設定電商直播入口連結
8.4.2微博高效引流
8.4.3部落格推廣引流
第9章 直播賣貨：讓產品與冬粉無縫連結快速下單
9.1.1將微信號插入直播場景中
9.1.2限時掃碼進微信商城享優惠
9.1.3主播在直播中宣傳自己的淘寶店
9.1.4YY遊戲解說董小颯開淘寶店月入六位數
9.2直播過程透露賣貨信息
9.2.2隱性展示二維碼
第10章 電商直播中的福利行銷
10.1以產品為核心派送福利
10.1.1直播過程中發放產品優惠券
10.1.2贊助商產品今日買一贈一
10.1.3直播中加微信，獲神秘大禮
10.2以節日為契機發放福利
10.2.1今天聖誕節，加微信享8.8折
10.2.2直播互動記錄國慶閱兵儀式，抽萬元獎
10.2.3情人節，主播為你的TA送福利
10.3借熱點之勢，為電商直播增訂單
10.3.1里約奧運會，主播推運動T恤限量款
10.3.2雙十一，直播導購教你邊看邊下單
10.3.3春節民俗懸念問答互動，答對就免費送給你
第11章 直播與熱門行業融合，掀起直播賣貨狂潮
11.1.1遊戲平台紛紛爭搶優質電競主播
11.1.2遊戲主播紛紛探索多重賣貨變現模式
11.1.3電競女神Miss開多家網店，冬粉無限支持
11.2直播 體育：熱門賽事主播來加分
11.2.1主播與贊助商產品深度融合
11.2.2雙十一，體育主播1小時賣出百萬運動套裝
11.3直播 線上教育：教育機構自己的網校
11.3.1平檯布局線上教育平台：百度傳課、網易雲課堂、騰訊課堂
11.3.2資深名師當人氣主播，賣腦袋裡的知識
11.3.3線上教師王羽9元物理直播課，時薪高達1.8萬元
11.4直播 旅遊：邊玩邊買的實時互動
11.4.1走到戶外，在美景中賣電商產品
11.4.2形式創新：絕境探秘與荒野求生
11.4.3變現多樣化：打賞、賣貨、廣告
第12章 規避電商直播風險，在安全區內暢遊
12.1政策監管與行業自律打造直播安全區
12.1.1《北京網路直播行業自律公約》
12.1.2全民電商直播時代，內容監管還得靠技術
12.1.3電商主播自律自覺才能有發展
12.2電商直播不可觸碰的三條紅線
12.2.1涉政、涉槍、涉毒、涉暴、涉黃
12.2.2平台硬性規定
12.2.3倫理道德內容
12.3電商直播觸碰紅線的高壓風險
12.3.1觸及法律底線，承擔刑事責任
12.3.2低俗炒作被平台封殺
